لديك بعض الخيارات الممكنة ، ولكن اسأل نفسك أولاً لماذا تريد إزالتها. لا بأس إذا لم يكن لديك ملاحظات مثالية. في الواقع ، يمكن أن تبدو التقييمات الخمس نجوم فقط مشبوهة قليلاً. بعد كل شيء ، لا أحد مثالي.
لا يزال هناك الكثير من الأسباب الجيدة لإزالة التقييمات السلبية من صفحتك على Facebook .
لماذا قد ترغب في التخلص من هذه النجوم السيئة
لا يمكنك التحكم في من يمكنه نشر التعليقات عندما تكون صفحتك على Facebook عامة. المنافسين الذين يرغبون في جعل أعمالك تبدو سيئة أو الأشخاص الذين لديهم فأس للطحن لديهم حق الوصول الكامل. هذه المراجعات ليست تقييمًا صادقًا لنشاطك التجاري. انهم يعتزمون اخراجك.
قد تكون قد أصبحت هدفاً "لمصادر الحشود" الاجتماعية السلبية. يحدث هذا عندما يبدأ الأشخاص الذين لا يعرفون شيئًا عن نشاطك التجاري والذين لم يستخدموا خدماتك أبدًا في نشر التعليقات السيئة لمجرد أن أحدهم طلب منهم القيام بذلك. لقد رأوا شيئًا عن نشاطك التجاري على فيسبوك ولم يعجبهم ذلك حتى يتمكنوا من الوصول إليك.
من الممكن أيضًا أن يكون نشاطك التجاري لا يناسبك جيدًا للتقييمات ، أو ربما تكون قد سئمت من Facebook في تحديد العروض على صفحتك.
مهما كان السبب ، فإليك كيفية إيقاف تقييمات النجوم هذه على صفحتك.
كيف تخفي تقييمات النجوم
نظام تصنيف فيسبوك مرتبط بنظام الخريطة / تسجيل الوصول ، لذا فإن إيقاف الخريطة على صفحتك يخفي أيضًا التعليقات. هيريس كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى صفحة Facebook الخاصة بك كمشرف.
- حدد "تعديل الصفحة" في القائمة المنسدلة فوق صورة العنوان.
- اختر "تحديث معلومات الصفحة".
- مرِّر لأسفل إلى "العنوان" وانقر على "تعديل".
- ألقِ نظرة على مربع اختيار الخريطة أسفل الخريطة على اليمين حيث تظهر عبارة "عرض هذه الخريطة على صفحتك".
- ضرب "حفظ التغييرات"
لعبة البنغو ... لن تظهر المزيد من تقييمات النجوم على صفحتك. ولكن إذا تغيرت هذه الميزة ، فإنها ستترك أصحاب الشركات تحت رحمة عامة الناس.
خيارات أخرى
يمكنك محاولة الإبلاغ عن تقييم نجم سلبي "زائف" للنجمة على Facebook ، ولكن ربما يكون نجاحك محدودًا. أولاً ، يجب أن يكون المستخدم قد ترك بعض التعليقات. إذا كان هناك مجرد البداية ، فأنت بلا دفاع إلى حد ما. يمكنك أيضًا حجز الحق في حظر أشخاص معينين من صفحتك.
هناك خيار آخر يتمثل في استخدام تقييمات النجوم السلبية لصالحك ولجعل نشاطك التجاري يبدو أفضل. الرد على الملصق بشكل عام ، هناك على صفحتك ، ويسأل على نحو فعال عما قد تفعله لتغيير رأيه وتحسين تجربته. الذهاب فوق وتجاوز نداء الواجب. إذا كان الملصق يتفاعل بشكل سلبي بدلاً من قبول عرضك لجعل الأمور في نصابها الصحيح ، فهذا اعتراف علني إلى حدٍ كبير بأن المشكلة هي معه وليس أنت.
أخيراً ، يمكنك مواجهة وزن النجوم السلبية حتى لو لم تستطع التخلص منها. اطلب من العملاء والعملاء السعداء إبداء ملاحظاتك الإيجابية ، بالإضافة إلى الأصدقاء وأفراد العائلة.
في النهاية ، سيؤدي ذلك إلى رفع المعدل. لا تفرط في ذلك وتزيد المساحة على المراجعات بمرور الوقت. أنت لا تريد أن ينشر أخوك بوب 25 تعليقًا رائعًا أو تقييمات من فئة الخمس نجوم في غضون ثلاثة أيام.
كيفية إيقاف التعرف على الوجه.