في السبعينيات من خلال التسعينات ، كانت الشخصية النمطية A ، التي كانت دافعة ، عدوانية ، كل هذا الغضب ، لأن هؤلاء الناس كانوا يملكون ما يتطلبه الأمر لتسلق سلم الشركات ، وضرب الصعاب. ثم اكتشف علماء الصحة أن الأشخاص من النوع (أ) كانوا أكثر عرضة للإصابة بأمراض القلب ، ويرجع ذلك في الغالب إلى مستويات عالية من العداء المعلن تجاه الآخرين.
أظهرت دراسة كبيرة لأكثر من 20000 موظف في جميع أنحاء أوروبا أن وجود مدير سيئ يزيد من خطر الإصابة بأمراض القلب لدى الموظف. يبدو كما لو أن عدم القلب سوف يضر قلبك.
الجانب السلبي من الحصباء
سوف تجعلنا الأجيال السابقة تعتقد أننا إذا عملت بجد بما فيه الكفاية ، يمكن لأي شخص تحقيق أي شيء. وفي الآونة الأخيرة ، قامت أنجيلا دكوورث بتشجيع الأبحاث التي تظهر أن الحبيبة ، تلك المزيج السحري من المثابرة والعاطفة ، هي مفتاح النجاح الوظيفي كما هو محدد بالدخل ، والرضا الوظيفي ، والترقيات. حسناً ، لقد ولت هذه الأيام فيما يهتم جيل الألفية بالكثير من الألقاب والشيكات والمزيد عن التوازن والمسؤولية الاجتماعية.
قد تنبئ حصى النجاح الوظيفي ولكن أيضا بعض السلبيات الهامة. إذا كنت تعرّف النجاح على أنه "التقدم في عالم الأعمال" ، فمن المؤكد أن الترقيات والمراكز الأعلى تفضل الشجاعة. يستشهد دانييل جولمان ، المؤلف الأكثر مبيعاً والذي قام بتعميم مفهوم الذكاء العاطفي ، بأبحاث مقنعة تبين أن الأشخاص الجادرين يميلون إلى التركيز على الذات إلى حد ما ، ويصعب الوصول إليهم ، وبالتالي يدفعون الآخرين بعيداً.
إنهم ليسوا أفضل اللاعبين والقادة المتوازنين.
في الواقع ، فإن معظم أرباب العمل يبحثون عن صفات أخرى إلى جانب الحصى عند التوظيف. حصى مهم ، وبأي حال من الأحوال التنبؤ الوحيد للنجاح. إذا أخذناها في عزلة ، فقد تكون الحصى مسؤولية في مناخ مكان العمل الحالي.
النجاح هو كل شيء عن العلاقة ومهارات العلاقة
إذن ما هو سر النجاح الوظيفي اليوم؟
يشير البحث إلى فائز واحد واضح: مهارات الاتصال والعلاقة.
يقول Seth Godin ، القائد والمعلم ، إننا نعيش الآن في اقتصاد اتصال ، حيث القدرة على التواصل مع الآخرين وتوصيل الناس ببعضها البعض أمر بالغ الأهمية.
نشرت مجلة European Journal of Personality دراسة شاملة عن النجاح الوظيفي ، واكتشفت أن القدرة على إنشاء وتغذية شبكة واسعة من الاتصالات تتنبأ بالنجاح الوظيفي طوال الحياة.
ما لم يتغير خلال الـ 100 عام الماضية هو أن من تعرفه لا يزال يهم أكثر مما تعرفه. العلاقات المتنوعة تفتح الاحتمالات والفرص. الناس يساعدون الناس الذين يعرفونهم ويثقون بهم.
في عام 2015 ، أفادت فوربس عن النتائج التي توصلت إليها الدراسات المتعددة التي خضعت لاستعراض النظراء ، حيث أظهرت أن مجرد الظهور في شبكة مفتوحة بدلاً من الدراسة المغلقة هو أفضل مؤشر على النجاح الوظيفي. يعد البقاء منفتحًا على الأفكار الجديدة وتعلم أشياء جديدة والتعرف على أشخاص جدد أمرًا بالغ الأهمية في اقتصاد الاتصال.
