القيادة والرؤية بعد تسريح العمال وتقليص الحجم
انت ارتفعت من الرماد وتجدد نفسك. الذين بقوا معك ، الناجين من الخدمة ، حققوا أعلى توقعاتكم في هذه العملية.
لقد صعدوا إلى مستوى التحدي وصعدوا إلى آفاق جديدة من الإنجاز.
هذا حلم كل مؤسسة أثناء تقليص حجمها. لم يتم اتخاذ قرار لتسريح الناس وتقليص حجمها على محمل الجد. ومع ذلك ، عندما تتم ، يمكنك زيادة احتمالية نتائج التقليص الإيجابية هذه عن طريق القيام ببعض الأنشطة البسيطة ، ولكن المعقدة للغاية ، بشكل صحيح.
يجب أن يكون قوادك مرئيين ومشاركين أثناء عمليات التسريح
خلال فترات الاستغناء عن الموظفين وتقليص حجم الموظفين ، ليس الوقت المناسب لقادة المنظمات للتراجع إلى غرف الاجتماعات والمكاتب الخاصة للتخطيط للمستقبل. بعد تقليص الحجم أو بعد أي تغيير كبير ، يجب على القادة أن يكونوا مرئيين ويمكن الوصول إليهم. يحتاج الناجون من الضربة إلى التفاعل مع مشرفهم وقادة المؤسسة على أساس يومي.
قد يضطر الزعماء إلى الاستماع إلى الأشخاص الذين يعبرون عن الألم والحزن. كقائد ، استمع ، استمع حقا ، دون الحكم أو محاولة حل المشكلة.
لا يمكنك. يمكنك فقط استخدام كل محادثة كفرصة لإعادة التأكيد على ضرورة تقليل حجم العمل.
يمكنك التحدث بشكل إيجابي عن المهمة والرؤية والخطط المستقبلية. يمكنك أن تشكر كل فرد على عرضه وجعل المنظمة المتغيرة مكانًا أكثر فاعلية ودعوة بعد عمليات التسريح.
في الوقت نفسه ، يجب أن يكون المديرون والمشرفون قادة أقوياء ، حاسميين لكن مشاركين. يجب أن تكون مصدر إلهام ، في هذا الوقت ، حتى يشعر الناس بأنك يمكن الاعتماد عليها عندما يأخذون الخطوات الأولى في المستقبل غير المعروف.
إعادة التأكيد على المهمة والرؤية والقيم والأهداف بعد تسريح العمال
تتأثر معنويات ومناخ وثقافة سلبا من خلال تسريح العمال وتقليص حجمها. سوف تحتاج إلى إعادة تهيئة بيئة العمل ، حتى يتمكن الناس من بناء احترامهم لذاتهم ، والعثور على عمل مرضي ، وتحقيق مستويات أعلى. الأساس لهذا التقدم هو إعادة التأكيد على مهمة المنظمة والقيم .
لقد غيرت رؤية المستقبل دون شك أو استقبلت حياة جديدة في عملية تقليص الحجم. الآن هي فرصتك لقضاء بعض الوقت مع مجموعات صغيرة من الناس يتحدثون عن كل من هذه. إعادة تأكيد معانيها وتأثيرها على مؤسستك. دع الناس يطرحون أسئلة ويتحدثون عن كيفية تناسب أهدافهم مع الصورة الأكبر بعد عمليات التسريح.
تحدث عن الثقافة وبيئة العمل التي تريد إنشاء تسريح العمال بعدها. حدد ما تحتاج إلى القيام به كمجموعة للتحرك في هذا الاتجاه ، على الرغم من فقدان زملاء العمل. تحتاج إلى إيلاء المزيد من الاهتمام إلى المكافآت والتقدير ومساعدة الموظفين الباقين يشعرون بالتقدير والتقدير.
بعد أسابيع قليلة من تقليص حجم العمل ، أنشأ أحد عملائي "لوحة أخبار جيدة" يمكن لأي موظف نشر معلومات عليها. وشكلت أخرى "فريق ابتسامة" ، ليس فقط لتخطيط أحداث مثل التقليد والحفلات ، ولكن للعمل على بناء الروح المعنوية العامة للمنظمة. وبدأت أخرى بنشر تقرير أسبوعي من صفحة واحدة أبقى الموظفين على علم بالأهداف والتوجيهات.
