مساعدة موظف محبط

إدارة 101 تملي على أن الموظف الذي أصبح بالإحباط لن يؤدي على المستوى الذي هو قادر على القيام به. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم غالباً ما يمسكون ويبدأون في جلب الموظفين الآخرين إلى مستواهم. من المهم أن يعرف المدير كيفية التعرف على الموظف المحبط ويكتشف كيفية مساعدته على العودة إلى مستوى إنتاجه السابق.

علامات الموظف المحبط

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الموظف غير محبط ويمكن أن تكون الأعراض متنوعة مثل الأسباب.

في ما يلي بعض العلامات التي يجب الانتباه إليها لتحديد عامل غير سعيد يحتاج إلى مساعدتك.

• يشتكون من أن العمل لم يعد ممتعا
• هم المبالغة في رد فعلهم إلى متاعب بسيطة وتهيج بسهولة
• يشتكون من الطغاة
• يشككون في قيمة المهام التي يقومون بها
• إنهم يعانون من السبات العميق وكثيرًا ما يعلقون على شعورهم بأنهم غير محققين في العمل

طرق لتحديد لماذا يتم تثبيط الموظف

بعد أن تعرفت على موظف محبط عليك معرفة سبب عدم رضاه. في كثير من الأحيان يخشى الموظفون أن يخبروا رئيسهم ، لذلك عليك أن تكون دائمًا أو مبتكرًا في نهجك. في بعض الأحيان لا يستطيع الموظف تحديد سبب عدم تشجيعه ، مما يجعل الاتصال أكثر أهمية بكثير.

في ما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان تجنّب أعضاء فريقك الشعور بالإحباط:

• كن مباشرًا واسألهم ولكن اختر وقتًا هادئًا واحتفظ به بشكل خاص.
• عندما يعلقون على عملهم ، يحاولون فعلاً الاستماع ، وهو ما يعني "الإصغاء بين السطور" ، وليس فقط الكلمات التي تخرج من فمهم.

• اسأل زملائهم. قد يكون الأعضاء الآخرون في فريقك أكثر وعيًا بالموقف مما تعتقد.
• إذا فشلت جهودك ، اطلب من إدارة الموارد البشرية المشاركة. قد يكون شخص ما الذي يراه الموظف كطرف ثالث محايد أفضل حظًا من فعله.
• إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، قم بإحالة الموظف إلى خطة مساعدة الموظف (EAP) إذا كانت خطة المزايا الخاصة بك تتضمن خطة واحدة.

مساعدة الموظف المحبط

قد يكون الموظف المحبط يعاني من الإرهاق ، أو قد يعاني من عدم الثقة ، أو قد يجلب الخارج إلى العمل.

بناءً على السبب ، إليك بعض الاقتراحات الشائعة لمساعدة موظفك:

• إذا تم حرقها ، ولا يمكنك تقليل عبء العمل ، فحاول تغييرها. أعطهم مهامًا مختلفة أو منحهم مزيدًا من الحرية فيما يتعلق بكيفية إكمالهم لمهامهم.
• إذا كانوا يفتقرون إلى الثقة في أداء مهامهم ، فاعطهم مهامًا بدرجة ما من الصعوبة ولكن إجعلهم مهمات يمكنهم القيام بها. إن جعلهم ناجحين سيحفزهم على القيام بعمل أكثر تحديًا.
• شجعهم على التحدث معك. سيعطيهم هذا صمام أمان لإحباطاتهم ويساعد على تعزيز ثقتهم.
• لا تخف من إحالتها إلى EAP إذا احتاجت إلى مساعدة احترافية. مهمتك هي للحفاظ على أعضاء منتجين في الفريق ، وليس علاج مشاكل الصحة العقلية.

منع الموظفين المحبطين

فبدلاً من تحديد الموظف المحبط وفهم السبب وعلاجه ، يفضل دائمًا منع الإحباط.

فيما يلي بعض الخطوات الاستباقية التي ينبغي اتخاذها لتقليل احتمال أن يصبح الموظف محبطًا:

• حافظ على تحفيز فريقك. يحتوي الجزء السفلي من هذه المقالة على روابط لمقالات محددة حول هذا الموضوع.
• التواصل بصراحة وحرية مع جميع موظفيك. دعهم يعرفون ما يجري في الشركة وأبلغهم عن سبب أهمية مهمتهم. سواء في اجتماعات الموظفين أو شخص واحد لشرح لموظفيك كيف تسهم جهودهم في النجاح الشامل للقسم والشركة.
• استمع ، ثم استمع أكثر. استمع إلى ما يقوله الموظفون عن بعضهم البعض ، وحول وظائفهم ، وعن الإدارة ، وعن الشركة بشكل عام. إذا كان الموظف لديه قبضة ، أخبره بأنك ستساعده إلى الحد الذي تستطيعه.
• اخرج من مكتبك أفضل طريقة للحفاظ على تحفيز الموظفين هي أن تكون من بينهم. الوقت الذي تقضيه خارج مكتبك ويتجول في القسم سيوفر لك الوقت للاستماع وملاحظة وإبطال مشكلة محتملة قبل ظهورها.

الحد الأدنى

يمكنك أن تفعل الكثير لمنع الموظفين المحبطين ، ولكن لا يمكنك منعه تمامًا. كن حذراً من أعراض المشكلة واتخذ الإجراء اللازم لمساعدة الموظف بأسرع ما يمكن. وسوف يفيد كل من الموظف وبقية الفريق.