وتتمثل المهمة الرئيسية التي تتحملها IG في الحفاظ على نظام IG للقوات الجوية ذي مصداقية من خلال ضمان وجود تحقيقات سريعة في الشكاوى وبرامج FWA تتسم بالموضوعية والنزاهة والحيادية. يحق فقط لـ IG التحقيق في مزاعم الانتقام بموجب قانون حماية المبلغين عن المخالفات العسكرية. تضمن IG مخاوف أفراد القوة العاملة في القوات الجوية ، الاحتياطي ، وأفراد الحرس ، والموظفين المدنيين ، وأفراد العائلة ، والمتقاعدين ، والمصالح الفضلى للقوات الجوية ، والتي يتم تناولها من خلال كشف الحقائق الموضوعي.
برنامج IG التثبيت
تم تنفيذ مفهوم IGs التثبيت المنفصل ، بدوام كامل لإزالة أي تضارب في المصالح ، وعدم الاستقلالية ، أو تخوف من أفراد سلاح الجو. جاء ذلك نتيجة للممارسة السابقة المتمثلة في تعيين تسلسل القيادة وأدوار IG إلى المسؤول نفسه. يتم تنظيم IG التثبيت كوظيفة الموظفين تقارير مباشرة إلى قائد التثبيت.
دور IG
IGs هي "عيون وآذان" القائد. أنها تبقي القائد على علم بمجالات القلق المحتملة كما تعكسها الاتجاهات ؛ يعملون كمحقق للواقع وسيط أمين في حل الشكاوى ؛ تثقيف وتدريب القادة وأعضاء القاعدة على حقوقهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق بنظام IG للقوات الجوية. وهي تساعد القادة على منع وكشف وتصحيح FWA وسوء الإدارة.
تساعد الشكاوى الشخصية واكتشافات FWA القادة على اكتشاف وتصحيح المشاكل التي تؤثر على الإنتاجية والروح المعنوية للموظفين المعينين. قد يحل حل السبب الأساسي للشكوى الأعراض الأكثر خطورة أو العواقب المكلفة ، مثل انخفاض الأداء ، والحوادث ، والعمل الرديء ، وتدني الروح المعنوية ، أو فقدان الموارد. على الرغم من أن الادعاءات قد لا تكون مدعومة بالأدلة ، فإن الأدلة أو نتائج التحقيق قد تكشف عن قضايا معنوية منتظمة أو مشكلات أخرى تعوق الكفاءة وفعالية المهمة.
التحقيقات غير المشمولة والشكاوى غير مناسبة
لا تخضع الإستفسارات أو التحقيقات الإدارية التي تحكمها توجيهات وتعليمات السياسة الأخرى إلى تغطية برنامج شكاوى IG. وتشمل هذه التحقيقات والتحقيقات الاستجوابات والتحقيقات الموجهة من القادة ، أو مكتب التحقيقات الخاصة بالقوات الجوية (AFOSI) أو تحقيقات قوات الأمن والتحقيقات في الموظفين المدنيين الذين لديهم حقوق استئناف محددة بموجب اتفاقيات القانون أو اتفاقيات العمال. التحقيقات التي تتم تحت سلطة UCMJ أو دليل المحاكم العسكرية (MCM) ، أو مهمة الواجب أو تقرير التحقيقات الاستقصائية ، أو ضمان الجودة في مجالس الخدمات الطبية بالقوات الجوية ، أو الحوادث الجوية للقوات الجوية أو تحقيقات السلامة ، وتحقيقات الحوادث الطبية لا يشملها برنامج شكاوى IG.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يجوز استخدام برنامج شكاوى IG للمسائل التي يتم تناولها عادة من خلال قنوات التظلم أو الطعن الأخرى المنشأة ما لم يكن هناك دليل على أن هذه القنوات أساءت معالجة المسألة أو العملية. إذا كانت التوجيهات أو التعليمات المتعلقة بالسياسة توفر وسيلة محددة للانتصاف أو الطعن في الشكوى ، فيجب على المشتكي استنفاد هذه الوسائل قبل تقديم شكوى IG. ﯾﺟب ﻋﻟﯽ اﻟﻣﺷﺗﮐﯾن ﺗﻘدﯾم ﺑﻌض اﻷدﻟﺔ ذات اﻟﺻﻟﺔ ﺑﺄن اﻟﻌﻣﻟﯾﺔ ﻗد ﺗم اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ أو اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻌﮭﺎ ﺑﺻورة ﻣﺳﺑﻘﺔ ﻗﺑل أن ﺗﻌﺎﻟﺞ ﻗﻧوات IG ﺷﮐوى ﻣن ﺳوء اﻟﺗﻌﺎﻣل. عدم الرضا أو عدم الاتفاق مع نتائج أو نتائج عملية تظلم أو استئناف بديلة لا يشكل أساسًا كافياً لضمان إجراء تحقيقات IG.