وهذا أيضًا هو الوقت المناسب للاطلاع على أهداف كل وحدة عمل لتقييم مدى ارتباطها بالخطة العامة. من المهم ، بعد تقليص الحجم ، أن يشعر كل واحد من الناجين بأن عمله جزء لا يتجزأ من إنجاز خطة العمل.
هذه النصائح سوف تساعد على ازدهار شركتك بعد التسريح وتقليص الأنشطة.
لا يمكنك الإفراط في التواصل أثناء التسريح وتقليص الحجم
في جميع أنحاء عمليات التسريح والعملية ، نقل الحقائق بأمانة كما يمكنك ومع تعاطف كبير. يجب على الناس الابتعاد عن الاجتماعات والمناقشات الفردية مع الشعور بأن القرارات كانت عادلة وشرعية.
يجب أن يشعروا أن القرارات كانت جيدة للأعمال ومستقبلهم.
يحتاجون إلى فهم السياق الذي تم فيه اتخاذ القرارات. عليهم أن يسمعوا أن عملية صنع قرار عقلانية ومدروسة جيداً قد حدثت. التعبير عن التعاطف مع الأشخاص الذين فقدوا زملائهم في العمل الذين يشاركونهم العلاقات معهم. لا يمكنك الإفراط في التواصل أثناء عملية التسريح أو تقليص الحجم.
تأكد من بعض الأشياء البقاء في نفس عمليات تسريح العمال التالية أو تقليص حجمها
ومن المهم أيضا الالتزام بمواصلة الاجتماعات المنتظمة الجماعية والاجتماعات الفردية بعد عمليات التسريح وتقليص الحجم. من الخطأ إحضار السخرية ، وهو غياب واضح للتعاطف ، أو لوم أو انتقاد أولئك الذين يغادرون هذه الجلسات. وللحفاظ على الروح المعنوية ، يجب أن يكون الأشخاص المتبقون قد رأوا الأفراد الذين تم تقليصهم يتم التعامل معهم بكرامة واحترام.
عامل الناس بالكرامة والاحترام أثناء تقليص الحجم
إن مرافقة الأشخاص وعملهم في أعمالهم خارج الباب مع أفراد الأمن أو أحد الحراس الواقفين لم يكن وسيلة فعالة لمساعدة الناجين من التسريح على الشعور بالدفء والغموض تجاه منظمتك.
من الأفضل بكثير إذا عقدت اجتماعًا في نهاية اليوم ، وكسر الأخبار السيئة ، ثم ساعد الأفراد على حزم أمتعتهم عندما يعود معظم القوى العاملة إلى ديارهم.
أو ، كما قرر أحد المديرين في شركة العميل ، التقى كل موظف في عطلة نهاية الأسبوع لمساعدتهم على حزمهم وأتمنى لهم الخير.
هذا سمح له أيضا "التحقق" على الموظف السابق عدة أيام في بطالة. في ملاحظتي ، تم سحب الموظفين المتبقين لهذا المدير وسرعان ما عادوا إلى مستوى مرتفع من الإنتاجية.
هناك جدل مستمر حول توقيت الاتصال حول تسريح العمال وتقليص حجمهم. أعتقد أن المنظمة يجب أن تخبر الناس بأكبر قدر ممكن بمجرد معرفة المعلومات ببعض اليقين. ويشمل ذلك توقيت المناقشات الخاصة بين المديرين والموظفين الذين قد يظلون أو يفقدون وظائفهم كنتيجة لذلك.
في إحدى الشركات العميلة ، قمنا مؤخراً بتقليل القوى العاملة. أعتقد أن هذا الحدث يجب أن يحدث في وقت مبكر من الأسبوع حتى يكون لدى الناس الوقت لبدء البحث عن عمل. قرر المديرون العمل يوم الجمعة ، ولكن. تلقينا ردود فعل من الموظفين الذين لا يعرفون من سيفقدون وظائفهم ، ويتساءلون عن عطلة نهاية الأسبوع ، سيكون أسوأ بالنسبة للمعنويات. لذا ، تصرفنا.
