فهم الغش في الطعم والتحويل

كيفية التعرف على الإعلانات المخادعة وتجنبها.

الطعم والتبديل. غيتي صور

ويشكو المستهلكون في كثير من الأحيان من مصطلح "الطعم والتبديل" ، ولكن نادرا ما يستخدم بشكل صحيح. يمكن أن تكون الآثار القانونية لاستخدام عروض الطعم والتحويل الفعلية شديدة وتشمل الملاحقة القضائية والغرامات وحتى إغلاق النشاط التجاري.

لذا ، فإن معرفة ما يشكل الطعم والتبديل أمر حيوي. قد لا يكون أسلوب البيع الغامض أو غير المعتاد مرغوبًا فيه ، ولكن إذا لم يكن ذلك غير قانوني ، فلا يمكن عمل الكثير بشأنه.

قبل الغوص في خصوصيات وعموميات الإعلان عن الطعم والتبديل ، دعونا ننظر إلى التعريف العام.

التعريف الأساسي للإعلان عن الطعم والتبديل

باختصار ، فإن الطعم والتبديل هو عمل السلع الإعلانية التي هي صفقة لا تصدق ، مع نية صريحة لاستبدال السلع الأقل سعراً أو أغلى في وقت الشراء. في الواقع ، العرض المدهش هو "الطعم" ، تماما مثل اليرقات الجذابة أو تطير في نهاية خط الصيد. تم تصميم هذا العرض لإغرائك به ، ولكن بدلاً من الحصول على شيء جيد جدًا ليكون صحيحًا ، ستحصل على صفقة مختلفة تمامًا ("التبديل"). إنها إما منتج أو خدمة أقل شأنا بكثير ، أو تحصل على ما يتم الإعلان عنه ولكن بسعر أكبر بكثير. في كلتا الحالتين ، كل حالة هي حالة واضحة من الاحتيال ، ويعاقب عليها القانون.

يتم استخدام هذه الممارسة بشكل شائع على الأجهزة الإلكترونية مثل أجهزة التلفزيون ومشغلات Blu-Ray وأجهزة الصوت وأجهزة الكمبيوتر والكاميرات الرقمية المتطورة والعدسات والملحقات.

ولكن هذا لا يعني أنك لن تجد الطعم والتبديل في مناطق أخرى. يمكن بيع كل وجبة ، أو زوج من الأحذية ، أو حتى نوع خدمة الإنترنت التي تحصل عليها باستخدام تقنيات الطعم والتبديل.

كيف يعمل الغش في الطعم والتحويل؟

سينتج المعلن إعلانًا يقدم شيئًا بسعر أقل بكثير من القيمة السوقية الحالية ؛ على سبيل المثال ، جهاز لوحي Android جديد مقاس 10 بوصات مقابل 50 دولارًا أمريكيًا ، عندما يكون السعر المعتاد 350 دولارًا أمريكيًا.

من الجيد جداً أن يكون صحيحاً ، لكن هذا الطعم يمسك بالكثير من الناس.

سيذهب الزبون بعد ذلك إلى المتجر لشراء قرص بقيمة 50 دولارًا ويواجه العديد من الخيارات:

  1. لم يعد الجهاز اللوحي متوفرًا ، ولكن هناك جهازًا آخر للبيع بسعر 100 دولار. هذا قرص أصغر ، أقل شأناً من كل ما هو معلن عنه ، وهو ضعف السعر. بعد أن قام بالرحلة إلى المتجر ، سيقع العديد من الناس ضحية لعملية الخداع والتبديل ، وببساطة يشترون المنتج الرديء بدلاً من تركه خالي الوفاض.
  2. يتوفر الجهاز اللوحي ، ولكنه في الواقع أكثر تكلفة من الإعلان المذكور. بعد ذلك يتم إبلاغ المستهلك بأنه نموذج مختلف قليلاً عن النموذج المعلن عنه ، أو أن هذا الإعلان المعلن عنه كان متاحًا فقط لأول عميلين. في كلتا الحالتين ، فإنه في يد المستهلك الآن لشراء نفس الجهاز اللوحي لمرتين أو ثلاثة أضعاف السعر المعلن عنه. بعض البراعة البقعة يمكن بسهولة إغلاق الصفقة.
  3. الجهاز اللوحي متاح ، ولكنه ليس الجهاز اللوحي المعلن بالفعل . بدلا من ذلك ، هو منتج أدنى ، وربما نسخة رخيصة أو وهمية ، أو التي يتم تجديدها أو جردت إلى الضروريات العارية جدا. يحدث هذا كثيرًا باستخدام الكاميرات الرقمية ، عندما يعرض المعلنون كاميرا جديدة بنصف سعر التجزئة ، ولكنهم سيبيعون شيئًا من السوق "الرمادية". هذه كاميرا ليس من المفترض بيعها في الولايات المتحدة ، ولن تأتي مع أي شيء آخر غير الجسد. كما لن يكون لها ضمان. في حين أنه ليس من غير القانوني بيع كاميرات السوق الرمادية ، فمن المخالف للقانون الإعلان عنها كصفقة حقيقية وبيعها دون إبلاغ المستهلك.

