القيادة والرعاية في العمل
إن توجيهات الزعماء إلى الموظفين يرنون خطأ عندما تتعارض أفعالهم اللاحقة مع أقوالهم. ذات مرة سألني أحد الرؤساء التنفيذيين: "لماذا يفعلون ما أفعله وليس ما أقول لهم أن يفعلوه؟" سألني آخر: "هل يجب عليّ أن أتغير أيضًا؟" هذه أسئلة مخيفة تأتي من القادة.
إن قوة قادة المنظمة في خلق قيم المنظمة وبيئتها وثقافتها وأفعالها لا تقاس. هل تريد أن تعرف كيف "تمشي كلامك" لتمكين تغيير المؤسسة وتحسينها؟
هل تريد التخلص من شكوى الموظف المتكررة التي لا يديرها المدراء؟ ابدأ هنا لتتعلم كيف تمشي كلامك. أو استخدم هذه الأفكار لمساعدة قيادات منظمتك ومديريها على السير في أذهانهم. إنها أقصر رحلة لتمكين التغيير وبيئة العمل التي يرغبون بها.
نصائح حول كيفية المشي كلامك
النصيحة الأهم تأتي أولاً. إذا قمت بهذا الإجراء الأول بشكل جيد ، فإن الباقي يتبع بشكل طبيعي. إذا كانت الأفكار التي تروج لها تتوافق مع معتقداتك وقيمك الأساسية ، فإن هذه الإجراءات ستأتي بسهولة أيضًا.
لذا ، ابدأ بفهم عميق لـ "لماذا" تريد أن ترى التغيير أو التحسين والتغيير أو التغيير الذي تريد رؤيته.
تأكد من أنها متطابقة مع ما تؤمن به بشدة. ثم ، فهم واتباع هذه الإرشادات.
- نموذج السلوك الذي تريد رؤيته من الآخرين. لا يوجد شيء أكثر قوة بالنسبة للموظفين من مراقبة "الرؤساء الكبار" يقومون بالأعمال أو السلوكيات التي يطلبونها من الآخرين. وكما قال المهاتما غاندي: "اصبح التغيير الذي ترغب في رؤيته في العالم" ، وهذا سيحدث.
- إذا قمت بإنشاء قاعدة أو تصميم عملية ، فاتبعها ، حتى تقرر تغييرها. لماذا يتبع الموظفون القواعد إذا كان صانعي القواعد لا؟
- التصرف كما لو كنت جزءًا من الفريق ، وليس دائمًا رأسه. حفر في والقيام بأعمال حقيقية أيضا. سيقدر الناس أنك على دراية شخصية بالجهد اللازم لإنجاز العمل. سيثقون بقيادتكم لأنك خضعت لتجربتهم.
- ساعد الناس على تحقيق الأهداف المهمة بالنسبة لهم ، بالإضافة إلى الأهداف المهمة بالنسبة لك. تأكد من وجود شيء لكل واحد منكم سينتج عن الجهد والعمل.
- افعل ما تقول أنك ستفعله. لا تجعل وعود متعفنة لا يمكنك الاحتفاظ بها. يريد الناس أن يثقوا بك وقيادتك.
- بناء الالتزام بالهدف الكبير لمؤسستك. (هل لديك هدف كبير وشامل ، أليس كذلك؟) بخلاف كسب المال ، لماذا توجد منظمتك؟
- استخدم كل أداة اتصال ممكنة لبناء الالتزام والدعم للهدف الكبير ، وقيم منظمتك ، والثقافة التي ترغب في إنشائها. وهذا يشمل ما تناقشه في الاجتماعات ، وفي مدونات شركتك ، وعلى الإنترانت ، وفي وسائل الإعلام الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
- عقد محادثات استراتيجية مع الناس حتى يكون الناس واضحين بشأن التوقعات والاتجاه. يعقد جيرارد كليسترلي ، رئيس فيليبس ، محادثات استراتيجية مع أكبر عدد ممكن من المجموعات.
"من أجل بناء الثقة الداخلية ، تحفيز التعاون عبر الحدود ، وتحفيز سرعة المنتج الجديد إلى السوق ، ترعى كليسترلي ما يسميه" المحادثات الاستراتيجية ": الحوارات التي تدور حول مجموعة مركزة من الموضوعات التي يعتقد Kleisterlee أنها ستحدد شركة Philips مستقبل."
- اطلب من كبار المدراء أن يضبطوا أنفسهم بأنفسهم. يجب عليهم تقديم ملاحظات لبعضهم البعض عندما يفشلون في السير في حديثهم. ليس الأمر متروكًا لمديري المستوى الثاني والموظفين الآخرين للإشارة إلى التناقضات. (إن مواجهة مدير يأخذ الشجاعة والحقائق والفهم الواسع للمنظمة.) يجب أن يكون كبار المديرين مسؤولين أمام بعضهم البعض عن سلوكهم الخاص.
في عام 1513 ، كتب مكيافيللي: "لا يوجد شيء أكثر صعوبة في التخطيط ، أكثر تشككا في النجاح ، ولا أكثر خطورة على الإدارة من إنشاء نظام جديد. بالنسبة للمبادر ، فإن العداء بين جميع الذين يستفيدون من الحفاظ على النظام القديم ومدافعين فاترين فقط هم الذين سيكسبون من خلال النظام الجديد ".
بالنظر إلى هذه الأفكار من مكيافيلي - صحيح لقرون - توفير القيادة والرعاية من خلال المشي كلامك.
دمج هذه النصائح والسلوكيات لضمان نجاح مؤسستك. المشي كلامك.