يستخدم التعهيد الجماعي العديد من الأفراد المتباينين لأداء الخدمات ، أو توليد الأفكار أو المحتوى ، عادةً في إعداد عبر الإنترنت.
تقليديا ، لم يستخدم التعهيد الجماعي فقط "حكمة الحشود" - وهي النظرية الأولى التي طُرحت في أوائل القرن العشرين - لجمع المعلومات ، ولكن لإنجاز المهام باستخدام العمل الجماعي المدفوع أو غير المدفوع. وعلى غرار الاستعانة بمصادر خارجية ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية تستدعي عملاً من مجموعة خارج منظمة.
يختلف الأمر عن الاستعانة بمصادر خارجية في أن الأفراد في مجموعة التعهيد الجماعي يختارون العمل في المشروع ، بدلاً من اختيارهم من قبل المنظمة. ينتشر العمل عبر مجموعة كبيرة غير معروفة في كثير من الأحيان لا يتم توجيهها إلى مجموعة محددة من العمال.
تستشهد ميريام وبستر بالاستخدام الأول للكلمة على أنها عام 2006 ، وتوضح مقالة أخبار سي بي إس 2007 هذا التعهيد الجماعي "الاستفادة من الذكاء الجماعي للجمهور بشكل عام لإنجاز المهام المتعلقة بالأعمال التجارية التي عادة ما تقوم بها الشركة إما بتنفيذ نفسها أو الاستعانة بمصادر خارجية إلى موفر جهة خارجية. ومع ذلك ، فإن العمالة الحرة ليست سوى جزء ضيق من جاذبية التعهيد الجماعي ".
يشرح المقال أنه إلى جانب العمل الحر ، يسمح التعهيد الجماعي بجمع نوع جديد من البيانات التسويقية مباشرة من المستهلكين. ومن أمثلة هذا النوع من التعهيد الجماعي المجاني مواقع الويب مثل Wikipedia و YouTube وتطوير البرامج مفتوحة المصدر.
على الرغم من أن ممارسة التعهيد الجماعي تسبق الإنترنت ، إلا أن المصطلح أحدث. وكما هو الحال مع كل شيء على الإنترنت ، فهو يتغير: لا يقتصر التعهيد الجماعي على العمل الحر ، وحكمة تلك الحشود لا تعمل دائمًا بشكل كامل.
تعريف التعهيد الجماعي يستخدم جيف هاو في مدونة 2010 على موقع Crowdsourcing.com: "إن التعهيد الجماعي هو عمل لأداء وظيفة يقوم بها عادة موظف معين (عادة ما يكون موظفا) ويستعين بمصادر خارجية إلى مجموعة غير محددة بشكل عام من الناس في شكل مكالمة مفتوحة. " هذا لا يدل على دفع أو عدم دفع أولئك الذين يشاركون في التعهيد الجماعي ، ولكن من المؤكد أن الاستعانة بمصادر خارجية هي ممارسة تجارية مرتبطة بالعمل.
أسواق التعهيد
اليوم ، هناك أسواق تعهيد جماعي ، وتعرف أيضًا باسم "microlabor" ، حيث تقوم مجموعات من الأشخاص بأداء مهام صغيرة أو "وظائف صغيرة". يتم دفع كل مبلغ صغير لكل مهمة. وضعت مواقع التعهيد الجماعي المكالمة المفتوحة نيابة عن العملاء الذين يحتاجون إلى تنفيذ المهام الصغيرة. ومن الأمثلة على ذلك شركة Turk 's Mechanical Turk ، التي تقدم المهام الافتراضية التي تتم عبر الإنترنت من المنزل ، أو TaskRabbit ، التي تربط بين الناس للقيام بالمهمات والوظائف الفردية بشكل شخصي بالإضافة إلى المهام الافتراضية.
إن هؤلاء "الموجهين" لا يقدمون بالضرورة نفس الحكمة التي استخدمتها الأشكال السابقة من التعهيد الجماعي ، كما هو الحال مع البرمجيات مفتوحة المصدر ، لأن كل منهم ببساطة يتبع تعليمات من المتعجرفين. ومع ذلك ، هذه هي الطريقة التي تصنف بها الشركات التي تستخدم microlabor هذه الوظائف ، كوظائف التعهيد الجماعي.
التعريفات ذات الصلة:
- Microlabor - على غرار وأحيانا تستخدم بشكل مترادف مع التعهيد الجماعي ، يتم دفع microlabor ، على الرغم من المبالغ الصغيرة عادة.
- موقع المهمة - منتديات على الإنترنت تربط بين المشترين والبائعين للخدمات الصغيرة.
- مواقع العطاء - في مواقع الإنترنت هذه ، يقوم العمال بتقديم عطاءات على المشاريع بطريقة مشابهة ل microlabor ، على الرغم من أن الفرق هو مقياس الأجور وتعقيد المشاريع.
- تعهيد العمليات التجارية (BPO) - لا يمثل تعهيد العمليات التجارية نفس عملية التعهيد الجماعي نظرًا لأن شركات BPO تستخدم عادةً موظفين أو مقاولين منتظمين لهذه الوظائف.
- إدخال البيانات - تقوم بعض شركات إدخال البيانات بتوزيع مشاريع أكبر عبر مجموعات كبيرة من الناس بطريقة مشابهة للتعهيد الجماعي.
- الاستعانة بمصادر خارجية - التعهيد الجماعي هو شكل من أشكال الاستعانة بمصادر خارجية.
شروط مماثلة:
crowdsource ، crowdsourcer ، حكمة من الحشود ، microlabor ، المهام الصغيرة ، والعمال الصغرى ، وظائف صغيرة
تهجئة بديلة: مصادر الحشد ، التعهيد الجماعي