في العديد من الحالات ، تتضمن أسئلة المقابلات القائمة على الموقف حل المشكلات والتعامل مع القضايا والظروف الصعبة في مكان العمل. يمكنك مشاركة بعض التفاصيل حول كيف تتوقع أن تستجيب للوضع ، ولكن أفضل الإجابات لأسئلة المقابلة الظرفية تقدم أمثلة ملموسة لكيفية التعامل مع موقف مماثل في العمل.
بهذه الطريقة ، ستزود الشخص الذي يجري المقابلة بمعلومات قوية حول كيفية التعامل مع الموقف.
ما يجب تضمينه في إجابتك
هدفك الرئيسي في الرد على الأسئلة في مقابلة الظرفية هو وصف تجربة مماثلة في الماضي. للقيام بذلك ، استخدم إصدارًا من تقنية STAR . هذا هو اختصار يشير إلى الحالة ، المهمة ، الإجراء ، النتيجة. بالنسبة للمقابلة الظرفية ، ستدخل في "مشكلة" لـ "المهمة" ، وتتحدث عن المشكلة التي ساءت. من خلال تأطير ردك بهذه الطريقة ، سوف تتجنب المشي والتركيز على استجابتك. في ما يلي الأجزاء التي تريد تضمينها في إجابتك:
- ماذا كان الوضع؟ قبل البدء في ما فعلته ، خذ الوقت الكافي لوصف الموقف. قم بتضمين نوع الشركة ، ما كان على المحك ، وما هي العملية. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون وصف الموقف ، "في دوري السابق ، كنت مسؤولاً عن حدث كبير ، وهو أحد أكبر جامعات التبرعات لهذا العام. كان لديه عادة مئات الضيوف وجلب آلاف الدولارات للمنظمة كانت مهمتي هي تخطيط الحدث ، بما في ذلك تأمين المكان والمتحدث الضيف. "
- ماذا حصل؟ وصف الخطأ الذي حدث وكيف حدث. هل كان هناك شيء يمكن تجنبه ، أم أنها كانت أزمة غير متوقعة؟ باستخدام المثال أعلاه ، يمكنك القول ، "قبل ثلاثة أيام فقط من الحدث ، أصبح المتحدث الرئيسي لدينا مريضاً وتم إلغاؤه علينا. متحدثنا هو أكبر تعبير للحدث ، لذا لم يكن وجودها كارثياً. إذا ألغينا الحدث ، سنفقد الآلاف من الدولارات ، لكن إذا لم يكن لدينا متحدث ، فقد خاطرنا بإثارة غضب جمهورنا. "
- ما هو الإجراء الذي اتخذته؟ لا تصف فقط الإجراء الذي اتخذته ، بل الأساس المنطقي وراءه وكيف حددت الحلول. على سبيل المثال ، "لقد تقابلت مع مديري وناقشنا خياراتنا. إلغاء الحدث كان غير وارد ، وسوف نفقد الكثير من المال ، لذلك كان خيارنا الوحيد هو العثور على متحدث جديد. قضيت العشر ساعات التالية على هاتف بدون توقف ، داعيا مكتب المتحدثين في أي وقت في المنطقة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى كل شخص أعرفه من يمكنه المساعدة. لقد كان مرهقاً ، ولكن العمل تم تحقيقه. "
- ماذا كانت النتائج؟ أبرز ما أنجزته وكيف ساعد المشروع بأكمله. "لقد انتهى عملي في العمل. بعد مطاردة شركة واحدة ، تمكنت من تأمين متحدث جديد بنفس التكلفة التي كنا سنقوم بدفعها للشركة الأصلية. لقد أرسلنا اتصالاً لإعلام الحاضرين بالتغيير وسلطوا الضوء على إنجازات متحدثنا الجديد ، وتبين أن هذا الحدث هو أفضل حدث لنا حتى الآن ؛ لقد حققنا أرباحًا تزيد عن 10000 دولار عن العام السابق ".
أثناء الرد على الأسئلة ، ضع في اعتبارك المهارات والقدرات الأساسية المطلوبة للوظيفة. حاول استخدام إجاباتك لإظهار أنك مناسب تمامًا. فيما يلي أمثلة لأسئلة المقابلة الظرفية ، جنبا إلى جنب مع إجابات إجابات ونصائح حول أفضل طريقة للإجابة.
عينة أسئلة المقابلة المقابلة والأجوبة
- إذا كنت تعرف أن رئيسك خاطئ بنسبة 100٪ بشأن شيء ما ، كيف ستتعامل معه؟ - أفضل الإجابات
- صف حالة / مشروع عمل صعب وكيف تغلبت عليه. - أفضل الإجابات
- ما هي المشاكل التي واجهتك في العمل؟ صف كيف تعاملت معهم. - أفضل الإجابات
- صف تحديًا أو مشكلة واجهتها. كيف تتعاملون مع ذلك؟ - أفضل الإجابات
- صف وقتًا عندما كان عبء عملك ثقيلاً وكيف تعاملت معه. - أفضل الإجابات