بعد كل ما تبذلونه من جهد في اختيار الدور المناسب وإرسال رسالة الغطاء الرائعة الخاصة بك والسيرة الذاتية يأتي وقت المقابلة الفعلية.
لقد زودك مدراء العملاء الرائدون في مجال تكنولوجيا المعلومات لدينا (جهات التوظيف) بالفعل بنصائح حول عملية إجراء مقابلة السلوك السلوكي (BEI) على هذا الموقع. ومع ذلك ، تناقش هذه الورقة القضايا التي غالبا ما يتم تجاهلها والحيوية بنفس القدر من لغة الجسد والصورة في مقابلة العمل.
في صناعة تقنية مثل تكنولوجيا المعلومات ، يكون بعض المرشحين عرضة للحرمان من خلال ارتداء ملابس غير لائقة ولغة ضعيفة في جسدهم - والتي غالباً ما تحدث بسبب العصبية . هذه الوثيقة قابلة للتطبيق على كل من مقابلات توظيف تكنولوجيا المعلومات ومقابلات العميل (صاحب العمل في المستقبل). لذا يرجى قراءة هذا من السهل اتباع النصائح العملية حول هذه المواضيع وزيادة معدل نجاحك في الحصول على عرض.
أهمية لغة الجسد والصورة في عملية المقابلة
هل تعلم أن لغة الجسد (الإشارات غير اللفظية) تبلغ خمسة أضعاف فعالية الكلمة المنطوقة؟ وتلك الانطباعات "المرئية الأولى" تسهم بأكبر إسهام للمقابل الذي يرفع عقله سواء بشكل إيجابي أو سلبي عنك ، عادة خلال الخمس دقائق الأولى.
وهذا ما يجعل اهتمامك بالتفاصيل حول "إدارة الصور" أمرًا حيويًا لنجاحك. كل شيء من دخولك إلى مكتب الاستقبال إلى كيفية المشاركة في محادثة مع جهات التوظيف وأرباب العمل المحتملين يتم تقييمه دون وعي ووعي.
هذا هو السبب في أنه من المهم أن تظهر نفسك بثقة ، بنبرة إيجابية. لا brashly ، وليس بغرور ، ولكن عن طريق إعداد (بحث) ، تظهر المهتمين والتفاؤل عن دور ومقابلة المقابلة. لا ينبغي النظر إلى المقابلة على أنها تجربة ، بل كفرصة لنقل معلومات متبادلة ممتعة.
وتشمل الانطباعات المبدئية للضيف الخاص بك المدخل والمصافحة والاتصال بالعين والمظهر الجسدي. تشتمل جميع هذه الجوانب على الانطباع الذي ستقدمه ، ويمكنها في كثير من الأحيان نقل رسالة أقوى من ما تقوله فعليًا. لأنه بمجرد أن يتم ترك انطباع سيئ ، من المرجح أن يقوم القائم بالمقابلة بضبط أو محاولة إغلاق المقابلة في وقت مبكر. مهمتك هنا هي إجراء اتصال مبكر قوي مع الشخص الذي يجري المقابلة حتى يرغب في الاستماع إليك ووضعك أمامك.
مقابلات العمل: مكونات النجاح
تتضمن المكونات التي يقوم القائم بإجراء المقابلة بها عند الاجتماع الأول لشخص ما ، على سبيل المثال لا الحصر:
- وضع
- اتصال العين
- الاستمالة الشخصية
- ملابس
- لغة الجسد
الموقف الخاص بك
من المتوقع أن الثقة عند المشي طويل القامة مع رأسك والكتفين إلى الوراء. بأي ثمن ، تجنب "مُبرمش المبرمج" من الأيام التي يقضيها في الحدس أمام الكمبيوتر. ممارسة الرياضة وتوازن الحياة الصحي يسهمان على المدى الطويل في وضعية كبيرة ورفاهية. ومع ذلك ، على المدى القصير ، حتى أكثر المرشحين صحةً ، إذا شعروا بإيحاء خاص ، سيحتاجون إلى التحقق من أنهم يحافظون على وضع جيد. إن الحصول على أصدقاء لتقييمك في هذه المرحلة من "المقابلات الوهمية" ، يمكن أن يوفر ردود فعل رائعة.