إن خبرتنا في العمل مع القادة حول مهارات التواصل والنزاعات تكشف عن نمط مماثل. نقوم بتقييم وتدريب ثلاث كفاءات قيادية أساسية:
- انفتاح
- سعة الحيلة
- إصرار
كل واحد ضروري ولكنه غير كاف للقيادة العظيمة.
معا ، هذه تشكل ما نعتقد أنه تعريف خالص للشفقة ، والنضال مع الآخرين بدلا من ضدهم.
تظهر الأبحاث أن القادة الذين يواجهون صعوبة في القيادة يسجلون بشكل فعال أدنى مستوياتها في الانفتاح. وأقرانهم وأتباعهم متفقون على أن هذه مسؤولية. في اقتصاد اتصال ، لا يمكننا ببساطة أن نضيع طاقة تكافح ضد الآخرين بطرق عدائية للتقدم.
3 نصائح لمساعدتك على المضي قدما مع الرحمة
إذن كيف يمكنك تطوير التعاطف ، والتواصل ، وتغذية شبكة مفتوحة؟ إليك بعض النصائح التي ستساعدك على تحقيق النجاح في اقتصاد اتصال.
- تنويع انكشافك: تابع الأشخاص الذين تختلف آراؤهم عن رؤيتك والتفاعل معهم. أظهرت دراسة واحدة عن عادات كبار القادة في وسائل التواصل الاجتماعي شبكة اتصالات أكثر تنوعًا من نظرائهم الأقل نجاحًا. تجنب دفع معتقداتك الخاصة ، بدلاً من ذلك ، تعلم كل ما تستطيعه عن السبب الذي يجعل الآخرين يفكرون ويشعرون ويتصرفون بالطريقة التي يفعلونها.
- كن موصلًا: ابحث عن طرق لجمع الأشخاص معًا. ابحث عن الأشخاص الذين تعرفهم والذين يمكنهم إضافة قيمة للاحتياجات التي تعرفها. ثم جعل مقدمات.
- قم بتطوير انفتاحك: ازرع تعاطفك من خلال السعي أولاً لفهم وجهة نظر الآخرين قبل أن تدفع وجهة نظرك. تأكد من صحة الناس وتأكدوا من صحتهم من خلال ملاحظة ما يفعلونه بشكل جيد بدلاً من ما يفعلونه بشكل خاطئ. اكشف عن مشاعرك ودوافعك وجداول أعمالك حتى يعرف الناس أنك لا تخفي شيئًا وأنهم يحصلون على نفسك الحقيقية.
الخط السفلي
كانت المقاييس القديمة للنجاح الوظيفي في الغالب مبنية على الدراما ، مما يشير إلى أن الكفاح ضد الآخرين للمضي قدمًا كان أمرًا مقبولًا. ليس بعد الآن. في اقتصاد الاتصال ، تكافح مع الآخرين لبناء ورعاية الروابط هي الصلصة السرية للنجاح. الرحمة هي المفتاح.
الدكتور Nate Regier هو المالك المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لشركة Next Element ، وهي شركة استشارية عالمية متخصصة في بناء ثقافات المساءلة الرحيمة. كان ريجيه ، وهو طبيب نفسي سابق ممارس ، خبيرًا في الذكاء الاجتماعي والعاطفي والقيادة ، والصراع الإيجابي ، وصحة العقل والجسم ، وعلم النفس العصبي ، وديناميات المجموعة ، والاتصالات بين الأشخاص والقيادة ، والتقييم التنفيذي والتدريب ، والتطوير التنظيمي ، وبناء الفريق وإدارة التغيير. . وهو مستشار دولي ، وهو مدرّب معتمد رائد في مجال الدراما ، و Process Communication Model® ، وهو مُدرب رئيسي معتمد ومطور مشارك لتدريب Next Outlement Out of Drama® والتدريب. نشر نيت كتابين بعنوان: ما وراء الدراما وآخر أعماله بعنوان Conflict Without Casualties.