كيف تحافظ على ترك الضباط
في الواقع ، أجرى مركز تحليل العدالة الجنائية في ولاية كارولينا الشمالية دراسة خلصت إلى أن تطبيق القانون كان معدل استنزاف أعلى ، بنسبة 14 في المئة من كل من التدريس والتمريض ، والتي سجلت في 13 و 12 في المئة ، على التوالي.
إذا كان على وكالات العدالة الجنائية الاستمرار في ضمان سلامة الجمهور ، فعليهم معرفة سبب مغادرة ضباطهم وما يجب فعله حيال ذلك.
ساحة أوتاد ، جولة ثقوب
من المقبول أن الوظائف في مجال إنفاذ القانون ليست للجميع ، والحقيقة البسيطة هي أن العديد من الأفراد الذين يعتقدون أنهم يريدون أن يكونوا ضباط شرطة سيحققون العمل في أقرب وقت ليس فقط مناسبًا لهم. في الواقع ، وفقًا لاستطلاعات متعددة من ولايات عديدة ، فإن غالبية الضباط الذين استقالوا من الخدمة يقومون بذلك في غضون الخمس سنوات الأولى من الخدمة ، ومعظم هؤلاء في غضون أول سنتين.
سرعان ما يتلقى الضباط الجدد لمحة عن حقيقة الوظيفة ويدركون أن نظام العدالة الجنائية ليس هو ما ظنوا أنه أو أنه لا يعمل بالطريقة التي اعتقدوا أنه يجب أن يكون. فهم يختبرون أحداثاً مخيفة أو مؤلمة وضغوط عمل غير متوقعة ، أو يكتشفون أنهم غير مستعدين للجهد الذي يغير العمل ويقضي أياماً غير منتظمة في الحياة الشخصية والعائلية.
يجب معالجة هذه المشكلة على مستوى الدخول عند بدء التوظيف. يمكن للإدارات تقليل التناقص من الاستقالات عن طريق تعليم المتقدمين بشكل أفضل حول واقع الوظيفة. ويمكنهم أيضًا العمل لتحديد خصائص الضباط الذين يبقون ويركزون جهود التجنيد على الأفراد ذوي السمات المماثلة.
الدفع لا يبدو أن يتناسب مع التوقعات
الدفع ، وليس من المستغرب ، حافزا كبيرا في تناقص الضباط. بصفة عامة ، تكون مرتبات إنفاذ القانون - على وجهها - محترمة ، خاصة عندما تعتبر أن الوظيفة غالباً لا تتطلب تعليماً جامعياً .
ومع ذلك ، عندما نأخذ بعين الاعتبار الساعات السيئة ، فإن الإجهاد الذي يأتي مع الوظيفة ، وفقدان الإجازات بسبب المحكمة أو التفاصيل الخاصة الأخرى ، والأمسيات والعطلات وغيرها من الأوقات العائلية الأخرى ، لا يظهر التعويض في كثير من الأحيان يكون متناسبًا مع خبرة الوظيفة. ويغادر العديد من الضباط ببساطة للحصول على فرص أفضل ، إما في القطاع الخاص أو من أجل المزيد من وظائف إنفاذ القانون الفيدرالية المربحة .
لسوء الحظ ، غالباً ما يكون الراتب والأجر خارج نطاق سيطرة قائد الشرطة أو رئيس الشرطة. للتعويض عن الفوارق في الأجور المتصورة ، تحتاج الإدارات إلى أن تكون مبدعة وتحدد مكافآت وامتيازات أخرى لخدمة الضباط. إن السماح باستخدام السيارات الجاهزة لمهام شخصية بسيطة - مع بعض القيود ، بطبيعة الحال - هو أحد الأمثلة على وظيفة شاغرة يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على الحياة المنزلية مع زيادة في التكاليف إلى الإدارة.
الإدارة والجمهور لا يقدرون موظفي الوظائف
ينتهي الأمر بالعديد من الضباط بالمغادرة لأنهم يشعرون بأن العمل الذي يقومون به لا يلقى التقدير بشكل كبير ، أو على الأقل تحت التقدير.
في استطلاع أجريته لمعرفة لماذا اعتبر الضباط مغادرة أقسامهم ، اكتشفت أن الغالبية العظمى منهم أدركت أن مهمتهم مهمة للغاية ، لكنهم لم يشعروا بأن رؤسائهم يفهمون أو يدركون العمل الهام الذي قاموا به.
يمكن لبرامج التعرف على الموظفين القوية وذات المغزى مكافحة بعض من هذا. الكلمة المفتاح هي ذات مغزى. أي اعتراف الموظف يجب أن يكون له قيمة. يجب أن تكون بطاقة الهدية ، والحلية ، ومهما كانت ، وأي مكافأة مدروسة جيداً وتراعي أمثال ورغبات الضباط أو أنها سوف تسقط.
يمكن لقادة تطبيق القانون الذين يخرجون من وراء المكتب من وقت لآخر ويعملون جنبًا إلى جنب مع أعضائهم أيضًا ، إثبات أن "النحاسي" لا يزال يعرف ما يشبه القيام بالمهمة. كما يمكن لخطة عافية راسخة وذات مغزى أن تقطع شوطا طويلا نحو إظهار أن القسم الخاص بك يهتم بضباطه.
رعاية مفتاح
أكبر خطوة يمكن للإدارات اتخاذها للحد من استنزاف ضباطها هو إثبات أنهم يدركون المهمة المهمة التي يقومون بها. يريد ضباط الشرطة أن يعرفوا أن التضحيات التي يقدمونها مهمة ، ويجب أن تظهر من حين لآخر أن الأشخاص فوقهم يعرفون أنهم مهمون أيضًا.
العثور على طرق مبتكرة لإضافة قيمة إلى الشكر والتقدير الذي تقدمه لموظفيك يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو مساعدتهم على استنتاج أن الإحباط في العمل يستحق المكافآت الجوهرية والخارجية التي تأتي مع مهنة في تطبيق القانون.