من الناحية المثالية ، يجب أن يجسد الموقف الخاص بك مدخلًا ووديًا وودًا إلى مكتب الاستقبال ويستمر عندما يتم استقبالك من قبل الشخص الذي يجري المقابلة. أثناء المقابلة ، اجلس بشكل مستقيم مع الجزء السفلي من الجزء الخلفي من الكرسي. سيضمن ذلك الاهتمام الجيد بالمشروع ويقظة المشروع. قد ترغب في الانكفاء إلى الأمام في مراحل معينة خلال المحادثة ، ولكن تجنب الاستغراق في "المساحة الشخصية" للمقابل أو الظهور بشغف أو حتى يائس. مرة أخرى ، إنه خط رفيع لن يساعدك إلا في الحصول على "الحق".
عين الاتصال
الحفاظ على اتصال العين مريحة طوال المقابلة. يتم تفسير النظر مباشرة إلى الشخص الذي تتحدث إليه على أنه بادرة اهتمام وثقة وثقة ، لذا تأكد من أن ذلك يتم خلال المقابلة - حوالي 80٪ من الوقت. وتجدر الإشارة إلى أنه عندما يُطلب من الأشخاص تذكّر أمثلة العمل ، هناك ميل طبيعي لأن ينظروا إلى الأسفل أو إلى الأعلى أثناء قيامهم بمعالجة الطلب.
تأكد من أنك بعد الوصول إلى مثال (جيد التدريب) الذي تتذكر عودته إلى عينك الطبيعية أثناء إعادة التنبيه.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام إيماءة الرأس للإشارة إلى التفاهم والاتفاق. من المستحسن أن تبتسم خلال معظم المقابلة - والتي سيكون لها الأثر الطبيعي لوضع المحاور ونفسك في سهولة.
قد يجد الأشخاص الخجولون صعوبة في الحفاظ على اتصال طويل بالعين وقد يحاولون حتى تعويض مبالغ فيه. تجدر الإشارة إلى أن التوصل إلى ما يعادل "التحديق في الموت" يشتت الانتباه. اتصال العين الطبيعية ، مبتسم ، وضعية جيدة واقتراحات "لغة الجسد" الواثقة أدناه تتحسن فقط مع الممارسة.
الاستمالة الشخصية
عادة ما تشمل الاستمالة جميع الأشياء التي أخبرتك بها والدتك. أشياء مثل الشعر النظيف ، شعر الوجه النظيف (الرجال) ، أظافر نظيفة ، استخدام مزيل العرق وما إلى ذلك. للمرأة الخفيفة المكياج مع ظلال أحمر الشفاه الطبيعي ، وعمل خفيف أو بدون عطور أفضل. من الناحية المثالية ، قم بتنظيف أسنانك قبل إجراء المقابلة حتى يكون رائحتك رائحتها منعشة. خيار آخر هو أكل النعناع التنفس قبل المقابلة. لا ينبغي عليك في أي حال من الأحوال أن تكون إما مضغ العلكة أو أن يكون لديك نعناع في فمك أثناء المقابلة.
بالنسبة لمدخني السجائر ، يرجى التأكد من أن ملابسك وشعرك لا تشم رائحة السجائر ، لأن هذا يمكن أن يكون سلبياً حقيقياً مع أصحاب العمل.
تذكر أن تعطي لنفسك متسعًا من الوقت قبل المقابلة لحضور شعرك أو تبريده أو لمسه. من المستحسن أن يكون لديك ممارسة الممارسة للوصول إلى مكان المقابلة في الوقت المحدد. في يوم المقابلة ، اترك للمقابلة في وقت مبكر لضمان وجود الكثير من وقت الفراغ في حالة حدوث تأخير. سيقلل هذا من فرصة نظرك وشعورك بالارتباك خلال بداية المقابلة الهامة.
