القيم والمعتقدات التي تشكل مؤسسة مقالات الموارد البشرية

تشكل القيم والمعتقدات والمبادئ العميقة الأساس الذي يقوم عليه هذا الموقع للموارد البشرية. تشكل هذه القيم والمعتقدات والمبادئ العميقة الأساس الذي تستند إليه المقاربات الموصى بها والأهداف الخاصة بموقع الموارد البشرية هذا.

وسأضيف إلى هذه الأمور بمرور الوقت ، لكن هذه القيم والمعتقدات والمبادئ التي أؤمن بها عميقة. إنها تشكل الأساس لعملي وكتابتي.

كيف تقارن هذه القيم والمعتقدات والمبادئ مع نظرك؟

بعمق ، القيم التأسيسية ، والمعتقدات

• في مكان العمل ، كلنا متساوون. لدينا فقط وظائف ومناشدات مختلفة من خلالها نواجه تحديًا لإضافة قيمة كل يوم.
• نعمل من نظام القيم الخاص بنا. تؤثر هذه القيم بعمق على كل ما نفعله أو نقوله. وبالتالي ، فإن تحديد قيمنا والعيش فيها أمر بالغ الأهمية.
• الموظفون هم أهم أصولي. أنا لا أقول هذا فقط على عكس العديد من المنظمات التي تعطي اعتراف وتقدير الموظف وخدمة سيئة وسمعة سيئة ، وأعتقد ذلك. وبالتالي ، فإن الشركات التي أثّر فيها على موظفيها تتصرف وتؤمن إيمانًا حقيقيًا بأن الموظفين ، إلى جانب العملاء ، يهمهم أكثر من غيرهم. عندما يسود هذا التفكير ، تصبح القرارات التنظيمية سهلة. هل هم موظفون ودودين بينما يحمون الشركة التي توفر فرص العمل ؟ إذا كان الأمر كذلك ، فنفذها. هل يعترفون بحقيقة أنه ، بالنسبة لموظفيك ، يمكن للمتسابق إنشاء متجر غدًا وتقديم منتجاتك وخدماتك نفسها؟ النتيجة: قد تفقد شركتك.

• ابدأ بكل موظف من موقع الثقة. هم في أغلب الأحيان يرقون إلى الثقة التي تمنحها لهم تماشيا مع توقعاتكم العالية لأدائهم - وتوقعاتهم بأنفسهم. الثقة - ولكن تحقق - بحيث يتم التعامل مع الموظفين غير الشرفاء الذين يفتقرون إلى النزاهة ، ويفشلون في الإبقاء على الالتزامات ، وترك الفريق إلى الأسفل ، بسرعة - قبل أن يؤثر ذلك على التزام وإشراك بقية زملائك في العمل.

• توظيف الموظفين الذين هم متحمسون لخدمة العملاء. العملاء هم سبب وجود مؤسستك ولن تنجح بدونهم. ولن موظفيك. يتم اتخاذ القرارات ، ليس لأنها أكثر ملاءمة لموظفيك ، ولكن لأنها تخدم العملاء بشكل أكثر فعالية.
• موظفيك (باستثناء بعض المتدربين وطلاب المدارس الثانوية) هم من البالغين. عاملهم مثل التفكير والاختيار والبالغين الذين يعيشون مدى الحياة. لا يحتاج البالغون إلى إشراف أو رئيس أو مدير يعمل على إخبارهم بما يجب عليهم فعله. لا يحتاجون إلى أم. يحتاجون الزملاء والأصدقاء وقادة المنظمات.
• لا تتوقع أبدًا أن يدعم أحد الزملاء ، مع مائة بالمائة من طاقته وشغفه ، أي عملية أو قرار أو مقاربة ، بحيث لا تكون جزءًا من عملية الإنشاء .
• العمل هو الأكثر انسجامًا مع احتياجاتنا وقيمنا عندما تساهم أيضًا المساهمة التي نقدمها في مهمتنا ورؤيتنا الشخصية . تحديد ومعيشة مهمة ورؤية شخصية هو مفتاح هذا التوازن.
• التنوع الحقيقي سيهز مكان عملك. أنا لا أشير إلى التقدير المصطنع أو البيانات السياسية الصحيحة (PC) والبرامج الإلزامية حول العرق أو اللون أو العقيدة. أدعو إلى تقدير حقيقي وتكامل لمجموعة متنوعة واسعة من المواهب والمهارات والخلفيات والخبرات والاختلافات في الأجيال والمعتقدات التي يجلبها الموظفون المتنوعون إلى مكان عملك.

