تخلص من كل افتراضاتك
قد تعتقد أن العمال الأكبر سنا هم عمال أصعب أو أنه من الصعب تدريبهم. تخلص من الصور النمطية الخاصة بك. العمال كبار السن هم أفراد مثل أي شخص آخر في مجموعتك. عاملهم على هذا النحو.
تذكر مجموعة من العصور
لن تتعامل مع مدير مخضرم يبلغ 35 عامًا مثلما هو الحال مع 21 عامًا خارج الكلية. ﻻ ﺗﻌﺘﻘﺪ أن ﻓﺠﻮة 15 ﺳﻨﺔ هﻲ أﻗﻞ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﺎل اﻟﻤﺴﻨﻴﻦ. العامل الذي يبلغ 55 عامًا وعامل في 70 لديه أهداف واحتياجات مختلفة. كمدير ، قد تحتاج إلى النظر في مجموعات تستعد للتقاعد (55-62) ، وسن التقاعد وما زالت تعمل (62-70) ، والعمال الأكبر سنا الذين يرغبون في الحفاظ على نشاطهم أو الذين يحتاجون إلى العمل (70+). تقدم كل مجموعة تحديات إدارية مختلفة.
التواصل والتواصل والتواصل
لا تفترض أن العامل الأكبر سنًا يعرف ما تتوقعه منه. ليس لديهم نفس الخلفية مثلك. كن واضحا جدا ما تريد القيام به وما هي مقاييس الإنجاز والنجاح ستكون.
"بيل ، اعتني بهذا بالنسبة لي" ليس كافياً. جرب "بيل ، أحتاج منك أن تعد ميزانية القسم للسنة المالية القادمة. استخدم الأرقام من العام الماضي وأضف 10٪ على كل شيء عدا التدريب الذي يجب أن يرتفع بنسبة 15٪. أحتاجه بحلول يوم الثلاثاء".
قيمة تجربة حياتهم
عاملك الأكبر كان موجودًا
لقد رأوا الكثير. لقد فعلوا الكثير. التعرف على قيمة هذه التجربة. نتعلم منها. شجع الأعضاء الشباب في فريقك على التعلم منه. الدروس من "مدرسة تقرع الصعبة" لا تقدر بثمن.
دربهم
يحتاج العمال الأكبر سنا إلى التدريب بقدر ما يحتاجه العمال الأصغر سنا - بنفس القدر ، مثلما هم في كثير من الأحيان. قد يكون موضوع التدريب مختلفًا ، لكن الحاجة متشابهة. ولا تصدق أنه لا يمكن تدريب العمال الأكبر سنا. هم مثلهم مثلهم مثل أقرانهم الأصغر سنا.
تلبية احتياجاتهم الأمنية
ربما يحتاج العمال الأكبر سنا إلى فوائد أكثر من العمال الأصغر سنا. يحتاجون إلى تغطية طبية ورعاية بصرية وتخطيط مالي. تأكد من أن خطة مزايا شركتك تلبي احتياجاتهم أيضًا.
تحفيزهم
المهمة الرئيسية لأي مدير هو تحفيز موظفيهم. لدى العمال الأكبر سنا "أزرار ساخنة" تحفيزية مختلفة عن نظرائهم الأصغر سنا. من المحتمل أن تكون فرصة التقدم أقل أهمية من التعرف على مهمة تم تنفيذها بشكل جيد ولكن انظر الخطوة رقم 1 أعلاه.
ليس عليك "أن تكون بوس"
نشأ العمال الأكبر سنا في مجتمع هرمي. انهم يعرفون انك رئيسه. وكان معظمهم من الرؤساء في مرحلة ما أيضا. تواصل مع قيادة القسم ولا تضيع وقتك في المواقف.
لن يعجبهم على أي حال. لقد رأوا كل ذلك من قبل.
كن مرنًا
قد يحتاج عمالك الأكبر سنًا ، وفقًا للفئة العمرية (راجع # 2 أعلاه) إلى ساعات مرنة أو أسبوع عمل أقصر. لأولئك الذين يحتاجون ذلك ، كن على استعداد لتكون مرنة. أنت بحاجة إلى موهبته ومهاراته الفنية حتى يفعل ما تحتاج إليه لإبقائه متاحًا. ومع ذلك ، لا تفترض أن جميع العمال كبار السن يريدون العودة إلى منازلهم في وقت مبكر. قد يكون الدافع وراء البعض هو العمل بنفس ساعات العمل الطويلة والشاقة التي قاموا بها دائمًا.
استخدمهم كموجهين
دعهم مدربين وتشجيع العمال الأصغر سنا. معظم العمال كبار السن لديهم ثروة من المعرفة والخبرة التي يحبون أن يمروا بها. امنحهم الفرصة للقيام بذلك وسوف تستفيد مؤسستكم بأكملها.