- من يقدم التدريب ،
- كيف يتم تقديم التدريب ، و
- الدور الذي تتوقعه من المشاركين.
ما يفعله المشاركون خلال الدورة التدريبية هو الفرق في نقل التدريب إلى مكان العمل.
استخدم هذه الأفكار الستة لمعالجة الشكاوى المتعلقة بالتدريب (ليس لدي وقت ، بل هو مضيعة للوقت ، ولا يسمح لي رئيسي بأداء أي شيء أتعلمه على أي حال) وأشرع في تحسين الأداء مع نقل التدريب إلى مكان عملك.
6 نصائح لنقل التدريب
- المدرب يحدث فرقا. واحدة من أكثر الدورات التدريبية فعالية التي حضرتها كانت في جنرال موتورز. كجزء من عملية تغيير الثقافة على مستوى الشركة ، حضر جميع الموظفين الجلسة التعليمية نفسها.
العنصر الرئيسي كان المدرب. كان جنرال موتورز التنفيذي ؛ كان يتوقع من كل فرد يحضر الدورة ، بدوره ، أن يعلم الأشخاص الذين أبلغواهم. تعد القدرة على تدريب الآخرين واحدة من أهم مؤشرات الاحتفاظ بالتدريب. (ساعد مستشار تنمية المؤسسة في الجلسات أيضًا ، حيث لم يكن كل مدير واثقًا من قدرته على التدريب).
بدلاً من ذلك ، يتفاعل المشاركون بشكل أفضل مع المدربين الذين لديهم خبرة في مجالهم. وهم يقدرون الميسرين الذين عانوا وتناولوا القضايا والمواقف التي تم إبرازها في التدريب. وكلما كان المعلم أكثر قربًا من ربط التدريب بخبرات الحياة الفعلية للمشاركين ، كان ذلك أفضل لنقل التدريب ، وتطبيق المعلومات في وقت لاحق على الوظيفة.
- التدريب الحالي كجزء من رسالة متسقة من المنظمة. يجب أن تعتمد الفصول الدراسية على بعضها البعض وتعزز المحتوى الذي تم تعلمه في الجلسات السابقة. هناك عدد كبير جدًا من المنظمات التي تتعامل مع التدريب كنوع من النباتات أو قائمة من الدورات والدروس المتاحة.
عندما لا يكون هناك ترابط بين دورات التدريب ، والمعلومات المقدمة في الدورات التدريبية ، تفقد المؤسسات فرصة كبيرة لتعزيز المهارات والأساليب والقيم الأساسية المشتركة. يجب أن يشير التدريب إلى جلسات سابقة ، واستخلاص أوجه التشابه ، وتعزيز المحتوى.
على سبيل المثال ، قدم أحد برامج التطوير الإشرافي الجامعي عملية تغذية راجعة فعالة في فئة الاتصالات. وقد تم تعزيز نموذج التغذية الراجعة هذه والتأكيد عليه في جلسة حل النزاع ، ودورة إدارة الأداء ، ودورة التحفيز. تلقى المشاركون نهجًا ثابتًا ، تم التأكيد عليه عبر الجلسات ، لضمان نقل معلومات التدريب إلى مكان العمل.
- اطلب من مدير كل فرد ، ومدير المدير ، حضور جلسة التدريب مع موظفيهم. عندما يحضر ثلاثة مستويات إدارية لمنظمة ما معًا ، قد يكون المشاركون أكثر استعدادًا لتجربة الأفكار المستفادة في التدريب. يكون هذا فعالا بشكل خاص إذا رأى المشاركون أن مديرهم يجرب مهارات جديدة أيضًا. هذا مهم أيضا لتعزيز التدريب بعد الدورة ، موضوع المادة الثالثة في سلسلة نقل التدريب هذه .
- توفير التدريب في "قطع" التي من المقرر على مدى فترة من الزمن. أجد الناس يتعلمون أكثر في جلسات التدريب التي توفر أجزاء صغيرة من المحتوى ، بناءً على هدفين محددين جيدًا. يحضر المشاركون هذه الجلسات ، ربما بضع ساعات في الأسبوع ، حتى يتم تعلم الموضوع.
هذا يسمح للمشاركين بممارسة المفاهيم بين جلسات التدريب. يتم تعزيز كل من محتوى التدريب وتطبيق المفاهيم في كل جلسة لاحقة.
يسمح هذا أيضًا للأشخاص بمناقشة نجاحاتهم وصعوباتهم في تطبيق التدريب في جلسة العمل الفعلية الخاصة بهم. يمكن للمدرب مساعدة المشاركين على ممارسة محتوى التدريب من خلال إعطاء المهام التي يتم استجوابها في الاجتماع القادم.
- تدريب الأفراد على المهارات والمعلومات التي تنطبق على الفور على الوظيفة. استخدمه أو خسره ، هو أمر شائع حول التدريب. هذا بيان صحيح. حتى مع المهارات الإستراتيجية مثل الاستماع ، وتقديم ملاحظات الأداء ، وبناء الفريق ، وإعداد المواقف التي تكون ممارسة فورية ومتكررة ، لمساعدة المشاركين على الاحتفاظ بالتدريب.
في التدريب الموجه للتطبيق مثل تدريب البرامج ، لا تهتم بالتدريب ما لم يكن لدى المشاركين البرنامج. في الواقع ، غالباً ما يكون التدريب أكثر فعالية إذا قاموا بتجربة البرنامج أولاً ، قبل حضور الدورة. - يمكن للمدرب وضع نغمة إيجابية ومثمرة للدورة والتطبيق اللاحق للتعلم مع فتح إيجابي ومفيد وصادق يشدد على الأهداف الموجهة نحو السلوك. كيف يبدأ المدرب الدورة التدريبية يبدأ عملية إدارة توقعات المشاركين. ("ستتمكن من القيام بما يلي نتيجة لحضور هذه الجلسة ...")
ووفقًا لجيم كليمر ، من مجموعة كليمر ، "يظهر البحث بوضوح أن المزيد من الناس يتصرفون بطريقة جديدة في التفكير أكثر من التفكير في أنفسهم بطريقة جديدة في التمثيل". يحتاج المشاركون إلى معرفة التوقعات التي يمكنهم الحصول عليها من الجلسة حتى تكون الأهداف واقعية وليست مبالغة في الوعد .
في الوقت نفسه ، ينبغي أن يشدد الافتتاح على ما في ذلك بالنسبة لي ، سيختبر المشاركون في المنتدى WIIFM كنتيجة لمشاركتهم الكاملة في الجلسة. التأكيد على ما في ذلك للمتدرب ، وقيمة الدورة ، وقيمة المعلومات خلال الجلسة بأكملها.
قراءة لمدة ستة نصائح إضافية لنقل التدريب .
المزيد من النصائح حول نقل التدريب الفعال إلى مكان العمل