جلب العاطفة الخاصة بك العودة إلى العمل

كيفية إشراك شغفك بالعمل وقيمة العميل التي تضيفها

هل تتذكر الأيام التي أحببت الذهاب إليها؟ كنت تحدت ، متحمس ، وحتى لمغامرك القادمة. لم أشعر أبدا أن العاطفة عن العمل ؟ هذه الأفكار لك أيضا. يمكنك اكتشاف العاطفة التي تتوفر في عملك أو إعادة اكتشاف العاطفة التي كان لديك من قبل لعملك.

في مقابلة عبر البريد الإلكتروني مع بريت بيكون * ، مؤلف كتاب " بيع أسرار المليونير" ، يتحدث عن كيفية اكتشاف الشغف بعملك الذي لم تكن تعرفه من قبل.

هو يقول،

من السهل جداً أن تنسى سبب قيامك بالعمل والتركيز فقط على كيفية القيام بذلك. تحتاج إلى التركيز على السبب وراء عملك لاكتشاف شغفه. الخطوة الأولى هي تحديد جميع الفوائد التي تقدمها لعملائك. اسأل نفسك الأسئلة التالية لتحديد الفوائد:
  • "كيف سيحسن منتج أو خدمة بلدي حياة زبائني؟
  • "كيف أضيف قيمة لعملائي؟
  • "ما هو الشيئ الفريد الذي أقدّمه والذي يمكنني أن أفتخر به حقًا؟"

للقيام بذلك ، يقترح بيكون أنك بحاجة إلى تدوين الفوائد التي تعتقد أنها توفرها لعملائك. ثم حدد الفوائد التي تثيرك أكثر. بعد ذلك ، حدد ميزات منتجك أو خدمتك التي تعتقد أن عملائك يريدونها. ما سوف يثيرهم؟ ما المميز عنك أو ما تقدمه؟ أخيرًا ، قم بمطابقة الميزات التي قمت بتحديدها مع مزايا العميل.

تأخذ هذه المعلومات وتطوير شعار المبيعات.

شعار المبيعات عبارة عن جملة واحدة تعكس جوهر الميزة الأساسية التي تقدمها لعملائك. شعار مبيعاتك شخصي لك. إنه جوهر لماذا أنت متحمس جدًا لعملك.

يقول بيكون: "ولماذا هو حرج للغاية؟ تحتاج إلى تذكير نفسك طوال اليوم بسبب قيامك بالعمل الذي تقوم به .

إذا لم تتمكن من ذلك ، فبإمكانك تجاوزها من خلال الصعوبات والنكسات اليومية وفقدان تركيزك ، الأمر الذي سيؤدي إلى استنزاف شغفك ".

إثبات آلام العمل الخاصة بك لعملائك

الأهم من ذلك ، عندما تكون قد ولدت الحماس في نفسك ، فأنت على استعداد لإخبار عملائك عن منتجك أو خدمتك - مع شغف وإثارة.

يجب أن تشعر بالفخر لما يمكنك القيام به لعملائك. أخبر جميع الأشخاص الذين تعرفهم عن شغفك بخدمة عملائك. يقول بيكون أن هذا سيساعدك على بناء شغفك والحفاظ عليه.

الخطوة الرئيسية الثانية ، تقترح عليك بيكون ، هو إظهار شغفك لعميلك أو عميلك. لا يكفي أن تشعر بالعاطفة في الداخل. عليك أن تدع العملاء يعرفون أنك شغوف بمنتجك وخدمتك لهم.

يقترح بيكون هذه الأفكار لعرض الشغف على عميلك أو عميلك.

تحقيق فوائد شغفك

يمضي بيكون ليقول:

"إذا كنت تبدى الشغف في عملك كل يوم ومع كل عميل ، فستحصل على المزيد من المبيعات وستكون أكثر إقناعا في عملك. وهذا بدوره سوف يغذي شغفك أكثر. سوف يساعدك شغف عملك أيضًا في اجتياز الأجزاء الصعبة من يومك. عندما تكون شغوفًا بعملك ، فإن اليوم يمر بسرعة أكبر وأنت سعيد بالمساهمة التي تقدمها إلى عملائك والمجتمع.

حدد جميع المهام الأساسية التي يجب عليك القيام بها كل يوم لإنجاز المهمة. ركز طوال اليوم على المهام التي تشعر بأنها أكثر حماسًا وفهمًا أنه يجب عليك إكمال المهام الأساسية التي لا تستمتع بها للوصول إلى المهام التي تستمتع بها ".

"ليس هناك شخص آخر في العالم مثلك تماماً" ، يقول بيكون. وهو يعتقد أنه حتى إذا كان منتجك أو خدمتك متاحًا على نطاق واسع ، فإن كل من أنت والشغف الذي تحضره إلى عملك وإلى عملائك هو ما يجعلك أنت فريدًا.

إذا تمكنت من التمسك بشغف منتجك أو خدمتك وإظهار هذا الشغف لعملائك أو عملائك ، فإن استجابتهم ستعزز شغفك بالعمل .

* بريت بيكون هو مؤلف كتاب بيع أسرار مليونير . تتوفر رسالته الإخبارية المجانية على موقعه على الإنترنت. بيكون هو أيضا المؤلف المشارك لإيقاظ ... عيش الحياة التي تحبها في الخدمة . وهو رجل أعمال ومحامي ومتحدث ومدرب أعمال ، وقد غيرت أفكاره المبتكرة الطريقة التي يفكر بها الناس في مجال الأعمال ومهنة البيع.