أفضل الطرق للحصول على مواعيد المبيعات

ربما يكون الخطأ الأكثر شيوعًا في مبيعات rookie هو محاولة بيع منتجهم أثناء الاتصال البارد الأولي. عندما تلتقط الهاتف وتبدأ الاتصال البارد ، أو تدخل إلى أحد الأحياء وتبدأ في طرق الأبواب ، يجب أن يكون الهدف هو الحصول على موعد مع صانع القرار. عندما تكون في الموعد الفعلي ، يمكنك البدء في الترويج للمنتج ... ولكن في أول اتصال بك مع العملاء المحتملين ، فإن الشيء الوحيد الذي يجب عليك أن تروج له هو موعد يمكنك فيه القيام بالبيع الحقيقي.

إذا واجهت الوضع النادر الذي يحدث فيه الاتصال بالرصاص البارد الذي يرغب في شرائه على الفور ، عندها تهانينا! بالنسبة إلى الجميع ، حاول استخدام الطريقة أدناه.

هل البحث الخاص بك

كلما زادت المعلومات التي لديك عن الشخص الذي تتصل به ، زادت احتمالية إغلاقه في موعد. في بعض الأحيان ، كل ما عليك القيام به هو الاسم ورقم الهاتف. في هذه الحالة ، تذكر أن Google هي صديقك. يمكن أن تكون مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و LinkedIn موارد رائعة أيضًا. يمكنك أيضًا التحقق من جهات اتصال الشبكة لمعرفة ما إذا كنت تعرف أي شخص يعرف هذا العميل المحتمل.

صياغة فتاحة

بمجرد أن يجيب العميل المحتمل على الهاتف ، سيكون لديك حوالي 10 إلى 20 ثانية للإمساك باهتمامه. يدخل معظم الأشخاص في وضع الرفض التلقائي بمجرد أن يدركوا أنك تحاول بيعهم شيئًا ما. إذا كنت تستطيع إنشاء افتتاحية تفاجئهم أو تفسدهم بما فيه الكفاية ، يمكنك اختراق مرشح الرفض والحصول على اهتمامهم بما يكفي للموافقة على موعد أو على الأقل سماعك.

اختر فائدة

ومن حيث البحث الخاص بك يؤتي ثمارها. كلما زادت المعلومات التي لديك عن هذا الاحتمال ، كان من الأفضل أن تتناسب مع رغبتك في تلبية احتياجاتهم. اختر أي فائدة تظن أنها ستهتم بآفاقك المحتملة ، وقدم تعريفا واحدا أو جملة حول كيفية تقديم منتجك لهذا الاستحقاق.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك قائمة من العملاء المحتملين الذين عانوا من سرقة الهوية ، فيمكنك القول ، "يمنحك نظام إدارة الفواتير لك راحة البال. فهو يحميك من خلال إدارة معلوماتك المالية بأمان والحفاظ على سلامتك من سرقة الهوية ".

افترض الموعد

هنا حيث تغلقهم على الموعد. هناك مدارس فكرية مختلفة حول كيفية إغلاق مكالمة باردة . يقول بعض الخبراء لإعطاء خيار من الأوقات: "هل تفضل الاجتماع يوم الثلاثاء في الساعة 10 أو يوم الأربعاء في الساعة الثانية؟" يقول آخرون لاختيار وقت محدد: "يمكنني أن ألتقي بكم يوم الاثنين الساعة 11:30. هل هذا العمل من أجلك؟ "التجربة ومعرفة أيهما أفضل بالنسبة لك. إذا كان هناك احتمال أن يقول لا ، فيمكنك حينئذٍ تسمية تاريخ ووقت آخر بدلاً من افتراض أنه يديرك بالكامل.

لا تستسلم

العديد من الاحتمالات سترفض مقابلتك. لا تأخذ هذا الموقف على محمل الجد ، لأنه لا علاقة له بك (على كل ما تعرفه ، قد يكون هذا الشخص مجرد يوم سيء حقا أو ربما في عجلة من أمره للوصول إلى اجتماع مهم). انقل اسم العميل المحتمل إلى قائمة أخرى وجربه مرة أخرى في غضون بضعة أيام أو أسابيع ، باستخدام طريقة مختلفة. يقول معظم خبراء المبيعات إنه يجب أن تستمر في المحاولة حتى تقول كلمة "لا" ثلاث مرات.