أمثلة على الشكاوى غير المشمولة ونظام الإدارة / التوجيه:
- التغييرات في منشور (AFI 33-360 ، المجلد 1)
- الشكاوى المدنية (قنوات التظلم المدني)
- الشكاوى من الأخطاء وفقا للمادة 138 ، UCMJ (AFI 51-904)
- الفواصل الإدارية المدرجة (AFI 36-3208)
- تكافؤ الفرص في الإسكان خارج الأساس (AFPD 32-60)
- نزاعات المالك أو المستأجر (AFI 32-6001)
- العلاج الطبي (MAJCOM SG)
- قضايا تكافؤ الفرص والمساواة العسكرية (التمييز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الدين أو الجنس أو الإعاقة) (AFI 36-2706)
- العقوبة بموجب UCMJ (AFI 51-201)
- اقتراحات (AFI 38-401)
- دعم المعالين والمديونية الخاصة (AFI 36-2906)
تقديم شكوى IG
يتعين على العسكريين العسكريين والموظفين المدنيين واجب الإبلاغ على الفور عن FWA أو سوء الإدارة الفادح ؛ انتهاك للقانون أو السياسة أو الإجراءات أو اللوائح ؛ ظلم إساءة استخدام السلطة أو السلوك غير المناسب أو سوء السلوك ؛ ونقص أو حالة شبيهة ، إلى مشرف أو قائد مناسب ، إلى IG أو مفتش مناسب آخر ، أو من خلال قناة تظلم ثابتة. يجب أن يحاول مقدمو الشكوى حل المشكلات على أدنى مستوى ممكن باستخدام قنوات الأوامر قبل معالجتها إلى مستوى أعلى أو IG. يمكن لسلسلة القيادة الإشرافية المباشرة في كثير من الأحيان أن تحل الشكاوى بشكل أسرع وأكثر فعالية من المستوى الأعلى غير المطلع على الوضع. استخدم نظام IG عندما تكون الإحالة إلى سلسلة الأوامر غير مجدية ، أو هناك خوف من الانتقام.
كيفية تقديم شكوى IG:
- إذا كنت تعتقد أنك غير قادر على حل شكواك في قنوات الأمر ، فراجع ما سبق لتحديد ما إذا كان يجب تقديم الشكوى إلى IG. يمكنك تقديم شكوى إذا كنت تعتقد بشكل معقول أن سلوكًا غير لائق قد حدث أو تم ارتكاب انتهاك للقانون أو السياسة أو الإجراء أو التنظيم.
- أكمل معلومات بيانات الموظفين على نموذج AF رقم 102 (مطبوعة أو مطبوعة بشكل مقروء) (الصيغة المفضلة لتقديم الشكاوى) ، بحيث يمكن إعادة إنتاجها بسهولة.
- باختصار ، قم بتوضيح الحقائق والمعلومات الأساسية ذات الصلة المتعلقة بالقضية أو الشكوى على نموذج AF رقم 102.
- أدرج ادعاءات ارتكاب مخالفات موجزة (بشكل عام) ، وقدم تفاصيل ووثائق سردية داعمة في وقت لاحق عند إجراء المقابلات. اكتب الادعاءات كرصاصات ترد على من ارتكب المخالفة ؛ ما المخالفة التي ارتكبت. ما هو القانون أو السياسة أو الإجراء أو اللوائح التي تم انتهاكها ؛ وعندما وقع الانتهاك.
- قم بتقديم نموذج AF المستكمل 102 إلى أي مجموعة حربية تابعة للقوة الجوية وأنشئ اجتماعًا لاحقًا لمناقشة الشكوى.
- إذا تم تسمية IG في الشكوى ، فاتصل بـ IG المستوى الأعلى التالي.
حقوق المشتكيين
يمتلك المشتككون الحق في:
- تقديم شكوى IG على أي مستوى دون إخطار أو متابعة سلسلة القيادة
- تقديم شكوى ضد IG دون خوف من الانتقام
- طلب سحب شكواهم كتابة ؛ ومع ذلك ، قد لا تزال IG تنظر في الادعاءات حسب تقديرها
- اطلب من IG المستوى الأعلى التالي مراجعة قضيتهم في غضون 90 يومًا من استلام استجابة IG. يجب تقديم أسباب محددة لسبب اعتقاد صاحب الشكوى أن التحقيق الأصلي لم يكن صحيحًا أو ملائمًا ؛ ببساطة الاختلاف مع النتائج ليست كافية للمراجعة الإضافية IG.
- طلب "سرية التعبير" إذا كانوا يخشون من الانتقام
- تقديم الشكاوى مجهولة
مسؤوليات مقدم الشكوى
يجب على مقدمي الشكاوى التقدم خلال 60 يومًا من معرفة الخطأ المزعوم. إن شكاوى IG التي لم يتم الإبلاغ عنها في غضون 60 يومًا قد تعيق بشكل خطير جمع الأدلة والشهادات. قد تقوم مجموعة IG برفض الشكوى إذا كان هناك احتمال معقول بأن يتم جمع معلومات غير كافية لتحديد ، أو عدم وجود مصالح خاصة بالقوات الجوية لتبرير التحقيق في الأمر ، نظراً لطبيعة الخطأ المزعوم ومرور الوقت. يجب على المشتكيين التعاون مع المحققين من خلال توفير معلومات واقعية وذات صلة فيما يتعلق بالمشكلات. يجب أن يفهم مقدمو الشكوى أنهم يقدمون بيانات رسمية ؛ وبالتالي ، فإنهم يظلون خاضعين لإجراءات عقابية للحصول على بيانات كاذبة عن علم وتقديم اتصالات أخرى غير قانونية.
سياسة السرية
تبذل IG قصارى جهدها لحماية هوية أصحاب الشكوى من أي شخص خارج قنوات IG. قد تقوم IGs بنشر اسم مقدم الشكوى فقط على أساس الحاجة الرسمية للمعرفة. لا يكشف ضباط التحقيق عن اسم مقدم الشكوى لموضوع أو شاهد أو يسمح لصاحب الشكوى بقراءة الشكوى دون إذن خطي من IG أو السلطة التعيينية.
المعلومات الواردة أعلاه من AFPAM36-2241V1