الموظفون يجلبون كلا من اجتماعاتهم الجيدة والسيئة لاجتماعات العمل
ذلك لأن مظاهرهم الخارجية العادية تكذب سلوكًا مزعجًا في كثير من الأحيان. هل تريد معرفة المزيد عن الشخصيات المضحكة التي من المحتمل أن تواجهها في اجتماعات عملك؟
سواء كنت مسلحة بسيف خفيف ، فأنت على الرغم من ذلك ستكون مجهزًا بشكل أفضل للقيام بمعركة مع هذه القوى المدمرة في كثير من الأحيان التي تخرب اجتماعات العمل بسلوكهم المزعج. تعرف على المزيد حول عشرة شخصيات مختلة وظيفية ستقابلهم في اجتماعات العمل.
المحتكر
يعتقد الاحتكاري أنه الشخص الوحيد الذي لديه حكمة في مواضيع مختلفة في اجتماع العمل. يعتقد صانع الاحتكار أن الجميع موجودون هناك لسماعه أو تحدثها - وهذا ما يفعلونه - دون انقطاع. فهم لا يقدرون الأعمال التي توفرها الاجتماعات فرصة الاستماع إلى الكثير من الناس.
إنهم يشتعلون ، ويعملون بغطرسة وكأن أفكارهم أو معتقداتهم أكثر أهمية من تلك الخاصة بالموظفين الآخرين. من المحزن أن يخجل أشخاص آخرون من المساهمة ، وتخويفهم من قبضة الخانع الاحتكارية على الاجتماع.
عندما يسمح الميسرون للموظف باحتكار اجتماع عمل ، فإنه يرسل رسالة مفادها أن فظاظةهم مقيدة.
يجب أن يشير الميسر ، أو حتى مشاركين آخرين في الاجتماع ، إلى الاهتمام بالاستماع من الآخرين في الاجتماع ، لتذكير المحتكر بأن الآخرين يمكنهم التحدث بالإضافة إلى الاستماع.
Tangent Talker
يستغل The Tangent Talker موضوع المجموعة من خلال إثارة النقاش حول المظاهر - موضوعات لا علاقة لها بالمسألة المطروحة.
دقيقة واحدة كنت على الموضوع ، وفي اللحظة التالية كنت في "الحقل الأيسر" كما تم أخذ موضوع جدول أعمالك على الظل.
تعتبر قدرة قائد الاجتماع على التعرف على المماس وإعادة التركيز ضرورية لاجتماع مثمر. "دعونا نتذكر أن نحصر أنفسنا بالموضوع في متناول اليد" هي طريقة جيدة للعودة إلى المسار الصحيح.
بالتناوب القول ، "دعنا نحاول تجنب الظلال" أيضا تسميات مثل هذا السلوك على عكس أهداف المجموعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك "إيقاف" العناصر الدخيلة في قائمة "موقف السيارات" حيث تتم الإشارة إليها ، إذا تمت معالجتها لاحقًا فقط.
محامي الشيطان
دعونا نواجه الأمر ، هناك محامي الشيطان في كل حشد وفي معظم اجتماعات العمل أيضا. يبدو أن هذا الشخص يستمتع باتخاذ الطريق المعاكس. مهما كانت الحجة التي يتم طرحها ، فإن هذا الشخص يبتهج في اتخاذ وجهة نظر معارضة.
إنها رياضة لهم ، تمرين في المعارضة. كلما كان الموقف أكثر شعبية ، كلما وجد التحدي أكثر إثارة. غالباً ما يبدأ هذا الموظف بالقول "فقط من أجل الجدل - أعتقد أن العكس هو الصحيح".
في حين أن هناك قيمة في النظر إلى القضايا من وجهات نظر متعددة ولتجنب التفكير الجماعي ، يطبق محامو الشيطان أسلوبهم على كل قضية وكل حجة وكل محادثة.