• يتحدث الناس عن المنظمات التي لها مهمة ورؤية بلا انقطاع - معظمها لأسباب خاطئة. وكيف أن المنظمات تذهب عن مشاركتها مع جميع الموظفين تترك الكثير مما هو مرغوب. يريد الموظفون أن يكونوا جزءًا من شيء أكبر من أنفسهم. إنهم يريدون أن يشعروا بأن صاحب العمل لديهم اتجاه عام حيث يتناسب عملهم ومساهمتهم مع الأمور. لذا ، قم بتوضيح المهمة والرؤية وشاركها بطريقة تساعد الموظفين على دمجهم. الطريقة الوحيدة لمساعدة الموظفين على استيعاب المهمة والرؤية والاستراتيجيات والأهداف هي إجراء محادثة مع كل موظف. خلال المحادثة ، يحدد الموظف كيف يمكن أن يساهم عمله في الإنجاز ، وكيف يحتاج إلى النمو وتطوير المهارات للمساهمة بشكل أفضل ، وكيف يتناسب عملهم مع العمل الأوسع للموظفين الآخرين. عندما تعقد المنظمات هذه المحادثات ، تنشأ شراكات سحرية. يتم اتخاذ القرارات بشكل صحيح. ينفق الوقت على المساهمة.

• يجب أن تتسم عمليات الشركة بالشفافية تجاه الموظفين: يجب مشاركة النجاحات ، والفشل ، والتحديات ، والنتائج المالية ، والأهداف ، والتوقعات ، وتفاعل العملاء ، وتكلفة الفوائد ومراجعتها ، والبيئة التنافسية ، وآفاق الصناعة ، والتوقعات المالية ، وجميع الجوانب الأخرى في عمليات الشركة بشفافية. مع الموظفين. كيف يمكن للموظفين المساهمة ، مشاركة أحلامك ، واتخاذ القرارات المناسبة في اهتماماتك إذا كانوا يفتقرون إلى المعلومات الأساسية؟ لا يستطيعون. هل تريد موظفين حكيمين ومتفهمين يتخذون قرارات عظيمة؟ اجعل المعلومات شفافة. لا تكافئ الموظفين الذين يعطلون معلومات التدفق أو الكنز لأغراضهم الشخصية. (هؤلاء الموظفون بحاجة للذهاب.)
• المديرين والمشرفين على الخطوط الأمامية هم أقوى قوة للخير - أو للمرضى - في مؤسستك. فهم إما يتعلمون إدارة الناس بطرق تمكن وتمكن وتعزز القوة الإيجابية في بيئة عملك أو يجب أن تطرد. السلوك الذي يعزز الغرور الصغير ، يمنع تدفق المعلومات ، ويخفق في احترام كرامة وحقوق وحقوق إنسان كل موظف ليس فقط غير مقبول ، إنه جنائي. هل تعتقد أنه بإمكانك تدريب مدير يعامل الناس دون احترام؟ فكر مرة اخرى. يمكنك تدريب المهارات لا يمكنك تدريب الموقف ، والنضج العاطفي ، والمعتقدات حول الناس ، أو القيم. كانت تلك وظيفة والده. عملك؟ تخلص منه. قبل أن تدمر توقعات العمل للموظفين الآخرين. وبينما نحن في الموضوع ، لا يتغير الموظفون كثيرًا ؛ هم فقط يصبحون أكثر من هم - أو متسترون.

أنا متأكد من أنني سأوسع هذه القيم والمعتقدات بمرور الوقت ، وأنها سوف تستمر في تشكيل الأساس ، والأسس للمعلومات التي تلقيتها من هذا الموقع. لكن ، أعتقد أن الشركات الناجحة تعمل انطلاقا من مجموعة من القيم والمعتقدات والمبادئ التي تميزها عن منافسيها. في بيئة ناجحة تعتمد على الموظف ، هذه القيم والمعتقدات والمبادئ - القاعدة.