مع زيادة احتياجات الرعاية الصحية العامة ، من المتوقع أن ينمو الحقل.
أن تصبح مسؤولاً عن الرعاية الصحية
لا يشترط الحصول على شهادة أو ترخيص ، ولكن يجب على المتقدمين أن يكونوا قد أكملوا برنامج شهادة في إدارة الرعاية الصحية. هذه موجودة في البكالوريوس والماجستير والدكتوراه. مستوى. درجة البكالوريوس ما يكفي للحصول على وظيفة دخول المستوى في هذا المجال ، ولكن قد تكون هناك حاجة للحصول على درجات متقدمة تتجاوز نقطة معينة.
كيفية استخدام قائمة المهارات الوظيفية
المهارات المطلوبة لوظائف مسؤول الرعاية الصحية تختلف تبعا لنوع الموقف. تأكد من قراءة وصف الوظيفة بعناية قبل وضع اللمسات الأخيرة على مواد الطلب الخاصة بك. هذه قائمة معممة من المهارات التي يبحث عنها العديد من أرباب العمل في هذا المجال ، ويمكنك استخدامها لإعداد أولي لاستئناف النماذج وخطابات التغطية ، والتي يمكنك بعد ذلك ضبطها لكل منصب تتقدم بطلب للحصول عليه. هنا قائمة من المهارات الإدارية للرعاية الصحية.
مهارات الإدارة العامة
بعض جوانب إدارة الرعاية الصحية مشابهة لوظيفة إدارية في أي مجال. من المحتمل أن تحتاج إلى معالجة الميزنة والجدولة ، مما يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع البرامج ، مثل Microsoft Excel ، أو ما يعادله.
ستحتاج أيضًا إلى مهارات رياضية ، بينما يقوم البرنامج بإجراء الحسابات الفعلية ، يجب أن تكون قادرًا على اكتشاف الأخطاء التي تنتج عن الأرقام التي تم إدخالها بشكل غير صحيح ، ويجب أن تفهم المنطق الرياضي وراء بنية جدول البيانات.
من المحتمل أيضًا أن تشارك في شكل ما من أشكال التسويق والترويج ، بالإضافة إلى تخطيط الحدث والتفاوض ، وكل ذلك يتطلب مهارات تواصل ممتازة واستخدام Microsoft PowerPoint للعروض التقديمية.
مهارات القيادة لمدير المستشفى
الإدارة هي إلى حد كبير حول القيادة ، لا سيما فيما يتعلق بتطوير السياسات وإدارة المرافق والتخطيط الاستراتيجي. يجب أن تكون قادراً على تحديد أهداف معقولة ومعقدة بالنسبة للأشخاص المعنيين ، والإشراف على التقدم في تحقيق تلك الأهداف بدون إدارة دقيقة. يجب عليك تسهيل الاجتماعات ، والتي تتطلب كل من الجدارة والقدرة على التلاشي في الخلفية.
يجب أن تكون قادرًا على التفاوض بشأن الاشتراك من أصحاب المصلحة داخل المنظمة ويجب أن تحفز الآخرين بشكل فعال. من المحتمل أن تشارك في تجنيد ، وإجراء المقابلات ، والتوظيف ، وتدريب الآخرين. في بعض الأحيان ، سيكون عليك تأديب أو إطفاء الناس. التدريب الفعال أمر مهم ، كما هو تقييم أداء الموظفين. كل هذا لا يتطلب مجرد التواصل الممتاز ، ولكن أيضا التعاطف ، والتواضع ، والصدق ، والمعايير الأخلاقية القوية ، والحدود الشخصية الجيدة.
المهارات الإدارية والمعرفة المحددة للرعاية الصحية
في حين أن إدارة الرعاية الصحية لا تنطوي على رعاية مباشرة للمرضى ، إلا أنه لا يزال من المهم فهم الرعاية الصحية بطريقة أساسية.
يجب أن تكون قادراً على تحليل التكاليف النسبية لبدائل العلاج ، الأمر الذي يتطلب فهم الطرق التي تكون بها البدائل المختلفة (وليست فعالة). لتفعيل مراقبة الجودة ، يجب أن يكون لديك فهم حقيقي "للجودة" في بيئة الرعاية الصحية.
