تستخدم المقابلات الهاتفية من قبل مديري التوظيف كأداة لفحص المرشحين للعمل. بعد إرسال طلب عبر البريد أو عبر الإنترنت للحصول على وظيفة ، قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني من صاحب العمل تطلب منك تحديد موعد معهم لإجراء مقابلة هاتفية أولية.
يتم إجراء المقابلات عبر الهاتف كمقابلات فحص لتحديد أي من المرشحين العديدين الذين تقدموا بطلبات للحصول على وظيفة يجب دعوتهم لإجراء المقابلة الشخصية. كما يتم استخدام المقابلات الهاتفية بشكل شائع في المقابلات الدورية الأولى والثانية من قبل أرباب العمل ، من أجل توفير وقت المقابلة الشخصية وأيضاً لتخفيض تجمع المتقدمين لأكثر المرشحين المؤهلين للحصول على الوظيفة.
وهي أيضا الخطوة الأولى النموذجية لأصحاب العمل الذين يفكرون في المرشحين خارج المدينة لأدوار عليا أو تنفيذية. في هذه الحالات ، يساعد إجراء مكالمة هاتفية أو مقابلة عبر Skype مع لجنة التوظيف على تحديد ما إذا كان المرشح الذي يعمل لديه يستحق تكلفة إجراء مقابلة شخصية معه.
الاستعداد للرد على أسئلة المقابلة
عندما تتم دعوتك لإجراء مقابلة عبر الهاتف ، من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لمراجعة أسئلة المقابلات الهاتفية النموذجية التي سيتم طرحها لك ولإعداد إجابات. من المهم أيضًا أن تكون لديك قائمة بالأسئلة التي تطلب من الشخص الذي يجري المقابلة.
سيكون هناك دائما نقطة في المقابلة حيث يدعو المجيب أسئلتك - والمرشحون الذين ليس لديهم أسئلة يجازفون بالظهور وكأنهم ليسوا مهتمين بالموقف كما قد يكون منافسوه.
الأسئلة التي تطرحها في المقابلة لا تقل أهمية عن الأسئلة التي تجيب عليها.
إن طرح الأسئلة الملموسة لا يدل فقط على حماسك لهذا المنصب ، ولكنه يسمح لك أيضًا بتحديد ما إذا كان المنصب ، في الواقع ، يستحق الوقت والطاقة والموارد التي سيستغرقها لمواصلة عملية التطبيق.
تتطلب عمليات البحث عن الوظائف قدراً هائلاً من العمل ، ولا يجدر الاستمرار في هذه العملية إذا كشفت المقابلة الهاتفية الخاصة بك أن ثقافة الشركة أو مسؤوليات الوظيفة لن تكون مناسبة لمهاراتك وشخصيتك.
إذا كنت قد استغرقت الوقت الكافي لإجراء بحث شامل لصاحب العمل قبل تقديم طلب الوظيفة الخاص بك ، يمكنك أيضًا تصميم أسئلة حول مؤسستهم تثبت أنك قد قمت بأداء واجبك في التعلم بقدر ما تستطيع عنهم. هذا يدل على مبادرة شخصية من شأنها أن تساعد على تفريقك عن المرشحين الآخرين.
سيكون لديك بضع دقائق فقط لطرح الأسئلة. لذلك ، اختر بضعة أسئلة مقابلة ذات صلة بالوظيفة ، إلى دورك المحتمل في الشركة ، وإلى خلفيتك ومهاراتك ، لكي تكون جاهزًا عندما يتم سؤالك عما إذا كان لديك أي أسئلة.
أسئلة المقابلة الهاتفية لطرح سؤال على الباحث
- كيف تصف مسؤوليات هذا المنصب؟
- ما هي الصفات التي تبحث عنها في الشخص الذي تستأجره للانضمام إلى هذه الشركة؟
- إذا تم تعييني ، كيف سأتفاعل معك ومع القسم؟ ما هي توقعاتك ومقاييسك للنجاح؟
- كيف أحصل على ملاحظات حول مدى تلبية عملي لهذه التوقعات؟
- ما هي أكثر الأجزاء تحديًا في هذه الوظيفة؟
- لماذا آخر شخص ترك هذا المنصب؟
- من يقوم بهذا الموقف؟
- كيف تصف ثقافة الشركة ؟
- ما هو أسبوع العمل المعتاد؟ هل العمل الإضافي متوقع؟ ماذا عن السفر؟
- هل تقدمون حزم مزايا لأشياء مثل تكاليف الرعاية الصحية وتكاليف طب الأسنان؟
- ما نوع باقة التقاعد التي تقدمها لأرباب عملك؟
- ما هي فرص التقدم مع الشركة؟
- هل توفر فرص التدريب المستمر لموظفيك؟
- هل هناك أي شيء آخر يمكن أن أخبركم عن مؤهلاتي؟
- هل يمكنني تحديد موعد مقابلة شخصية في الوقت الذي يناسبك؟
- إذا قمت بتوسيع عرض العمل ، فما هي السرعة التي سأبدأ بها؟
- هل ترغب في قائمة المراجع ؟
- متى أتوقع أن أسمع منك؟
- هل هناك أي أسئلة أخرى يمكنني الإجابة عنها؟
كيفية اعجاب مدير التوظيف
لا شخص الهاتف في حياتك اليومية؟ انت لست وحدك. مع اكتساب تقنيات التراسل الأخرى للبخار ، من السهل التراجع عن ممارسة التحدث على الهاتف. أضف إلى ذلك حقيقة أن المقابلات الهاتفية تطرح نقطة اتصال واحدة سهلة مع مدير التوظيف - أي لغة الجسد - وأنك تواجه وضعاً صعباً لكثير من الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات.
لزيادة فرصك في ترك انطباع جيد على مدير التوظيف أثناء مقابلة الهاتف ، تذكر هذه النصائح :
- الممارسة ، الممارسة ، الممارسة. قم بإجراء مقابلة وهمية مع صديق ، لتعزيز أسئلتك ومؤهلاتك في ذهنك.
- جهز الغرفة قم بإيقاف انتظار المكالمة ، والرنين على الهواتف الأخرى ، وأي أجهزة توقيت أو أجهزة إلكترونية أخرى قد تنفجر أثناء المقابلة.
- استخدم خط أرضي إن أمكن. من المرجح أن تقوم الهواتف الخلوية بإسقاط المكالمات أو تواجه صعوبات فنية.
- إبقاء المواد الخاصة بك في متناول اليد. احصل على سيرتك الذاتية ورسالة توضيحية وقائمة تحقق لمطابقة مهاراتك مع قائمة الوظائف ، واحتفظ بها بشكل صحيح حيث يمكنك رؤيتها.
- مراقبة آداب السلوك المناسبة. لا تدخن أو تأكل أو تمضغ العلكة أثناء المقابلة. ابتسم ، وعبّر عن إجاباتك ، حتى لو كان ذلك يعني التحدث ببطء أكثر من المعتاد. دون ملاحظات. من جميع النواحي الهامة ، قم بإجراء نفسك كما تفعل في مقابلة شخصية. سوف يعكس أدائك الجهد.