مقابلة
من المهم أن تولي اهتماما خاصا لملابس الملابس المناسبة. القاعدة العامة في صناعة تكنولوجيا المعلومات (على الأقل بالنسبة للمقابلة) هي ارتداء الملابس بطريقة احترافية ومهنية. بالنسبة للرجال ، تعتبر البدلة العصرية المجهزة بشكل جيد مع ربطة عنق المحافظ أمرًا مثاليًا. تجنب كل الألوان الصاخبة وأنماط التشتيت. القمصان الملونة والوصلات المطابقة بالألوان والبدلة السوداء تعمل بشكل أفضل. ينصح أيضا الاهتمام بالتفاصيل مثل ارتداء أحذية العمل السوداء المصقولة والجوارب السوداء الداكنة.
ما لم تكن خبير تنسيق لون ، ارتدي ملابسك إلى جانب المحافظة. تذكر أن الموظفين يقومون بتقييم المرشحين للحصول على لقمة العيش ويمكنهم تقييم ملابس العمل غير المناسبة بسرعة. لا ترتكب خطأ تشتيت الشخص الذي يجري المقابلة مع أخطاء واضحة في الموضة - فكل ما هو صاخب أو قديم أو غير مناسب يمكن أن يكون ضدك.
لدى النساء المزيد من الخيارات فيما يتعلق باللباس المناسب للمقابلة. هذا يمكن أن يشمل العديد من الاختلافات في الألوان ، التنورة أو السراويل إلخ. ولكن مرة أخرى القاعدة العامة الأكثر أمانا هي التفكير في "الشركات". وعموما ، ينصح جميع المرشحين لارتداء مناسب كما نوقش أعلاه ، وكذلك على الثقة والراحة. أساسا شيء يتضمن هذه العوامل ويجعلك تشعر جيد هو مثالي!
لغة الجسد
يمكن رؤية الجلوس مع ذراعيك المتقاطعين كإيماءة متغطرسة أو دفاعية ، لذا حاول تجنب ذلك. وبالمثل ، بالنسبة إلى وضعية الساق ، فإن كلا القدمين مسطّحتان على الأرض أو صليب منخفض ، حيث يتم تقاطع الساقين عند الكاحلين هو خيار جيد. يمكن أن يفسر وجود ساقيك متقاطعًا أعلى كإيماءة دفاعية أو متغطرسة. وبدلاً من ذلك ، إذا لم يكن هذا طبيعيًا بالنسبة لك ، فإن خيارًا آخر هو وضع قدميك أمام الأخرى ، مع رفع قدمك الخلفية من خلال لمس أصابع قدميك فقط. لغة الجسد هذه تنقل موقف "الاستعداد للعمل".
إذا كنت شخصًا يستخدم يديه كثيرًا أثناء التحدث ، فحاول الحفاظ على هذا الحد الأدنى. هذا لن يؤدي فقط إلى تشتيت المقابلة من كلماتك ولكن سوف يقطع اتصالك بالعين. كلما قل استخدام أذرعتك وأيديك ، ستظهر أقوى في المقابلة.
إن "محاكاة" لغة الجسد لمقابلة / ق هي أيضًا تقنية جيدة - مثلما يجذب الناس. إذا كنت تعكس لغة جسد الشخص الذي يجري المقابلة ، فمن المرجح أن تترك انطباعًا إيجابيًا وتضعه في مكان مريح.
نصائح نهائية
- اسمح بالوقت الكافي للوصول إلى المقابلة حتى لا تصل إلى الشعور بالتوتر أو الحارة والارتباك. تهدف إلى الوصول 10 دقائق في وقت مبكر. إذا كان لديك وقت فراغ ، اجلس في مكان قريب لتجميع أفكارك والتأمل في الأسئلة المحتملة التي قد تطرح عليك. إذا كنت متأخرا دائما تأكد من إخطار المجند / صاحب العمل ، وتمديد الاعتذار ، والوقت المقدر للوصول. إذا كانت الظروف "خارجة عن سيطرتك" تمنعك من الوصول إلى مقابلة أو اجتماع في الوقت المحدد ، فاتصل في وقت سابق وليس آجل.