لا يمكنك التحكم في التكاليف دون فهم الإجراءات المكلفة التي تؤدي في الواقع إلى نتائج أفضل للمرضى وعندما يؤدي التعديل البسيط والإبداعي لإحدى الإجراءات إلى زيادة الكفاءة. لتقييم النتائج ، لا تحتاج فقط إلى البيانات والمهارة التحليلية ، ولكن أيضًا المعرفة الكافية بالقضايا الطبية لوضع هذه البيانات في سياق ذي معنى ، وحتى معرفة البيانات التي تحتاجها لإجراء تحليل مفيد.
الجودة الشخصية
بالإضافة إلى المهارات القاسية والخبرة أثناء العمل ، فإن بعض الصفات الشخصية ، أو المهارات الشخصية تعتبر مهمة بالنسبة لمواقع إدارة الرعاية الصحية.
قد لا يتم التعامل مع هذه المهارات في برامج التدريب وقد تظهر أو لا تظهر في توصيف الوظائف (بعض أصحاب العمل يعرفون أنهم يبحثون عنها ، والبعض الآخر قد لا) ، ولكنها ضرورية للقيام بعمل جيد. والخبر السار هو أنه يمكن تعلمها وتحسينها من خلال الممارسة.
وتشمل هذه المهارات الناعمة كل من التفكير التعاوني والتفكير الإبداعي ، وتعدد المهام ، والقدرة على تحديد الأولويات. اللباقة هي جزء كبير من القيادة الفعالة والعمل الجماعي. إدارة الوقت أمر بالغ الأهمية ، وخاصة عند تعدد المهام. إن حل المشكلات والتفكير النقدي مهمان ، ويجب أن تكونا قابلين للتكيف شخصيا لأن المواقف تتغير في كثير من الأحيان. تعبير عن كل هذا ، ويمكنك أن تكون الشخص الذي يجمع الفريق الذي ينقذ حياة الناس.
المهارات الإدارية والمعرفة المحددة للرعاية الصحية
كلما كانت مهاراتك أكثر تحديدًا بالنسبة إلى الوظيفة ، كان ذلك أفضل. هذه المهارات والمجالات المعرفية تظهر تجربتك في مجال الرعاية الصحية.
- تحليل تكاليف بدائل العلاج
- الامتثال مع اللوائح الصحية
- إجراء تفتيش المرافق الطبية
- تطوير علاقات الطبيب القوية
- ضمان الامتثال للوائح
- التعامل مع المعلومات السرية
- قضايا الرعاية الصحية
- معالجة التأمين الصحي
- مستشفى وفواتير الطبيب
- مديكيد وإدارة الرعاية الطبية
- تسليم الخدمات الطبية
- حل شكاوى المرضى
- خدمات العلاج
مهارات الإدارة العامة
حتى إذا كانت خبرتك لا تقتصر على الرعاية الصحية ، فإن هذه المهارات يمكن أن تكون ذات صلة بوظائف إدارة الرعاية الصحية.
- الميزنة ، وتطوير الميزانيات ، ومراقبة النفقات
- إجراء المسوحات
- أجهزة الكمبيوتر ، مثل Microsoft Excel و PowerPoint
- خدمة الزبائن
- تحليل البيانات وتقييم النتائج
- تخطيط لحدث
- تسهيل مناقشات الاجتماع
- التسويق والترويج
- عمليات
- مراقبة الجودة
- جدولة
- البحث ، التحقيق ، تقديم التقارير ، التقديم
- التفاوض على العقود
- شراء
- الإشراف على الفواتير
مهارات القيادة لمدير المستشفى
تتطلب المناصب القيادية قدرة مثبتة على قيادة وتوجيه الآخرين ، والمهارات التالية مهمة بشكل خاص لمثل هذه المناصب في قطاع الرعاية الصحية.
