عندما تتم مقابلة المتقدمين للحصول على وظيفة مبيعات ، يحتاج المحاور إلى معلومات قابلة للقياس من أجل الوصول بشكل صحيح إلى مدى نجاح عملية البيع. على سبيل المثال ، قد يتعين عليك تقديم تفصيل خطوة بخطوة لما قمت به لإغلاق عملية بيع صعبة أو حقيقة أن بيعك حقق زيادة بنسبة 56٪ في إيرادات السنة على مدار العام.
إجابات العينة
- كان عملي الأكثر نجاحًا هو البيع حيث اضطررت لتولي عميل من مندوب مبيعات آخر اضطر فجأة إلى مغادرة الشركة. اتصلت على الفور بالعميل وأخبرهم بالموقف وتأكدوا من ملئه على خلفيتي حتى يكونوا مرتاحين للعمل معي. لم أقل أي شيء سلبي عن زميلي لأن ذلك سينعكس سلبًا على الشركة. لقد أوضحت أيضًا أنني قد راجعت ملفهم وأنجزت بالكامل لتسريع وضعهم حتى الآن. كنت أعرف أن زميلي كان يواجه صعوبة في إقناع العميل بالالتزام بشراء منزل متنقل كبير. كان جزء من المشكلة ظالمًا لأن العميل كان شخصًا لم يتصرف على عجل. لقد تمكنت من منح العميل الوقت الكافي للتفكير في الشراء ولأنني كنت حساسًا لاحتياجاتهم ، فقد تمكنت في النهاية من إغلاق عملية البيع.
- أود أن أقول إن أكثر مبيعاتنا نجاحًا كان لها نمط مماثل. بمجرد أن يكون العميل قد أعرب عن اهتمامه بالمنتج ، فإنني أتاح نفسي للإجابة عن أي أسئلة لديه. بعد ذلك ، أذكر بالتفصيل أيًا من التفاصيل المحيطة بالمنتج والتي لم تكن على دراية بها (على سبيل المثال ، المزايا ، المزايا ، إلخ). أعتقد أنه عندما يشتري العميل عملية شراء باهظة الثمن ، فإنه يرغب في الحصول على الوقت الكافي لفهم جميع الميزات بشكل كامل ، وكيف ستفيده كل ميزة. كما أود أن أشرح ما الذي يجعل إحدى الشركات (أي المصنعة) أفضل من شركة أخرى. من خلال تمثيل شركة ذات منتج متفوق (ومستوى عالٍ من دعم العملاء) ، كنت ناجحاً للغاية في هبوط معظم مبيعاتي.
لقد كنت محظوظًا للغاية لأنني قابلت العديد من الأشخاص المهمين في مسيرتي كمساعد مبيعات. واحدة من المبيعات التي اعتبرها أكثر نجاحاتي هي البيع الدولي لعدد كبير من الكتب التي تم إعادتها إلى شركتي بعد إغلاق متاجر التجزئة الكبرى. من خلال المرور بقاعدة الاتصال الخاصة بي ، اكتشفت أن مكتبة للغة الإنجليزية في إحدى ضواحي دلهي الصغيرة يمكن أن تستفيد من هذه الكتب. تمكنت من تقديم المالك صفقة رائعة. وقد ساعد ذلك صاحب العمل بشكل كبير لأننا لم نكن بحاجة لإعادة تخزين العناصر.
نصائح لمقابلة وظيفية المبيعات
قبل أن تتوجه إلى مقابلة مع زميلك في المبيعات التالية ، قم بمراجعة هذه التلميحات الخاصة بمقابلة العمل في المبيعات حتى تتمكن من بيع منتجك الأكثر أهمية على نحو مقنع بنفسك.
اقرأ المزيد: أسئلة وأجوبة عن أسئلة المبيعات للمبيعات | أسئلة لطرح الباحث عن وظائف المبيعات
مقابلة المقالات والمشورة