بمجرد انتقال المنتج خلال مراحل التطوير ، يعمل مدير المنتج على المساعدة في إعداد المؤسسة لتسويق وبيع ودعم العرض.
دور صعب و قيم
يزداد البحث عن الدور الصعب لمدير المنتج بعد ذلك من قبل المتخصصين الذين يتطلعون إلى الحصول على خبرة تنظيمية واسعة وخبرة في الإدارة . تغطي مسؤوليات مدير المنتج المؤسسة بأكملها وتمتد إلى السوق وعادة ما تركز على واحدة أو أكثر من مجموعات الصناعة والعملاء.
خلال حياة المنتج ، يشارك مدير المنتج في مراقبة الأداء ، ويوصي بتعديل التسعير أو الترويج لمواجهة ردود المنافسين والعمل مع العملاء لتحديد التحسينات المحتملة. وفي النهاية ، يخطط مدير المنتج لمنتج بديل أثناء إدارة وقف العرض القديم.
يصبح مدراء المنتجات خبراء موضوعيين في أسواقهم وتقنياتهم وغالباً ما يُطلب منهم الاجتماع بالعملاء أو العملاء المحتملين والتحدث في فعاليات الصناعة أو المساهمة في المنشورات ذات الصلة.
وهم يفعلون كل ذلك عن طريق توجيه الأفراد والوظائف عبر مؤسساتهم والتعامل معها وقيادتها ، في كثير من الأحيان مع عدم وجود سلطة رسمية أكثر من قدرتهم على إقناع الآخرين بدعم أفكارهم.
هذا هو العمل الصعبة ، والمطالبة التي يتم سعى بشكل متزايد بعد من قبل خريجي الجامعات والكليات الجديدة.
يوفر العمل كمدير منتج فرصة للحصول على مستوى عالٍ من الرؤية في المنظمة ولزراعة المهارات والسمعة اللازمة للتقدم في أدوار الإدارة العامة المستقبلية.
الدور المتطور لمدير المنتج
نشأ الدور التقليدي لمدير المنتج في شركات المنتجات الاستهلاكية مثل Procter & Gamble أو Unilever ، حيث كان هؤلاء الأبطال من المنتجين أو الفئة بمثابة رؤساء تنفيذيين لعروضهم. من أبحاث السوق إلى تطوير المنتجات والتعبئة والترويج والبيع ، قام هؤلاء الأفراد بإدارة عروضهم للنمو والأرباح.
بمرور الوقت ، تبنى كل قطاع صناعي بشكل ما شكلًا من أشكال دور مدير المنتج. تعتمد الشركات التي تركز على الخدمة على نسخة من دور مدير المنتج لترجمة احتياجات العملاء ورؤى السوق إلى عروض الخدمات الجديدة.
في عدد من الأسواق ، تم تقسيم الدور إلى قسمين ، بما في ذلك مدير المنتج ومدير تسويق المنتجات. يركز مدير تسويق المنتجات بشكل أكبر على التسويق والتنسيق الخارجي ، في حين يميل مدير المنتج إلى تركيز معظم جهوده على التنسيق الداخلي ، خاصة مع فرق البحث والتطوير أو الهندسة بالشركة.
في هذا الوضع القائم على التقسيم ، يعمل الطرفان بشكل وثيق لضمان الاتساق والتنسيق بين مجموعات أصحاب المصلحة.
ليس مدير المشروع!
في حين أن هناك قدرا كبيرا من التنسيق بين المجموعات المشاركة في تنفيذ دور مدير المنتج ، لا ينبغي الخلط بين العمل مع مدير المشروع. مدير المشروع هو المسؤول عن تنسيق وتوجيه الفرق العاملة في المبادرات المؤقتة والفريدة ، في حين أن مدير المنتج يقترب من عروضه من وجهة نظر الأعمال والإدارة.