- تدريب
- تطوير السياسات والإجراءات
- تقييم الموظفين
- إدارة المرافق
- الإدارة المالية ، إدارة الميزانيات
- جمع التبرعات
- إدارة الموارد البشرية ، التوظيف ، إجراء المقابلات ، التوظيف ، التدريب ، الإنهاء
- إدارة الأداء وأهداف الخدمة
- زيادة الانتاجية
- إدارة العمليات
- ادارة مشروع
- تطوير برنامج الخدمة ، الإدارة ، التخطيط
- تخطيط استراتيجي
الجودة الشخصية
بالإضافة إلى المهارات والخبرات ، بعض الصفات الشخصية مهمة لمراكز إدارة الرعاية الصحية. ركز على نقاط قوتك الشخصية من هذه القائمة وكيف ستجعلك نقاط القوة هذه المرشح الأفضل لهذا المنصب.
- تكيف
- توكيد
- انتبه للتفاصيل
- تعاون
- التفكير النقدي
- رسم توافق
- تعزيز التعاون
- التأثير على الآخرين
- العلاقات الشخصية
- قيادة
- تحفيز الآخرين
- تعدد المهام
- التنظيمية
- ترتيب الاولويات
- حل المشاكل
- براعة
- إدارة الوقت
- الاتصال اللفظي والكتابي
مستشفى / إدارة الرعاية الصحية
فيما يلي قائمة من A إلى Z للكلمات الرئيسية والعبارات الرئيسية التي يمكنك استخدامها عند كتابة السيرة الذاتية وتغطية خطابات الوظائف في المستشفى والرعاية الصحية. قم بتضمين الكلمات أو العبارات ذات الصلة بالموقف الذي تتقدم إليه للمساعدة في ضمان ملاحظة تطبيقك من قبل مديري التوظيف.
- متقدم اكسل المستخدم
- المستخدم المتقدم للوصول
- أحداث سلبية لكل 1000 يوم مريض
- نقص مخفف من الموظفين في المناطق الرئيسية
- تهتم بالتفاصيل
- أتمتة العمليات
- متوسط تكلفة التفريغ
- متوسط طول الاقامة
- دوران السرير
- التقاط بيانات الرعاية السريرية الجديدة
- مطالبات معدل الحرمان
- تدابير الجودة السريرية
- تدريب المدربين التنفيذيين
- إجراء تقييم شامل لخيارات أنظمة السجلات الطبية
- إجراء مراجعات تشغيل الأقسام
- باستمرار تعليقات ايجابية فيما يتعلق بالعروض التقديمية
- مبادرات خفض التكاليف
- خلق صور عرض مقنعة
- إنشاء التقارير المالية
- وحدة العناية المركزة المتنقلة المنتشرة
- رسم توافق
- إنشاء نظم مراقبة منزلية مدفوعة
- توسيع خدمات الرعاية المزمنة
- تسهيل الاجتماعات
- تسهيل تطوير خطة استراتيجية
- الجودة مع الناس
- منظمات رعاية المسئولية المنفذة (ACOs)
- تنفيذ برامج تطوير المهارات الإدارية لفريق القيادة
- تنفيذ عمليات جديدة لمكافحة العدوى
- معدل وفيات المرضى الداخليين
- برنامج جديد لمراقبة الجودة
- إرساء حوافز للرعاية عالية القيمة
- ترميز التأمين
- دمج الموظفين الجدد بعد الاندماج
- قيادة
- انخفاض مستوى مطالبات المسؤولية
- ادارة الاطباء
- رسم خرائط إسقاطات الإنفاق
- الحد الأدنى من نفايات اللوازم
- تعديل نظام السجلات الطبية
- اتفاق توفير التكلفة مع البائع الجديد
- عقود الاتحاد المتفاوض عليها
- معدل الإشغال
- هامش التشغيل
- الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الطوارئ الطبية التوظيف
- الإشراف على تنفيذ نظام السجلات الطبية الجديد
- رضا المرضى
- تطويرات العملية
- ادارة مشروع
- تزويد قادة الأطباء بالبيانات الحرجة
- معدل الإعادة
- توظيف أعلى المواهب
- انخفاض عدد انتهاكات OSHA
- إعادة هيكلة برامج التعويض
- الاحتفاظ بالفنانين من المستوى العالي
- أحداث السلامة الخطيرة لكل ١٠٠٠٠ يوم مريض معدلة
- باحث عن حل
- انتهى الأداء ضعيف من الموظفين
- إحباط الاتحاد
- منظم بشكل جيد