ما هو ليس عرض الطعم والتحول؟

من المهم أن تعرف ما هو ليس عرض الطعم والتبديل ، لأن اتهام شخص ما بالكذب باستخدام هذا التكتيك يمكن أن تترتب عليه آثار قانونية واسعة. لذا ، دعونا نزيل المياه الموحلة للمصطلح.

فيما يلي الحالات التي يدعي المستهلكون عادة أنها الطعم والتبديل ، ولكنها في الواقع حالات سوء الحظ أو الأخطاء أو الممارسات الإعلانية (لكن القانونية).

خطأ في التسعير

هذه هي الشكوى الأكثر شيوعًا ، خاصةً مع زيادة عدد المنتديات التي تتم عبر الإنترنت. سيحدد المعلن منتجًا بسعر لم يسمع به - على سبيل المثال - 50 دولارًا مقابل تلفزيون إل سي دي جديد بحجم 60 بوصة. هذا ببساطة خطأ في التسعير ، من الواضح أنه من الجيد أن يكون صحيحاً وأن متجر التجزئة سيفقد مئات الآلاف من الدولارات التي تفي بهذا العرض. ومع ذلك ، فإن المتجر عبر الإنترنت سيقبل السعر ويتيح لك تسجيل الخروج مع الصفقة المجنونة.

لاحقًا ، ستتلقى رسالة إلكترونية تفيد بإلغاء الطلب ، واسترداد أموالك. الناس يبكون "الطعم والتبديل!" لكن الأمر ليس كذلك. إنه مجرد خطأ ، ويجب أن يعرف المستهلك بشكل أفضل.

كميات محدودة المتاحة

آخر واحد يمسك المستهلكين على حين غرة هو صفقات كمية محدودة. سيعلن متجر البيع بالتجزئة عن شيء مقابل 90 في المائة ، ولكنه سيجعله قابلاً للتطبيق على العملاء العشرة الأوائل فقط. بعد ذلك ، يدفع الجميع الثمن المعتاد. هذا ليس مفتاحًا للطعم والتبديل ، إلا إذا أخفق المعلن في الكشف عن تفاصيل العرض. غالباً ما يكون هذا السيناريو موضع تساؤل في يوم الجمعة الأسود ، لكنه ليس الطعم والتبديل. إنها أشبه بقائد الخسارة ، الذي يجلب الناس إلى المتجر للحصول على مدخرات مدهشة على أمل أن يشتروا المزيد.

البقعة البقعة

هذا هو الشريط الحدودي شادي ، ولكن إذا فعلت بشكل صحيح انها مجرد حالة عدم فهم حقا الطريقة التي تم بها كتابة الإعلان. على سبيل المثال ، إذا قال أحد المعلنين "جميع مشغلات Blu-Ray على ما يصل إلى 90 في المائة من إيقاف التشغيل !!!" ثم تقفز إلى استنتاج مفاده أن جميع مشغلات Blu-Ray سيتم خصمها بشكل كبير. ليس كذلك. إذا تم بالفعل بيع مشغل Blu-Ray في المتجر بنسبة 90٪ ، فقد استوفى المعلن متطلبات الإعلان. كل لاعب آخر يمكن أن يكون 5 في المئة قبالة. وكان من الممكن أن ينكسر ذلك الذي تم تخفيضه إلى حد كبير ، أو نموذج عرض ، أو مكونات قديمة ، أو إعادة تغليف أو مفقودة. طريقة أخرى لاستخدام لغة صعبة هي أن تقول "العرض غير صالح في جميع المتاجر" أو "التسعير عبر الإنترنت فقط ، فإن أسعار المتاجر الفردية تختلف". مرة أخرى ، ليس لطيفا ، ولكن ليس الطعم والتبديل.

إعلان الطعم والتبديل غير قانوني ، مخادع ، وملجأ الأعمال غير النزيهة. لا تغريك أي وقت مضى لاستخدامها. وإذا كنت مستهلكًا ، فلا تصرخ في كل مرة تفوتك فيها الصفقة. لا يحاول المعلن دائمًا سحب الصوف على عينيك. ومع ذلك ، إذا كانت عملية احتيال حقيقية في نظام الطرد والتبديل ، فأبلغ عن النشاط التجاري على الفور.