ما هو كلمة أخرى لإغلاق في المبيعات؟

كل صناعة لديها مجموعة خاصة بها من الكلمات التي تعني شيئًا فريدًا لتلك الصناعة. صناعة البيع هي بالتأكيد ليست استثناء.

يمكن أن تعني كلمة إغلاق الكثير من الأشياء المختلفة اعتمادًا على كيفية استخدام الكلمة. على سبيل المثال ، إذا أخبرك أحدهم أن المطعم في الشارع سيغلق أبوابه ، فستفكر على الأرجح في الأخبار السيئة. ولكن إذا أخبرك أحد محترفي المبيعات أنه على وشك إبرام صفقة كبيرة ، فإما أن تهنئه أو تسألهم عن معنى إبرام الصفقة.

جعل بيع

عندما يغلق مندوب مبيعات صفقة ، فهذا يعني أنهم قاموا ببيع. عادة ما يشار إلى سبب البيع على أنه إغلاق الصفقة ، هو أن معظم المبيعات تنطوي على دورة مبيعات ، من فهم احتياجات العميل للتغلب على اعتراضاتهم. عند إتمام الصفقة ، تكتمل دورة المبيعات وتبدأ دورة مبيعات أخرى ، إما مع عميل آخر أو مع نفس العميل.

مشاعر سلبية حول مصطلح إغلاق بيع

هناك العديد من خبراء المبيعات الذين لا يحبون أو لا يستخدمون مصطلح إغلاق عندما يتعلق الأمر بأنشطة المبيعات الخاصة بهم. بالنسبة لهم ، الإغلاق هو شيء تقوم به عند الانتهاء من شيء ما أو ينطوي على تقنيات إغلاق صلبة لا تحظى بشعبية كبيرة لدى العملاء. هؤلاء المهنيين يفضلون عبارات مثل كسب البيع ، أو جعل العميل أو حل مشكلة العميل.

وكثيرًا ما يكره العملاء أيضًا عبارة "إغلاق صفقة" لأنها قد تجعلهم يشعرون وكأنهم قد باعوا شيئًا ما وكانوا يفضلون شراء شيء ما.

قد يعود إلى هذا القول القديم ، "لقد بيعت فاتورة بضائع" مما يعني أنك تعرضت للاحتيال أو الخداع.

ما هو نهج صادق للمبيعات؟

هناك المئات من الطرق لإغلاق البيع وإمدادات لا نهاية لها من معلمي المبيعات يروجون لتقنية المبيعات الجديدة والمحسنة. في حين أن معرفة طرق مختلفة لإغلاق عملية البيع أمر مهم ، إلا أن أفضل نهج للتداول هو الصدق.

وذلك لأن (بالإضافة إلى "الصدق يدفع") العملاء والمستقبلين هم أكثر معرفة من أي وقت مضى. باستخدام بحث بسيط من Google ، يمكن للأشخاص معرفة الكثير عن منتجك ، وخدمتك ، وشركتك ، وصناعتك ، ومنافسك ، و (بناءً على شبكتك الاجتماعية).

يتم تجهيز العملاء اليوم بشكل أفضل لتحديد أقل من التصريحات النزيهة التي يقوم بها محترفي المبيعات العدوانية لإبرام صفقة. عندما يشعر العميل أن مندوب المبيعات الذي يجلس على المكتب من خلاله لا يكون صادقاً ، يختفي كل الوئام - ومعه ، فرصتك في إغلاق (أو كسب) البيع.

يبدأ نهج المبيعات الصادق بقرار صادر عن محترف مبيعات للتعامل مع العملاء بأقصى درجات الاحترام. لا يعني النهج الصادق للمبيعات أنه لا ينبغي عليك أن تكون حازماً عند المحاولة

قوة الكلمات

ذات مرة قال الكاتب الأمريكي مارك توين إن الفرق بين الكلمة الصحيحة والكلمة الخطأ هو نفسه الفرق بين صاعقة وبرق صاعق. بمعنى آخر ، حدد الكلمات والعبارات التي تستخدمها بذكاء. فأنت لا تعرف أبدًا ، فقد تفقد فرصة إغلاق من خلال الحديث عن إغلاق عملية بيع بدلاً من الحصول على عملية بيع.