بالنسبة للجزء الأكبر ، قد يتم طرح الأسئلة التالية لتحديد ما إذا كنت لاعب فريق. خذ بضع ثوان ، عندما سئل سؤال صعب ، قبل الإجابة. لا يتوقع القائم بإجراء المقابلة أن تكون لديك إجابة جاهزة. ومع ذلك ، ينطبق شعار "الكشافة الكشفية" ، "كن مستعدًا" بالتأكيد هنا أيضًا.
فيما يلي بعض الأسئلة والأجوبة عن مقابلة العمل حول مواجهة الصراع الذي يعمل على فريق مع زملاء العمل والمشرفين.
أخبرني عن وقت اضطررت فيه إلى التعامل مع زميل في العمل لم يكن يقوم بحصة منصفة من العمل. ماذا فعلت وماذا كانت النتيجة؟
عملت عن كثب مع آن ، التي كانت ، في معظم الأحيان ، تحمل نصيبها العادل من عبء العمل. خلال وقت عصيب ، العمل في مشروع مع الموعد النهائي ، أدركت أن مساهمات آن في المشروع كانت ضئيلة للغاية. لقد اتخذت قرار الانتظار حتى بعد المشروع للتحدث معها. أنا سعيد لأنني عرفت أنها كانت تمر بوقت عصيب للغاية في حياتها الشخصية ، وأعربت عن تقديرها لرغبتي في بذل جهد إضافي ، لذلك اكتمل المشروع في الوقت المحدد. ونتيجة لذلك ، زادت قدرتنا على العمل بشكل جيد معًا بشكل كبير.
أعطني مثالاً على وقت استغرقت فيه وقتاً لمشاركة إنجازات أحد زملائك أو مشرفك مع الآخرين؟
في آخر موقف لي ، قام أحد زملائي في العمل ، دان ، بعمل رائع لتهدئة العميل الغاضب ، وحل مشكلة العميل واستكمال البيع. عندما سألني رئيسنا كيف تسير الأمور ، أخبرته أن كل شيء يسير على ما يرام وأن دان قد انتهى لتوه من تهدئة عميل غاضب وإغلاق عملية بيع.
كان الفوز مربحًا لرئيسنا ، دان ، والعملاء.
أخبرني عن الوقت الذي لم تعمل فيه بشكل جيد مع المشرف. ماذا كانت النتيجة وكيف كنت ستغير النتيجة؟
في وقت مبكر من مسيرتي المهنية ، كان لدي مشرف (جودي) الذي كان في مزاج جيد يوم الاثنين ، لكنه تدهور كل يوم حتى ، حتى يوم الجمعة ، كان المشرف على خطأ مع كل ما فعلته. لم أكن أدرك ، حتى تركت هذا المنصب ، أنني كنت مساهما في التراجع في مزاجها. ستسألني جودي كيف كانت عطلة نهاية الأسبوع (يوم الاثنين) وخلال الأسبوع كانت تسأل كيف تسير. أود أن أقول لها كم من المرح كنت أواجه (كنت أعزب) وكيف كنت أتطلع إلى خطط عطلة نهاية الأسبوع. بعد أن غادرت ، أدركت أن حياتي كانت في تناقض تام مع زوجها وذكّرت بها يومياً تقريباً. عندما سألت الأسئلة ، كان يجب أن أحصل على إجابة سريعة ، ثم سألتها كيف كانت تفعل!
هل عملت مع شخص لم يعجبك؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف التعامل معها؟
نعم ، لقد عملت مع شخص وجدت صعوبة في إشباعه كشخص. ومع ذلك ، عندما ركزت على المهارات التي جلبوها على الوظيفة ، وقدرتهم على حل المشاكل والشئتان اللتان أقدرهما ، تغيرت ببطء موقفي تجاههم.
لم نكن أبدا أصدقاء ، لكننا عملنا معا بشكل جيد.
هل يمكن أن تخبرني عن وقت ساعدت فيه شخص ما؟
في الآونة الأخيرة ، كان لدينا استئجار جديد (بول) الذي كان يكافح حقا في الحصول على العمل في الوقت المحدد ، وكنت أعرف أن رئيسه (هاري) كان يشعر بالغضب. على الغداء في يوم من الأيام ، شرحت لبولس مدى أهمية أن يكون رئيسنا هناك قبل 10 دقائق على الأقل. كانت شخصية مع هاري ، ولكن يمكنك حقا الحصول على جانبه السيئ عندما كنت في وقت متأخر في كثير من الأحيان. الموظف الجديد كان ممتنًا للنصيحة. في وظيفته السابقة ، كان المدير قلقًا فقط بشأن إنجاز العمل في الوقت المحدد ؛ هو / هي لم "مراقبة الساعة."
هل يمكن أن تخبرني عن الوقت الذي أخطأ فيه الحكم على شخص ما؟
كان هناك موظف قديم (جورج) في شركتي الثانية التي كانت فظاظة جدا عندما تحدث معي.
في البداية ، خرجت من طريقي للفوز بموافقة جورج. ثم أدركت أن ذلك يضاعف المشكلة. لذا لاحظت كيف تفاعل مع الموظفين الآخرين واكتشفت أنني لست وحدي. كان فظا بالنسبة لمعظم الناس. استقلت محاولتي الحصول على موافقته ، واكتشفت خلال هذه العملية أنه تعلم سلوكه من رئيس سابق كان يعجبه.
كيف تتوافق مع كبار السن (الأصغر سنا) في العمل؟
الإجابة المقترحة إذا كان زملائك في العمل أكبر سناً: هناك أوقات أعلم فيها أن طريقة جديدة للقيام بشيء ما أكثر منطقية بالنسبة لي ؛ ولكن ، من ناحية ، علمت أن "أفضل طريقة" قد لا تكون أفضل طريقة لإنجاز المهمة. كنتيجة لذلك ، أحترم معرفتي المسنين وتعلمت كيفية تقديم اقتراح في الوقت المناسب.
جواب مقترح إذا كان زملائك في العمل أصغر سنا: أدركت بسرعة أنه لم يكن عملي هو "الوالدين" الشباب الذين أعمل معهم ؛ كانت مهمتي هي التعرف عليهم وعلى إيجاد أرضية مشتركة يمكننا من خلالها العمل بفعالية معًا. استغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن النتيجة كانت تستحق الجهد.