لذلك عندما تأتي فرصة البيع إلى العائلة أو الأصدقاء ، يكون الإغراء لإشراكهم في دورة مبيعات قويًا.
ولكن ، هل من مصلحتك أن تبيع للعائلة والأصدقاء؟
في بعض الأحيان ، بيع للعائلة أو الأصدقاء في أمر لا مفر منه
اعتمادًا على ما تبيعه ، قد ترغب عائلتك أو أصدقائك في الشراء منك ، ولن تحتاج إلى "بيعها" على الإطلاق. هذا هو "ترتيب" أكثر من المبيعات.
ولكن احرص على عدم توجيه اتهامات إليهم أكثر أو أقل مما تتقاضاه لأي شخص آخر. إن شحن عائلتك أو أصدقائك أكثر من السعر العادي لمنتجك أو خدماتك هو شبيه بالاستفادة من علاقتك. وبالمثل ، فإن منحهم خصمًا حادًا قد يضر بمركزك لدى شركة مبيعاتك.
أفضل طريقة للمضي قدمًا عندما يشركك أحد الأصدقاء أو الأصدقاء وترغب في شراء شيء منك هو أن تقدم لهم سعرًا عادلًا وأن تقدم لهم نفس مستوى خدمة العملاء الذي تقدمه لكل عميل آخر.
بعض صناعات المبيعات أكثر الأصدقاء والأسرة المركزة
هناك بعض الصناعات من مجرد تشجيعك على البيع لعائلتك وأصدقائك ولكن في الواقع ، تشجيعها.
تعتبر صناعة التأمين مثالاً ممتازًا على الصناعة التي تتوقع من محترفي مبيعاتها المبتدئين أن يستكشفوا بشكل نشط أسرهم وأصدقائهم وشركائهم.
من الشائع جدا أن يطلب وكيل تأمين جديد قائمة من 100 إلى 200 اسم من الأصدقاء والعائلة. تصبح هذه القائمة قائمة نداء الوكيل الجديد.
إذا طُلب منك مثل هذه القائمة ، ويتوقع منك الموظف تمامًا ألا تدير القائمة فحسب ، بل يجب أيضًا أن تحاول أن تبيعها بشكل نشط لمن هم في قائمتك ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ قرار. إذا كانت فكرة الاتصال بأفراد عائلتك وأصدقائك ومطالبتهم بالتعامل معك بطريقة خارج منطقة راحتك ، فعليك التفكير في موضع مبيعات مختلف.
صناعات لتجنب البيع للعائلة والأصدقاء
طريقة رائعة لإنهاء الصداقة أو التسبب في التوتر في العائلات هو بيع المنتجات التي لديها ميل إلى خلل أو الخدمات المهنية التي تنطوي على بيع الخدمات المالية. فيما يلي مثالان:
لنفترض أنك منحت أول وظيفة مبيعات لك مع تاجر سيارات وأنك معين لبيع السيارات المستعملة. قد تكون عائلتك وأصدقائك في السوق لسيارة جديدة (مستعملة) ، وأثناء وجودهم خارج أماكن التسوق ، توقفوا عن مراجعة مخزونك. لذا ، فأنت تبيع لهم سيارة (تمنحهم سعراً منصفاً وصادقاً) على سيارة تنهار بعد بضعة أسابيع من حصولهم على الملكية. مما زاد الطين بلة ، فإن السيارة لا تزال تعطيهم مشاكل لعدة أشهر حتى ينتهي الأمر بإنفاق الكثير من المال لإصلاح السيارة. وبالطبع ، لم يكن الإصلاح المطلوب تحت ضمان السيارة المستعملة الذي تقدمه لك الوكالة.
وغني عن القول أنه في حين أن أحد أفراد عائلتك أو صديقك لن يلومك على جميع القضايا التي كانت معهم السيارة ، فلن ينسوا أبداً أنك بعتها لهم.
مثال آخر هو لمن في صناعة الخدمات المالية . لنفترض أن أحد الأصدقاء لديه بعض المال للاستثمار ويطلب منك النصيحة. أنت تشارك معلوماتك وتقدم بعض الاقتراحات بشأن المكان الذي يمكنها استثمار أموالها فيه. هي تحب افكارك وتسألك إذا كان بإمكانها شراء السيارة المالية من خلالك.
يمكنك إجراء المعاملة ، وأخذ أموالها ، وكسب عمولتك ثم انتقل إلى يومك. قد يتضح هذا الأمر بشكل رائع إذا كانت فكرة الاستثمار ناجحة تمامًا ، ولكن إذا سارت الأمور في الجنوب ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان أحد الأصدقاء.
الناس حساسون جدا عندما يتعلق الأمر بالأمور المالية وفقدان المال على الاستثمار هو حدث عاطفي جدا.
وإذا كنت الشخص الذي اقترح أن أحد الأصدقاء يستثمر في شيء يفقد المال ، فسوف يلومك.
أفضل نصيحة ، يمكنك تقديم اقتراحات ومشاركة خبراتك ، ولكن عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات التي تعاني من خلل في الوظائف أو الخدمات التي تأتي مع الإمكانية الكامنة لخسارة المال ، فمن الأفضل إذا كان شخص آخر في شركتك يتعامل مع البيع .