متابعة مع الموظفين بعد التدريب هو مفتاح
في المقالات السابقة ، تم تقديم اقتراحات ملموسة لمساعدة الموظفين على نقل التدريب إلى مكان العمل. ركزت هذه الاقتراحات على الإجراءات وأفضل الممارسات التي ينبغي أن تتم قبل وأثناء جلسة تدريب الموظفين لتعزيز نقل التعلم إلى الوظيفة.
نفس القدر من الأهمية لنقل التدريب هي الأنشطة التي تبدأ خلال وتحدث بعد دورة تدريب الموظفين. تحتاج إلى إنشاء بيئة عمل تقوم على تعزيز قدرة الموظفين على تطبيق ما تعلموه في التدريب على وظائفهم. ستساعد هذه المبادئ التوجيهية التسعة الموظفين على نقل المعرفة المستفادة في جلسات التدريب إلى وظائفهم.
- العمل مع المشرف للتأكد من أن الفرد الذي حضر التدريب لديه فرصة لممارسة المهارات الجديدة. وكمثال على ذلك ، إذا حضرت مجموعة التدريب على كيفية إدارة اجتماع فعال ، يجب على كل شخص جدولة وتشغيل اجتماع خلال أسبوع من التدريب. هذا ليس لتشجيع المزيد من الاجتماعات ، ولكن مع الممارسة المتكررة ، يحتاج الأفراد إلى فرصة لتطبيق تعلمتهم بسرعة بعد جلسة تدريب الموظفين.
- يحتاج كل من مقدم التدريب والمتدرب والمشرف إلى فهم أن منحنى التعلم متضمن في كل محاولة لتطبيق التدريب على الوظيفة. الشخص الذي حضر تدريب الموظف يحتاج إلى وقت للأفكار والمهارات والأفكار الجديدة لتغوص في أو تصبح مستوعبة ومتصلة بما تعرفه وتؤمن به بالفعل.
- المتابعة المذكورة آنفاً ، فإن مشاركة خطة التطبيق ومتابعة الأهداف وتخطيط العمل ستساعد في الحفاظ على تكامل التعلم على مسار فعال.
- اربط أهداف تطوير الموظفين عن كثب في عملية إدارة وتطوير الأداء على مستوى المؤسسة. وهذا يمكن الموظف من المشاركة في تحديد الأهداف. يساعد النظام على خلق المساءلة للمتابعة والتعلم. لا يمكن لهذه النقطة التأكيد على هذا التعادل بما فيه الكفاية. إن تدريب الموظفين الذي يتم توفيره كجزء من صورة أكبر ، وهو أمر مهم بالنسبة لتطور وتطور فريق العمل ، هو التدريب الأكثر فائدة في العمل.
- يجب أن يعمل المتدرب مع مشرفها لتخطيط التدريب أو التدريب الإضافي اللازم بناءً على خبرتها في تطبيق التعلم في الوظيفة. يمكن لكل من التغذية الراجعة والإشراف على 360 درجة ، بشكل رسمي أو غير رسمي ، مساعدة الفرد على تقييم التقدم والمساعدة المطلوبة.
- لا يعد الاختبار كلمة مفضلة في مكان العمل ، ولكن اختبار تطبيق التدريب بعد جلسات التدريب ، على فترات محددة ، يمكن أن يساعد في النقل. في إحدى الشركات المتعاملة مع العميل ، يقوم الموظفون بتطوير عملية اختبار ستعتمد الموظفين كمدربين في عملية عمل معينة. ومن المقرر إعادة تقييم دورية ، جنبا إلى جنب مع تناوب العمل ، لضمان أن جميع الناس أداء كل من عمليات العمل بانتظام.
- كجزء من معظم جلسات تدريب الموظفين ، يتلقى المشاركون كتيبات تدريبية وموارد تدريب ومساعدات وظيفية وببليوغرافيا لمصادر معلومات إضافية. يحتاج الشخص الذي حضر التدريب إلى الاستفادة من كل هذه المواد لتعزيز تعلمهم. تسهيل الوصول ، إن أمكن.
الاتجاه في المنظمات والتدريب المثير هو أن الأشخاص الذين يحضرون دورات تدريبية للموظفين يتلقون الكتب بالإضافة إلى مواد التدريب. تقوم وحدات العمل الكاملة بشراء الكتاب نفسه وقراءته معًا وعقد اجتماعات نقاش ، والتي تُسمى أحيانًا نوادي كتب الموظفين .
في مركز الرعاية الصحية ، تم مشاهدة الأشرطة من مؤتمر وطني خلال وقت العمل من قبل جميع أعضاء المنظمة. قدمت آلة الفشار من الطراز القديم ، مع كل من الروائح والأصوات المصاحبة لها ، حافزًا إيجابيًا للناس ليشعروا بالرضا عن حضور جلسات تدريب الموظفين.
- إحدى الطرق الأكثر فعالية لتعزيز التعلم هي إنشاء "قاعدة" داخل مكان العمل بحيث يتوقع من كل شخص يحضر تدريب الموظفين أو المؤتمر تدريب الآخرين ومشاركة مواد التدريب والخبرة التعليمية عند عودتهم. هذه إحدى الطرق لضمان أن يقضي الأفراد الذين يحضرون تدريب الموظفين قدراً كبيراً من الوقت في فهم المادة وتطبيقها. أحد أفضل مقاييس التعلم هو القدرة على تعليم الآخرين.
- تزويد موظفي الإشراف بالأدوات المساعدة أو دروس المتابعة والقراءات الموجزة لتعزيز ودعم مفاهيم التدريب مع الموظفين أثناء العمل. يمكن لموظفي التدريب تقديم هذه المواد كجزء من المواد التدريبية ويمكنهم المشاركة في المشاركة حتى يشعر المشرف بالراحة في تدريب الموظفين. الهدف هو تشجيع المشرفين وزملاء العمل على تدريب بعضهم البعض.
- بعد تدريب الموظفين ، يمكن للأشخاص الذين حضروا تكوين شبكة غير رسمية للدعم والتشجيع. إن تعيين شريك التدريب في الجلسة مفيد أيضًا. كما أن مراجعة توقعات الشبكة وشريك التدريب في الجلسة أمر قيّم.
يمكن لمقدم التدريب تسهيل عملية المتابعة هذه لتدريب الموظفين. في هذه الأيام من الاتصال الإلكتروني ، يمكن للأشخاص مشاركة منتدى أو قائمة بريدية عبر البريد الإلكتروني أو دردشة أسبوعية عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى الاجتماع شخصيًا. - دفع الناس لاستخدام المعرفة والمهارات المكتسبة في فصل التدريب.
تنفيذ المزيد من هذه الأفكار لمتابعة تدريب الموظفين لضمان احتمالية قيام المتدربين بنقل التدريب داخل الفصل إلى مكان العمل. إن الانين الذي تقوم به على مدار الوقت والجهد ورعاية الأطفال صاخب وواضح. ولكن ، فكر في الأمر لمدة دقيقة.
أليس هذا هو عملك في؟ العمل على بناء أماكن عمل منتجة ومثيرة يستمر فيها الناس في النمو والتطور - في خدمة لأنفسهم ومنظماتهم. يبدو وكأنه استثمار وقت الفوز.