يتمتع مدير المشروع بمعايير صناعية وممارسات تصديق محددة بشكل جيد ، في حين أن دور مدير المنتج أقل رسمية بشكل كبير على أساس الصناعة. هناك عدد من الشركات المشاركة في تدريب مديري المنتجات ، ولكن حتى كتابة هذه السطور ، لا توجد هيئة موحدة للمعرفة أو هيئة التصديق ، مثل تلك الموجودة في مجال إدارة المشاريع.
من الشائع لكل من الأفراد - مدير المنتج ومدير المشروع - العمل معاً على تطوير منتج جديد أو مبادرة لتحسين المنتج.
المهارات المطلوبة للنجاح كمدير منتج
نظرا للنطاق الواسع لدور مدير المنتج ، هناك عدد من مجموعات المهارات الأساسية للنجاح. وتشمل هذه:
- القدرة على زراعة فهم عميق لشريحة معينة من السوق أو مجموعة العملاء.
- الإلمام بالتطبيق المحدد للمنتجات في إعدادات العملاء.
- الفضول لاستكشاف والتعرف على تحديات العملاء وترجمة تلك التحديات إلى أفكار المنتج أو الخدمة.
- القدرة على تطوير خطة العمل وحالة الاستثمار لتطوير منتج جديد أو تحسين المنتج الحالي. درجة في الأعمال التجارية ، وخاصة ماجستير في إدارة الأعمال هو مفيد بشكل خاص في هذا الدور.
- مهارات التفكير الناقد الأساسية لتقييم احتياجات العملاء ، وعروض المنافسين ، والاتجاهات الرئيسية وترجمة هذه المعرفة إلى خطط الاستثمار.
- القدرة على توجيه الآخرين وقيادتهم بشكل غير رسمي - بدون سلطة رسمية للتقرير.
- مهارات الاتصال المكتوبة والمنطوقة ، مع التركيز على مهارات الإقناع.
- اعتمادًا على طبيعة العرض ، قد يتطلب الأمر وجود مستوى عميق من الخبرة الفنية في هذا الدور. العديد من مديري المنتجات لديهم خلفيات تقنية ، بما في ذلك الشهادات الهندسية.
المسار الوظيفي في إدارة المنتجات
يأتي مديرو المنتجات من جميع أنواع الخلفيات ، بما في ذلك:
- الهندسة ، البحث والتطوير
- الجودة أو إدارة العمليات
- دعم فني
- الاتصالات التسويقية
- دعم العملاء
- دعم المبيعات
بالإضافة إلى ذلك ، تقوم بعض الشركات بتوظيف الأفراد مباشرة من الشركات في قطاع السوق المستهدفة. هناك العديد من المسارات في هذا الدور المهم والمثير للاهتمام.
مسار مهني لمدراء المنتج
في حين يمكن لمديري المنتجات تطوير وظائفهم أو إداراتهم الخاصة ، فإنه من الشائع لمديري المنتجات ذوي الخبرة أن يتقدموا في أدوار الإدارة العامة أو الإدارة الوظيفية. لقد قمت شخصيًا بالترويج لمديري المنتجات في المبيعات والتسويق وغيرها من المناصب الإدارية العامة. قاعدة واسعة من الصناعة ، وعرض ، ومعرفة العمليات تجعلها مرغوبة للغاية لعدد من الأدوار في المنظمة.
الخط السفلي
إن مهنة إدارة المنتج غنية بالتحديات والفرص للتعلم والمساهمة في نجاح أي مؤسسة. الدور هو جزء الأعمال الريادية والجزء العام الإدارة والأفراد الذين يفضلون العمل بدرجة عالية من المسؤولية والاستقلال يتمتعون بالعمل في هذا الموقف بقدر كبير. هناك عدد قليل من الأدوار في أماكن العمل الحديثة التي تنافس الفرصة التي يتمتع بها مدير المنتج في تشكيل النجاح المستقبلي لأي منظمة.