المرحلة الخامسة: قائمة مراجعة إدارة التغيير
المرحلة الخامسة من إدارة التغيير: التنفيذ
في هذه المرحلة ، يتم إدارة التغيير ويتحرك للأمام . هدفك العام في مرحلة التنفيذ هذه هو الحفاظ على ثباتك في الغرض.
ستحتاج إلى التحقق للتأكد من أن التغييرات لها التأثيرات المطلوبة.
ستحتاج إلى إعادة تصميم الأنظمة التنظيمية لدعم التغييرات. ستحتاج أيضًا إلى تقديم التقدير والمكافآت (النتائج الإيجابية) للأشخاص الذين يظهرون السلوكيات المتغيرة.
ماذا احترس من
خلال مرحلة التنفيذ ، ستتعرض مؤسستك لأعظم حالات عدم التوازن. التغيير لا بد أن يعطل الهياكل القائمة التي تقوم بتخصيص الطاقة والحالة والتحكم.
التغييرات التي تقوم بها لن تسير كما هو مخطط لها. عادة ما يستغرق التغيير وقتًا أطول من المتوقع. قد يستغرق الأشخاص الجدد والتكنولوجيا الجديدة ما يصل إلى 18 شهرًا حتى يعملوا بفعالية.
ماذا أفعل
يجب على وكلاء التغيير وكبار المديرين والمديرين إعداد الموظفين للأنظمة التي لن تحقق النتائج المرجوة على الفور. خلال هذه المرحلة ، يجب على القادة التغيير ضمان الانتهاء من الأنشطة التالية.
- سوف تحتاج إلى توفير تدريب إضافي حسب الحاجة:
- تدريب فني محدد لم يكن متوقعًا في وقت سابق
-استمرار مهارات العلاقات الإنسانية لكل ما يشمل حل النزاعات ، الاتصال ، الاستماع والمزيد.
- التدريب في تحديد المشكلة وحل المشاكل
- التدريب الإداري في القيادة وفي تنفيذ التكنولوجيا ، إذا لزم الأمر ، وفي المجالات الأخرى المرتبطة بالابتكار والتغييرات التي أدخلتها.
- يتم إنشاء مجموعات وحل المشكلات لحل أية مشكلات تواجهك في التنفيذ.
- جدولة مجموع مراجعات الموظفين للتغييرات وتقدم الفريق بشكل دوري.
- ساعد جميع الموظفين على التسجيل وإمتلاك التغييرات من خلال إشراكهم ، وتشجيع مشاركتهم في التخطيط ، والالتزام الشخصي بالمساهمة التي تحتاجها منهم لإنجاح الأنظمة الجديدة.
تأكد من الأشياء تنتقل إلى الخطة
خلال مرحلة التنفيذ ، عند إدارة التغيير ، يجب على المنظمة استخدام تقنيات حل المشكلات لتحديد ما إذا كان التغيير له التأثيرات المطلوبة. يجب على قادة جهد التغيير اتخاذ الخطوات التالية لضمان أن التغييرات ناجحة.
- صمم نظامًا لقياس تأثيرات التغيير أو التحسين على أنظمة العمل ، والتفاعل بين الأشخاص ، وتفاعل العميل ، وأي مكون من مكونات مؤسستك المعنية أو المتأثرة. مثال على ذلك هو كيف أثر التغيير على التواصل بين إداراتك. ما مقدار العمل الإضافي الذي يستثمره الموظفون في أنظمة العمل الجديدة التي تسببها التغييرات؟
- معالجة مصادر استمرار المقاومة والصراع . هذا هو مرات عديدة الموظفين الذين لم يشاركوا في تنفيذ التغييرات حتى هذه النقطة.
- تأكد من أن أي مشاكل ناجمة عن التنفيذ والتحول يتم معالجتها في أسرع وقت ممكن. لن يحلوا أنفسهم ، وإذا تركوا دون حل ، فسوف يتفاقموا تحت السطح. تعيق المشاكل المتقيحة رؤوسهم القبيحة في أكثر الأوقات غير الملائمة وتقوض نجاح تغييراتك.
- قياس نجاح التغيير. ستحتاج إلى إثبات أن التغيير ينتج النتائج التي قُصد من أجلها. أو ، إذا لم تكن التغييرات ، ستحتاج إلى إجراء تصحيحات الدورة التدريبية على طول الطريق.
- تأكد من أن التغييرات هي بالفعل حل المشكلات التي تم تصميمها لمعالجتها. سوف تساعدك الجهود المبذولة في قياس آثار التغييرات في هذه المبادرة.
- قدّم ملاحظاتك إلى جميع أعضاء منظمتك حول التقدم الذي يتم إحرازه والوضع الحالي لجهود التغيير.
- الاستجابة السريعة لأي مشكلات يتم تحديدها عند مشاركة التعليقات حول تقدم التغيير. موظفوك في أفضل وضع لتحديد المشاكل ونقاط الألم التي قد تقوض نجاح تنفيذ التغييرات.
- استكمال وضبط التغييرات والأنظمة التي تستخدمها لقياس تأثيرات التغيير في مؤسستك وموظفيك.
الخط السفلي
إذا قمت بتضمين هذه المقاييس عندما تكون في مرحلة التنفيذ لجهود التغيير الخاصة بك ، فسوف تزيد من احتمال تطبيق التغييرات في مؤسستك بشكل فعال. لا تحصل على أفضل من ذلك. إن فقدان أي من عوامل النجاح هذه يقوض فرصك في الحصول على نتيجة إيجابية.