التمسك بجدول أعمالك والحصول على راحة. وهذا يمكن أن يستغرق بعض الوقت. يستطيع قائد اجتماع العمل الجيد أن يثني على قدرة هذا الشخص على إثارة قضايا بديلة. في الوقت نفسه ، يجب على قائد اجتماع الأعمال أن يشير إلى عدم ملاءمته ، مع وضع معايير الوقت أو القضايا المتفق عليها سابقاً.
ساخر
في نهاية المطاف naysayer ، و Cynic لديه درجة الماجستير في السلبية . باستخدام هذه العبارة ، "إنها لن تنجح" ، فهي ماهرة في التضاؤل والتغلب على أي حركة تتحرك. "لا يمكن القيام به." "لن يشتروا ذلك أبداً." "لقد جربناها مرة وكان الفشل." شعارهم: فقط قل لا.
تحدي الموظفين الساخرين للتفكير كمحامي الشيطان ؛ لنفترض للحظة أن الفكرة أو المشروع يمكن أن يعمل. استخدم أداة حل النزاعات الشائعة واطلب من الساخر أن يحتضن وجهة نظر الطرف الآخر كما لو كانت خاصة به ، ويزعمون موقف هذا الجانب.
سياج حاضنة
معروف عن شللهم عن طريق التحليل ، Fister Sitters غير قادرين على اتخاذ القرارات. على الرغم من كونها في هيئة تداولية ، إلا أنها تتعارض مع العديد من الحجج ، ولا يمكنها "سحب الزناد" عندما يحين الوقت لاتخاذ قرار في اجتماع عمل.
أنها توفر الأعلاف للمحامي الشيطان ، والساخر ، وشخصيات أخرى مع ازدواجية بهم. سواء كانوا خائفين من أن يكونوا مخطئين ، أو لا يوافقون على شخص آخر ، أو يسجلون فقط ، فإنهم يمثلون وحشًا اجتماعًا لعدم قدرتهم على التحرك إلى الأمام.
في محاولة ل cighole حاضنة السياج في العمل. ذكّرهم بأن لديهم صوتًا وتمت دعوتهم لاستخدامه. اسألهم عن آرائهم حول الأمور لجذبهم والحصول على سجلهم.
فتحت صندوق باندورا
هذه الوحوش اجتماع فقط يجب أن تعالج القضايا التي هي العاطفية ، حساسة أو هي "الأزرار الساخنة" للآخرين في اجتماع العمل. في كل اجتماع عمل ، هناك مواضيع من المؤكد أنها ستضرب العصب ، أو إثارة رد فعل عاطفي أو دخول المجموعة في مستنقع.
تقود قناة Pandora's Open Openers الاجتماع بأكمله إلى مناطق تثير الإحباط والعداوات ، وفي كثير من الأحيان الاستياء. بمجرد فتح هذا المربع ، من الصعب إعادة المشكلات إلى داخل المربع.
غالباً ما تثير مناقشات الرواتب أو الترقيات أو الأساليب الشخصية قضايا تختطف الاجتماعات. والأسوأ من ذلك ، أن بعض الجناة يعيدون فتح القضايا من قبل في اجتماع العمل الذي تم بالفعل حلها.
أفضل علاج: شركة "دعونا لا نذهب إلى هناك" من ميسر الاجتماع. عبارات أخرى مثل "دعنا نعبّر عن هذا الجسر عندما نصل إلى هناك" أو "عش الدبابير لا نحتاج إلى إزعاج" يضع بعض المواضيع خارج نطاق اجتماع العمل
براون Noser
هناك على الأرجح سيكوفانت في العديد من اجتماعات العمل. هذا الموظف غير محسوس ، ينحني إلى الوراء لإضفاء الصفة الذاتية على رئيسه أو قائد الاجتماع أو أي سمسار آخر. إنهم مشغولون للغاية وهم يجذبون الآخرين ، ويخربون كل ما لديهم من مشاعر حقيقية حول القضايا.
يرى الموظفون الآخرون هذا الموظف في جيب الشخص الذي يسحبه البقرة. في نهاية المطاف ينظر إليها على من هم وتصبح قابلة للتنبؤ بها وغير موثوق بها.
حاول استنباط أفكارهم وتفضيلاتهم قبل أن يطلبوا من الآخرين طريقة لفهمهم.