- خذ معكِ قدر المستطاع لا ترغب في التحسس بالمجلدات والحقائب والأقلام عندما يرافقك الشخص الذي يجري المقابلة معك. ورقة واحدة / حقيبة مع قلم وورقة ، مع أي أسئلة قد ترغب في الإجابة ، وافرة.
- عندما تحيي المقابلات / المحاورين ، ابدئي دائمًا المصافحة ، لأنها ستجعلك تبدو واثقاً وودوداً. تأكد من أن مصافحتك قوية ومباشرة وطالما أن الشخص الذي يقوم بالمقابلة يهز.
- تجنب استغلال قدميك ، أو التحول في المقعد ، الأمر الذي يمكن أن يعكس العصبية والتخوف.
- كن مستعدا . أساس الإعداد هو إجراء بحث متعمق حول الدور والشركة قبل المقابلة. يمكنك في كثير من الأحيان مراجعة الشركة عبر الإنترنت أو طلب المزيد من المعلومات من المجند قبل المقابلة. مهمتك هي معرفة أكبر قدر ممكن حول ثقافة وأهداف المنظمة ، بما في ذلك الحجم ، والمواقع المختلفة ، ونوع الأشخاص الذين قد يعملون هناك وبأي صفة.
البحث عن جزء في مقابلة وإرساله يبعث برسالة قوية إلى المجند أو صاحب العمل المحتمل أنك ستتمكن من القيام بها أثناء العمل. الثقة ، عندما تقترن بقدراتك الحالية ، ستجعلك مرشحا أقوى بكثير من الشخص الذي على الورق لديه نفس التجربة أو أكثر قليلا منك ، لكن مهارات لغة الجسد السيئة والصورة.
تركز المؤسسات الآن على المرشحين الذين يتمتعون بمهارات قوية من الأشخاص - فالمهارات الفنية الضرورية المسبقة ليست كافية. لا شعوريا ، قد تساوي لغة الجسد الفقيرة في بعض العقول المقابلات مع مهارات الفقراء وأداء العمل الفقراء. على وجه الخصوص ، كلما أصبحت أكثر أهمية ، كلما زاد احتمال أن تتمحور المقابلات والأدوار حول مهارات الأشخاص لديك. هذا ينطبق بشكل خاص على نهاية وظائف تكنولوجيا المعلومات عالية الدخل. في الواقع ، هو واحد من العوامل الرئيسية التي تفصل بين المرشحين في المهن مثل محللي الأعمال ومديري المشاريع ، من الحزمة.
معظم الناس لا يبيعون أنفسهم في المقابلات ، ويرون ذلك على أنه وضع تنافسي يستدعي استجابات القتال أو الطيران. بدلاً من ذلك ، نوصيك بممارسة عرض صورة قوية قوية. استرخ وحاول الاستفادة إلى أقصى حد من هذه التجربة لإبراز مهاراتك وخبراتك ونقاط قوتك الشخصية. قد تحصل على فرصة واحدة فقط لإضفاء انطباع ، حتى يتم احتساب هذه الفرصة!
مقدمة: مقابلات العمل
مؤلفو هذه المقالة يعيشون ويعملون في ملبورن ، أستراليا في شركة كبرى لتوظيف تكنولوجيا المعلومات ، ADAPS. تم إنشاء هذه المقالة لتصحيح المشكلات التي يواجهها مدراء العملاء لدينا مع المرشحين الذين يبدو أنهم يتمتعون بمهارات فنية كبيرة ولكنهم يعانون من ضعف في مواقف المقابلة.
ترافق هذه المقالة مقالات أخرى على TechCareers تسمى Living and Working in Australia ، بالإضافة إلى تقنيات المقابلة السلوكية ونصائح السيرة الذاتية. تهدف ADAPS إلى توسيع نطاق بحثنا (دوليًا) لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات ذوي المهارات العالية والمهتمين بالانتقال إلى أستراليا لعقود تكنولوجيا المعلومات عالية الربحية.