تصميم إستراتيجية اتصالات فعالة قبل وأثناء وبعد عمليات التسريح وتقليص الحجم. إنه العامل الحاسم الذي يدعم قوة العمل الخاصة بك بسرعة توحيد حول المهمة ، والرؤية ، والهيكل التنظيمي الجديد. يضمن التواصل الفعال ملكية الاستراتيجيات الجديدة للنجاح.
عندما تصمم إستراتيجيتك ، فكر بشكل واسع حول كل الطرق الممكنة للتواصل أثناء التسريح. عقد اجتماعات الشركة ؛ جدولة واحدة على تلك. نشر رسالة إخبارية انتقالية ؛ استخدام البريد الإلكتروني والإنترانت وموارد الإنترنت ؛ عقد اجتماعات القسم المتكررة. بعد الدفاتر والإشعارات ؛ استخدام البريد الصوتي للرسائل ؛ تشجيع جلسات التخطيط غير الرسمية التي تركز على التقدم إلى الأمام.
هذه النصائح سوف تساعد على ازدهار شركتك بعد التسريح وتقليص الأنشطة.
أعرض الجهود لزيادة القدرة التنافسية لمؤسستك في أعقاب عمليات التسريح وتقليص الحجم
التسريح وتقليص الحجم لا يمثلان أبدا الحل الوحيد. في الواقع ، إذا رآك الموظفون أنك ستبدأ على الفور في معالجة الجوانب الأخرى للممارسات غير التنافسية ، فسوف يتجمعون من تقليص الحجم في وقت قياسي.
هذه هي فرصتك للنظر في جميع العمليات التجارية والقضاء على النفايات المحتملة.
(إذا كنت شركة تصنيع ، قد تفكر بالفعل في هذا الأمر كصناعة صغيرة. إذا لم تكن شركة تصنيع ، فستحتاج إلى قراءة التفكير الناعم ، لفهم كيفية بناء شركة صغيرة في سلسلة القيمة. )
من خلال عدد أقل من الموظفين ، يمكنك التفكير في إلغاء الاجتماعات غير المنتجة والمبادرات التي لا تقربك من العميل ومتطلبات الموظفين التي لا تضيف قيمة إلى منتجك أو خدمتك. عملية خريطة العمليات الرئيسية الخاصة بك للقضاء على الخطوات غير ذات القيمة المضافة.
ابحث بشكل خاص عن إزالة الخطوات التي تكون مكررة أو متكررة أو مضيفا للوقت أو تتطلب إذنًا. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم عملية حل المشاكل بشكل منهجي لمعالجة المشاكل الثابتة والمزعجة. إنشاء مقاييس للنجاح وتقديم تعليقات مستمرة ، حتى يعرف الناس كيفية عملهم داخل المؤسسة الجديدة.
إذا قمت بتقليص حجم أعمالك على نطاق واسع - لم يوصى بها أبداً ، إذا كان لديك خيار - القضاء على المناصب الإدارية بالإضافة إلى الوظائف المهنية والكتابية والتقنية ، فلديك فرصة قوية للنظر في مبادرات التمكين والمشاركة.
نظرًا لأن لديك عددًا أقل من الأشخاص ، فستحتاج إلى تطوير المزيد من الموظفين الملتزمين والتفكير والعاملين ، الذين يشاركون في صنع القرار على مستوى أعلى مثل أسلوب القيادة .
المزيد من الخطوات لاتخاذ خلال تقليص وتسريح العمال
اتخاذ هذه الخطوات الإضافية ، كمنظمة ، لحشد الناجين بعد تسريح العمال وتقليص الخبرات.
- تعزيز الرؤية والرسالة والإثارة من أجل المضي قدمًا مع المنظمة ، بطريقة إيجابية وعقلية ومثيرة للقلب.
- ركز على الأهداف الإيجابية التي يمكنك إنجازها هذا العام معًا. تأكد من أن الأهداف تتسلل من خلال المنظمة بحيث يشعر الأشخاص أنهم مرتبطين استراتيجياً بالاستراتيجية العامة والتوجيه. قم بمراجعة الأهداف علنًا ، وفقًا لجدول زمني محدد ، حتى يشعر الأشخاص بأنهم جزء من شيء أكبر من وحدة عملهم. استعراض الأهداف والتقدم داخل وحدات العمل كذلك. هذا يساعد الناس على التركيز على التقدم والمستقبل بدلا من تسريح العمال ، وتقليص الحجم ، والماضي.
