الإدارة التنبؤية ليست إدارة رد الفعل

يعتقد العديد من المديرين أن مهمتهم هي حل المشاكل التي تنشأ. في حين أن هذا صحيح ، فهو فقط الجزء الأقل من العمل. الأهم من ذلك ، وظيفة المدير هي منع المشاكل. هذا هو الفرق بين الإدارة التفاعلية ، التي تحل المشاكل عند حدوثها ، والإدارة التنبؤية ، التي تحاول منع العديد من المشاكل من الظهور في المقام الأول.

إدارة رد الفعل

تتعامل الإدارة التفاعلية مع المشكلات عند ظهورها.

إنه أسلوب إداري يحظى بقدر كبير من الإعجاب لقدرته على إعادة الموارد إلى الإنتاج بسرعة ، سواء كانت تلك الآلات أو الأشخاص. إذا كنت جيدًا في الإدارة التفاعلية ، فأنت:

• حاسمة وقادرة على التصرف بسرعة ،
• قادرة على العثور على السبب الرئيسي للأحداث ،
• مبدعة وقادرة على تطوير العديد من الحلول ،
• مبتكرة وقادرة على إيجاد طرق جديدة لحل المشاكل ، و
• الهدوء والتحكم في خضم "أزمة".

شخص قادر على إدارة رد الفعل قادر على الحفاظ على الهدوء ، وتحليل المشكلة بسرعة ، وإيجاد سببها الجذري. وبدلاً من أن يضيعوا في الأعراض ، فإنهم قادرون على التفكير في العديد من الحلول الممكنة ، بعضها مثبت وبعضها جديد ، واختيار أفضل خيار. وهي سريعة بنفس القدر في تنفيذ الحل لحل المشكلة.

من الواضح أن أسلوب الإدارة التفاعلية هو مجموعة من المهارات المرغوبة لدى المدير. من خلال حل المشاكل بسرعة ، يتمكن هؤلاء الأشخاص من إرجاع الأشخاص و / أو الجهاز سريعًا إلى العمل والإنتاج مرة أخرى.

ومع ذلك ، ليس أفضل أسلوب. يجب أن يركز المديرون على تحسين قدرتهم في الإدارة التنبؤية أيضًا.

الإدارة التنبؤية

تركز الإدارة التنبؤية على تقليل عدد المشكلات التي تتطلب إدارة تفاعلية. فكلما زادت المشاكل التي يمكن منعها من خلال الإدارة التنبؤية ، يجب حل المشاكل الأقل من خلال الإدارة التفاعلية.

إذا كنت جيدًا في الإدارة التنبؤية ، فأنت:

• مدروس وتحليلي ،
• ليس من المرجح أن يطارد بعد الهلع الحالي ،
• أكثر وعيا بالأهمية من القضايا الملحة فقط ،
• قادرة على تحديد الأنماط في البيانات وأنماط الفشل ،
• أكثر تركيزا على "لماذا" فعل شيء خاطئ ، بدلا من "ما" يمكن القيام به لإصلاحه ، و
• قادرة على الحفاظ على الصورة الكبيرة في الاعتبار عند العمل من خلال التفاصيل.

يتم فصل شخص ما جيد في الإدارة التنبؤية بشكل كاف بحيث يمكنهم تحديد الظروف التي تؤدي إلى مشاكل معينة ويمكن تنفيذ إجراءات للحد من أو القضاء على المشاكل. وبدلاً من الشعور بالقلق إزاء المشكلة المباشرة ، فإنهم قادرون على ربط الظروف الحالية بالمعلومات السابقة والتنبؤ بوقت حدوث المشاكل.

أسلوب الإدارة التنبؤية هو قدرة مهمة للمدير. وكلما زادت المشاكل التي يمكن منعها من خلال الإدارة التنبؤية ، سيتعين إنفاق موارد أقل على الاستجابة للمشاكل التي نشأت. لا تحل الإدارة التنبؤية محل الإدارة التفاعلية ، ولكنها تقلل من الحاجة إليها.

الحصول على أفضل في الإدارة التنبؤية

كيف يتحسن المدير في الإدارة التنبؤية؟ أفضل طريقة هي الممارسة.

ركز بعض الوقت كل يوم على الإدارة التنبؤية وعلى تطوير المهارات المذكورة أعلاه. في ما يلي مثال لممارسة سلوكيات الإدارة التنبؤية حتى يمكنك تحسينها.

• حدد موعدًا مع نفسك حتى تتمكن من حجب نصف ساعة من الوقت. إغلاق الباب الخاص بك. اضبط هاتفك في وضع عدم الإزعاج. قم بإيقاف تشغيل هاتفك الخلوي وجهاز النداء.
• اختر المشكلة التي كانت أكبر صداع لمؤسستك. ثم اسمح لنفسك بالتفكير في الأمر.
  • متى حدث ذلك مؤخرًا؟
  • ما سبب ذلك؟
  • ما هي التحذيرات أو المؤشرات التي لدينا قبل حدوثها؟
  • ماذا فعلنا لإصلاحه؟
  • ما الذي يمكن أن نفعله لمنع ذلك؟
  • ما الذي يمكنني فعله الآن لتقليل فرص حدوثه مرة أخرى؟
• ابدأ بمراقبة علامات التحذير التي ذكرتها أعلاه.
• عندما تظهر تلك العلامات التالية ، قم بتطبيق الحل السابق قبل أن تصبح المشكلة كبيرة. تقييم النتائج وضبط حسب الحاجة.

كلما كنت تمارس الإدارة التنبؤية كلما كان ذلك أفضل. ستظل بحاجة إلى قدرتك على الإدارة التفاعلية ، ولكن ليس بنفس القدر. سيتم استخدام مواردك بشكل أكبر في إنجاز المهام أكثر من حل المشكلات وستحصل على مزيد من الوقت للتفكير في المزيد من المشاكل ومنعها.