مهاجم
عندما كان هؤلاء الأطفال يتنمرون. البعض ما زال لم يكبر يمزق المهاجم بذكاء السلبية مع الهجمات الشخصية ، مما يتحدى أفكار الآخرين بقوة. بغض النظر عن إيذاء مشاعر الآخرين ، فإن المهاجم يستخدم أسلوب المواجهة للاعتراض على أفكار الآخرين والخروج ضد التدفق. للأسف ، في بعض الأحيان لا يدركون أنهم يهاجمون.
يستطيع الميسّر الجيد إعادة تركيز المهاجم ليكون إيجابيًا ، لإزالة اللسعة من كلماتهم وتجنب نهج التخاصم. يحق لجميع المشاركين في الاجتماع وقف الاجتماع عند تعرضهم للهجوم شخصيا. هجمات hominem هي هجمات ضد شخص واحد. يمكن للناس انتقاد أفعالك أو معتقداتك ، لكن ليس عليك تحمل هجمات ضد من أنت كشخص.
مهرج
لا تدع الطبيعة الجيدة ل Joker تخدعك ، يمكن أن تقابل Jokers الوحوش. مزاحهم المستمر له تأثير يقلل من أفكار الآخرين الجادة أو اقتراحاتهم. يمكن لنفوذهم من الدعابة التقليل من حركات الآخرين ويجعل من الصعب على البعض أن يؤخذ على محمل الجد.
هناك وقت ومكان للمزاح. في حين أننا جميعا نحب الضحك بشكل جيد ، فإن المزاح المستمر يعطل اللقاء ويصرف الانتباه عن المكان الذي ينبغي أن يكون عليه.
يمكن لقائد اجتماع العمل تعيين عدة دقائق في بداية أو منتصف اجتماع عمل مخصص للفكاهة. عندما ينتقل إلى مكان آخر ويُعتبر مدمراً ، يمكن للقائد أن يذكر الناس بأن وقت الفكاهة قد تم تمريره أو صعوده ، وذلك من أجل السيطرة عليه.
الروبوتات
نعم ، فإن هذه الوحوش في الاجتماع هي في الواقع الهواتف الخلوية وأجهزة النداء الآلي والمساعدات الرقمية الشخصية (PDA) والحواسيب المحمولة. كل واحد يصرف صاحبها والآخرين ، أيضا ، لأنها تتداخل على اهتمام المشاركين خلال اجتماعات العمل.
سيضع قائد الاجتماع الجيد قواعد أو قواعد أساسية لاجتماعات العمل ، بما في ذلك إيقاف تشغيل هذه الأدوات في بدايتها. من الصعب التنافس مع الانحرافات البشرية ، ناهيك عن الأجهزة الإلكترونية كذلك.
كما ترون ، اجتماعات العمل مليئة بالحروف. ادرس سلوك المشاركين في الاجتماعات ، بما في ذلك سلوكك الخاص ، لفهم أسلوبك في التفاعل بشكل أفضل. من المؤكد أن طبيعة اجتماعات العمل ستتأثر بالأحرف في اجتماعك. نرجو أن تكون القوة معك.
المزيد عن اجتماعات الأعمال
- الاجتماعات الفعالة تنتج النتائج: نصائح لإدارة الاجتماعات .
- إدارة اجتماع الأعمال: المحادثات المتنافسة .
- كيفية إنشاء قواعد الاجتماع والعمل الجماعي .
- التوابل حتى اجتماع شركتك
- تقليل الوقت في الاجتماعات
- كسارات الجليد للاجتماعات
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------
يقدم برنامج Expressions of Excellence ™ الذي يقدمه المتحدث المحترف في منطقة خليج سان فرانسيسكو كريغ هاريسون حلول المبيعات والخدمة من خلال التحدث. للحصول على معلومات حول الأسئلة الأساسية والتدريب والتدريب ومناهج الترخيص وغيرها ، يرجى الاتصال بالرقم (888) 450-0664 أو زيارة Expressions of Excellence أو البريد الإلكتروني للاستفسار.