- تقديم المكافآت والتقدير أينما شعرت أنك تستطيع القيام بذلك بشكل قانوني. كن مبدعا ومتعة مع هذه.
- استمر في الاحتفاظ بالأحداث المتوقعة ورعايتها وبرامجها التي بدأ الناس يعتمدون عليها من الشركة قبل تسريح العمال. حافظ على هياكل الاجتماع المألوفة ما لم تقرر المجموعة تغييرها. لا تلغي المنتديات المتوقعة لأن الجميع مشغول جدا أو تشعر أن هناك نقص في الاهتمام.
تصبح أكثر أهمية في أوقات التغيير. ألغى عميل واحد نزهة شركته الصيفية لأنه كان قريبًا جدًا من التقليص. كنت قد أوصيت بتحريك النزهة بضعة أسابيع ، لكن الإمساك بالنزهة كان مهما. وجود بعض الأشياء التي لا تتغير يمكن أن يوفر الاستقرار في خضم عملية تقليص الحجم. كما أنه يرسل رسالة مفادها أن الحياة في العمل تنتقل.
هذه النصائح سوف تساعد على ازدهار شركتك بعد التسريح وتقليص الأنشطة.
- زيادة أنشطة الشركة التي من شأنها استعادة الوئام بين الموظفين ، والصداقة ، والثقة. تبدأ في إنشاء بعض التقاليد الجديدة كمنظمة بعد تسريح العمال.
على سبيل المثال ، من فريق روح / ابتسامة / تنشيط ، فريق من الموظفين لإنشاء أنشطة عشوائية ، ولكن مجدولة بانتظام. امنح الفريق ميزانية وابتعد عن الطريق! لقد عرفت الفرق لاتخاذ هذه الإجراءات دعماً للدوافع الإيجابية ومعنويات الموظفين :
- قم بتأسيس هدية عزيزة على العطاء ؛
- جدولة غداء وتعلم مناقشات الكتب أو العروض التقديمية حول الموضوعات التي يهتم بها الناس ؛
- حيازات الآيس كريم ؛
- تتقابل مع أفضل نوافذ العطلات المزينة ؛
- تذوق الشوكولا الساخنة / عصير التفاح / الكعك في أيام الخريف ، وتخلص من اليقطين لكل موظف ؛
- إنشاء جوائز للحضور والخدمة والمساهمة ؛ و
- العمل الخيري مثل تبني عائلة محتاجة لقضاء العطلات.
فقط خيال الموظفين يحد من الأفكار الممكنة للتقاليد الجديدة داخل مؤسستك.
- يعزز الابتكار والإبداع. لديك الكثير لتفعله مع موارد أقل! فكر في إنشاء جلسات "مشاركة" يُظهر فيها الأشخاص أفكارهم الإبداعية التي يمكن للآخرين من خلالها التعلم. عقد كايزن (التحسين المستمر) أو جلسات تحسين العمليات التجارية حول عمليات أو عمليات معينة.
- تصميم سيناريوهات "ماذا لو" في خطط العمل الحالية. يمكن أن تأخذ هذه في الاعتبار أفضل تفكير للفريق الجديد وكذلك إنشاء خطط طوارئ لمختلف الاحتمالات. خطط الأعمال لا تعمل أكثر كما فعلت ، حتى قبل عشر سنوات. الآن يجب أن تكون قابلة للحياة ، مرنة ، وثائق تتغير باستمرار.
- أخيرًا ، لإعادة التأكيد ، يجب أن يشعر الناس كما لو كنت تعرف ما تفعله ، حتى عندما تشعر بأنك تتعرض للضرب. يجب إظهار نظرة إيجابية متفائلة من قبل القادة الرئيسيين وصناع القرار وقادة المواقف أو كبار المسؤولين عن التواصل.
أثناء وبعد عمليات التسريح والتقليص ، ركّز على القيادة التفاعلية والواضحة التي تعيد التأكيد على الرؤية والمهمة والقيم والأهداف . تعزيز التواصل المفتوح والتأكيد على الإجراءات التي تزيد من القدرة التنافسية لمؤسستك.
انتبه للمبادرات المذكورة هنا ، وسوف تقفز من فرصتك لتتجاوز حتى أكثر أحلامك!
أتمنى لك نجاحًا كبيرًا في رحلتك.