السيدة المبيعات المهنية

هل تملك النساء ميزة مبيعات أكثر من الرجال؟

عندما يفكر العديد من شخص ما في المبيعات ، يفكرون في رجل يرتدي ملابس جيدة. في حين أن العديد من الرجال هم من الرجال ، فقد اكتسبت النساء مكانة محترمة ومحفوظة بشكل كبير في صناعة المبيعات. وفي نهاية المطاف ، فإن مستوى النجاح الذي يحظى به محترف المبيعات يعود إليهم: مدى صعوبة عملهم ، ومدى تفانيهم في تحسين مهاراتهم في المبيعات ، ومدى تركيزهم على تقديم الخدمة الممتازة لعملائهم.

هناك ، للأفضل أو للأسوأ ، بعض السمات التي يبدو أنها تزيد من فرص نجاح محترفي المبيعات وبعضها ، بسبب التحيزات أو القيود ، أو تقييد أو جعل النجاح أكثر صعوبة بالنسبة للبعض. هناك عامل يتساءل كثيرون حول ما إذا كان أو لم تكن امرأة تخلق ميزة في صناعة المبيعات على الرجال.

انتبه للتفاصيل

في العديد من مناصب المبيعات ، يعد الانتباه إلى التفاصيل عنصراً أساسياً في النجاح. لا يؤدي الاستماع عن كثب أثناء المحادثات مع العملاء غالبًا إلى أن يتسبب ممثل مبيعات في تفويت البيانات أو المخاوف أو الفرص المهمة. وبالرغم من أن النساء لا يحكمن بالتأكيد ، فإن النساء لديهن ميل قوي إلى أن يكونا أقوى عندما يتعلق الأمر بالاهتمام بالتفاصيل أكثر من الرجال.

إذا كان هذا صحيحًا ، فإن هذا الاهتمام بالتفاصيل لا يمنح المرأة ميزة فقط على الرجال الأقل انتباهاً عندما يتعلق الأمر بالزبون وجهًا لوجه ، ولكن أيضًا عند التعرّف على الاتجاهات في صناعة بعينها.

قد يكون الشخص الذي يهتم بتفاصيل الاتجاه مجهزًا بشكل أفضل لتوفير حلول أكثر ملاءمة للعملاء بالإضافة إلى إدراك الانقباضات الصناعية المحتملة.

مستمعون أفضل

سيتفق العديد من مدربي المبيعات والمدربين والخبراء على أن "القول ليس بيع". هذا يعني أنه من المهم الاستماع أكثر من الحديث.

مثل الكثير من الانتباه أكثر ، تشير العديد من الدراسات إلى أن النساء يصغين بشكل أفضل وأكثر قربًا من الرجال.

وقد اقترحت الكاتبة كارولين كوهن أن تنفق النساء في المبيعات ما يصل إلى 80٪ من "وقت البيع" على الاستماع إلى الآخرين و 20٪ فقط من وقت التحدث. هذا العامل وحده يمكن أن يكون السبب وراء نجاح العديد من النساء في المبيعات.

أخلاقيات العمل

يشير رجل الأعمال والمؤلف والمهني في الأعمال التجارية حتى كارمايكل إلى أن الرجال والنساء متساوون في العديد من عوامل النجاح الحاسمة المطلوبة لنجاح المبيعات على المدى الطويل. ومع ذلك ، يقترح كارمايكل أن النساء أكثر عرضة بنسبة 25٪ لإجراء المكالمات الباردة أكثر من الرجال.

إن الإحجام عن التنقيب أمر شائع جدًا في صناعة المبيعات ، لذا كلما زاد احتمال قيام مندوب المبيعات بإجراء مكالمات للتنقيب ، زاد احتمال مشاركته أو تعرضه لمزيد من فرص المبيعات. يبدو أن جعل المكالمات التي لا تريدها أكثر من غيرها ، هو عامل أساسي في الأسباب التي تجعل المرأة تتمتع بميزة على الرجل في مجال المبيعات.

أكثر دافعا للنجاح؟

عامل تحفيز كبير للكثيرين في المبيعات هو فرصة للتقدم إلى الإدارة أو منصب قيادي. وفقا لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو ، اعتبارًا من عام 2013 ، كانت نسبة 3٪ فقط من مناصب مستوى "C" من النساء.

وقد ألهم هذا العدد المحدود من النساء في الأدوار القيادية بعض الشركات والشركات لتكون أكثر حرصاً على تشجيع النساء الناجحات.

في نهاية المطاف ، تروج الشركات الناجحة لأكثر الأشخاص المؤهلين لشغل مناصب قيادية ، ولكن إذا كانت كل الأشياء متساوية ، فقد تكون هناك فوائد أكثر تتحقق من قبل شركة للترويج لرجل على رجل.

استنتاج

هل النساء أفضل في المبيعات؟ هل هناك أي دليل ملموس يشير إلى هذا الاستنتاج؟ كما هو الحال مع النجاح في أي صناعة ، فإنه يأتي إلى الفرد. إذا كان صحيحًا أن النساء أكثر انتباهاً ، ومستمعين أفضل ، وأكثر ميلاً للتوقعات ، ولديهم المزيد من الفرص للتقدم الذي يفعله الرجال ، فيجب أن تكون للنساء ميزة على الرجال في صناعة المبيعات.

ولكن مثل أي ميزة ، إذا لم يتم استخدام الميزة ، فإنه يتوقف عن كونه ميزة على الإطلاق.