مثل أسئلة المقابلة السلوكية ، تم تصميم هذه الأنواع من الأسئلة للحصول على المتقدمين للوظائف لتبادل الأمثلة من تجاربهم السابقة.
ما هي أفضل طريقة للرد؟ عندما ترد ، فإن أفضل طريقة للإجابة هي قصة قصيرة عن كيفية التعامل مع موقف ما أو التعامل مع مشكلة في العمل.
لماذا يطلب أصحاب العمل معلومات قصصية؟
غالباً ما يطلب منك أرباب العمل تقديم أمثلة أو تقديم معلومات روائية لإثبات أنك تمتلك المؤهلات الرئيسية اللازمة للنجاح في الوظيفة. على سبيل المثال ، سيجيب القائمون بالمقابلة عن أسئلة مثل هذه:
- أخبرني عن الوقت الذي أنهيت فيه موظفًا ضعيف الأداء.
- كيف تمكنت من إبرام صفقة مع عميل رئيسي؟
- شارك مثالاً على كيفية التغلب على خيبة أمل كبيرة في الوظيفة.
- صف الحالة عندما استخدمت قدراتك القيادية لتحريك المشروع إلى الأمام.
- صف كيف خططت لحدث كبير.
أخبر قصة عند الرد
يجب أن تنظر فعليًا إلى كل سؤال للمقابلة كفرصة لتقديم دليل ملموس على أنك قمت بتطبيق المهارات الحرجة على مواقف العالم الحقيقي ، حتى إذا لم يتم طرح السؤال كقصة نادرة.
عادةً ما يكون سرد القصص المقنعة هو أفضل طريقة لإقناع أصحاب العمل بأنك تمتلك نقاط القوة المناسبة لإنجاز المهمة. إن مشاركة مثال ملموس على ما أنجزته يظهر لصاحب العمل ما يمكنك القيام به لصالح المنظمة إذا تم تعيينك.
إن التحضير الدقيق قبل إجراء المقابلات أمر ضروري لتأثير ردود فعالة على الأسئلة القصصية.
بخلاف ذلك ، ستفتقد إجاباتك غالبًا للتفاصيل المطلوبة لدعم تأكيداتك.
ابدأ بتحليل متطلبات الوظيفة ، وقم بعمل قائمة بالأصول التي تتوافق مع تلك المتطلبات. ثم تأمل في عملك ، والتدريب ، والتجارب الأكاديمية والتطوّعية ، وحدد السيناريوهات عندما تستغل كل قوة أو مهارة يبحث عنها رب العمل.
قم ببناء قصص تتميز بكل أصل رئيسي . صف المواقف والإجراءات التي اتخذتها والنتائج الإيجابية التي ساعدت في توليدها.
ابق قصصك قصيرة. تذكر أنك تحكي قصة قصيرة لا تكتب رواية. اجعل إجابتك موجزة ، بما في ذلك وصف للحالة ، وكيف تعاملت معها ، وكيف تم حلها. ممارسة مشاركة هذه الحكايات حتى تتمكن من تقديمها بشكل طبيعي.
استعراض مثال
على سبيل المثال ، قد تقدم إجابة كهذا على السؤال "وصف وقت تجاوزت فيه المطلوب لتنفيذ المهمة؟"
"كنت دائما على استعداد للقيام بكل ما هو ضروري لإنجاز المهمة ، ولكن في وقت ما يبرز في ذهني. كان فريقنا يعد مقترحًا رئيسيًا لعميل محتمل. قائد فريق التكنولوجيا لدينا كان مريضًا وعاطلاً عن العمل. قفزت لمعرفة كيفية إنشاء بعض وحدات الماكرو المعقدة في Excel لعرض بعض البيانات الأساسية ، وتولى زمام المبادرة بإنشاء عروض تقديمية لملعبنا.
كنت بحاجة إلى العمل عدة أمسيات حتى منتصف الليل لإنجاز العمل في الوقت المناسب بينما كنت أؤدي واجباتي العادية خلال النهار. انتهى العميل بقبول اقتراحنا واستشهد بجودة عروضنا التقديمية كسبب رئيسي ذهبوا إليه معنا ".