يمكنك مساعدة المديرين في تطوير المهارات الشخصية عن طريق التدريب والتوجيه والتدريب
ولكن ، تحدث مشكلة كبيرة عند الترويج لأفضل "الفاعل". المشكلة هي أن العمل ليس على الإطلاق مثل الإدارة.
تتطلب الإدارة مجموعة من المهارات الشخصية بالإضافة إلى مهارات العمل. في الواقع ، المهارات الناعمة هي أهم المهارات التي يحتاجها المدير.
قد يبدو هذا صادمًا لأنك تريد أن يصبح أفضل مهندس لديك هو المدير الهندسي وأفضل المسوق ليصبح مدير التسويق ، أليس كذلك؟ على الاغلب لا. كيف يستخدم هذا العرض بشكل أفضل مهاراتهم؟ هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى التفكير في المهارات الناعمة عند تعيين الموظفين وترقيتهم إلى المناصب الإدارية.
إدارة الناس تعني حل مشاكل الناس
إذا كان لديك فريقًا من الروبوتات ، فلن تحتاج إلى مهارات الأشخاص ، ولكن حتى ذلك اليوم ، يحتاج كل مدير إلى معرفة كيفية العمل مع أفراد متنوعين . الناس لديهم أيام جيدة ، وأيام سيئة ، وأيام عادية فقط. يتورط الموظفون في معارك بعضهم البعض ، ويتسلطون على بعضهم البعض ، ويسرقون وجبات الغداء من المطبخ أحيانًا. من سيتعامل مع هذا؟ المدير ، بالطبع.
الآن ، قد يقترح بعض الناس أنه يجب عليك توجيه هذه المشاكل إلى قسم الموارد البشرية ، ولكن HR غير مُهيأة لإدارة كل مشكلة تظهر. لا يمكنهم القيام بذلك.
يجب أن يحدث الكثير من مهام المدير في اللحظة التي تحدث فيها المشكلة . لا يمكنك الانتظار حتى يمكنك تأمين موعد مع مدير علاقات الموظف لتصحيح العبارة الواضحة لموظف في اجتماع.
كيفية تطبيق أفضل المهارات الشخصية للمديرين
وفي الواقع ، حدد مدير التوظيف ، مايك شتاينر ، هذه الأمور على أنها أفضل شركات المهارات اللينة.
- تعمل كلاعب فريق
- المرونة
- التواصل الفعال
- حل المشكلات وسعة الحيلة
- قبول ردود الفعل
- الثقة
- تفكير ابداعى
كل واحدة من هذه المهارات الناعمة أمر حاسم لنجاح الإدارة. ماذا ستفعل عندما ينزل أحد موظفيك بخلل في المعدة في يوم عرض عميل كبير؟ لا يمكنك جعل هذا الشخص يأتي للعمل على أي حال - وهذا كارثي وغير عادل وغير صحي.
لذا ، يحتاج المدير إلى العمل كلاعب فريق وبمرونة. من يستطيع أن يحل محل الموظف المريض؟ كيف تحل هذه المشكلة؟ إذا كانت اتصالاتك مع الموظف فعالة ، فلديك فكرة جيدة عما خطط له الموظف المريض.
وإذا كان عليك السير في الاجتماع والتقديم عندما لا تكون مستعدًا تمامًا؟ وهذا يشمل تطبيق أفضل المهارات الخاصة بك. سيتناول العرض التقديمي التفكير الإبداعي وعرض الثقة من جانبك.
المهارات الناعمة حرجة من أجل الإدارة الفعالة
يا للعجب! يمكن أن يبدو استخدام إدارة المهارات الشخصية على نحو فعال وكأنه حلم مستحيل. لكن ، في الحقيقة لا. هذه المهارات الناعمة هي ببساطة مهارات أساسية لجميع المديرين للعمل بانتظام. يجب ألا تحدّ من الأهداف السنوية للمدير إلى القضايا التي تنطوي على إنتاجية مستقيمة (كم عدد الأدوات التي أنتجتها؟) والربحية (ما مقدار المال الذي جنته؟).
يجب أن تتضمن الأهداف السنوية أهدافًا ومقاييس تتضمن تقييم ومكافأة تطوير وتطبيق هذه المهارات الناعمة. هذه هي إحدى الطرق لتوفير تطوير الإدارة بنجاح لمديريك .
على سبيل المثال ، إذا لم يكن المدير مدربًا جيدًا أو كفاحًا مع المرونة ، فإن توفير التدريب هو أولوية. في حين أن بعض الناس لديهم هذه المهارات الطبيعية بشكل طبيعي ، وليس كل شخص يفعل ذلك ، ولكن مع التوجيه والتدريب ، يمكن للجميع تحسين مهاراتهم الناعمة مع الالتزام. على الرغم من ذلك ، لن يعرف المدير أنها بحاجة إلى التحسين إذا لم تتلقى التعليقات المناسبة والتدريب والتدريب .
المهارات الإدارية الناعمة تؤثر على اختيار الموظف والتدريب
لن يعرف الموظفون كيف يحتاجون إلى تحسين إما إذا لم يتمكن المدير من تقديم التعليقات الضرورية .
لتقديم ملاحظات فعالة ، يحتاج المدير إلى تطوير مهارات جيدة.
يمكنك بسهولة رؤية المشاكل التي يمكن أن تحدث عندما تتم ترقية الناس لمجرد أنهم جيدون في وظيفتهم. إذا كان المدير الخاص بك يفتقر إلى المهارات الأساسية اللازمة ليصبح مديرًا ناجحًا يمكنه تطوير الموظفين وتحفيزهم بشكل فعال ، فقد تسببت في مشكلة.
ومن ثم ، إذا قام المدير غير الناجح بتعيين مدير آخر للعمل معها ، فلن تفهم أهمية المهارات الشخصية في المدير. لذا ، فإنها لن تفحص المرشحين المحتملين لقدرتها على تطبيق مهارات الإدارة اللينة في الوظيفة. هذه هي الطريقة التي تصنع بها مشكلة أكبر. هذه هي الطريقة التي يمكن أن تنتهي بها الشركات مع شركة كاملة من المديرين السيئين.
المهارات القاسية كبيرة ، لكن بالنسبة للمدراء ، فإن المهارات الشخصية هي الجزء الأكثر أهمية في نجاحهم. تأكد من أنك تقوم بالفحص والتدريب والتوجيه والتدريب لهذه المهارات الأساسية الحاسمة. المديرين الجيدين الذين يمارسون المهارات الشخصية بفعالية يخلقون بيئة مواتية لموظفين أفضل وأكثر إنتاجية ، وهذا هو هدف أي عمل ناجح.