للأسف ، هؤلاء المهنيين ليسوا هم الذين يصنعون فرقًا ، فإن المدراء هم. على أساس يومي ، الناس لا يعملون لدى الشركات ؛ انهم يعملون من أجل رئيسه.
إذا تعلمت أن تكون مدربًا جيدًا ، فيمكنك إبقاء الموظفين سعداء ، وتقليل التكاليف المرتبطة بدوران الموظفين . في هذه العملية ، ستجعل عملك أسهل ويزيد من قيمة شركتك.
يعد الموظفون أحد أكبر نفقات الشركة ، وخلافا لتكاليف رأس المال الرئيسية (مثل المباني والآلات والتكنولوجيا ، إلخ) ، فإن رأس المال البشري شديد التقلب. كمدير ، أنت في وضع يمكنها من التقليل من هذا التذبذب باستخدام دورة حياة الموظف من HIAR (الاستئجار الواضح) والتي تعني Hire، Inspire، Admire، Retire.
توظيف
ربما تكون هذه الخطوة الأولى هي الأهم لأنه عليك توظيف أفضل الأشخاص لهذا المنصب. ليس هذا هو الوقت المناسب لأن يكون مقتصدا لأن تكلفة استبدال التأجير سيئة تتجاوز تكلفة التعاقد مع الشخص المناسب في المقام الأول.
- توظيف المواهب ، وليس مجرد مهارات قابلة للتدريب. بينما يمكن تعليم المهارات للموظف الموهوب ، لا يمكن تعليم الموظف الماهر أن يكون موهوبًا.
- تحسين مهاراتك في المقابلة . في كثير من الأحيان يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل معرفة الأسئلة التي يجب طرحها أثناء عملية التوظيف.
- اجعل شركتك مكانًا يرغب الناس في المجيء إليه يوميًا. يمكن أن تكون ثقافة الشركة أداة توظيف قوية لذا تأكد من أن ثقافتك تدعم الناس وليس فقط الأشياء.
ألهم
بمجرد توظيف أفضل الموظفين ، يبدأ الجزء الصعب.
يجب عليك إلهام الموظفين لأداء قدراتهم وتحفيزهم في هذه العملية.
- اجعلهم موضع ترحيب واجعلهم يشعرون بأنهم جزء من الفريق.
- حدد الأهداف الصعبة التي يمكن تحقيقها. حدد أهداف SMART.
- كن قائدا ، وليس مجرد مدير.
معجب
بمجرد توظيف أفضل الموظفين (وتحديهم وتحفيزهم ، لا تتجاهل الموظفين. يجب الانتباه إلى نفس الاهتمام الذي توليه لمهام العمل ، ورضا الموظف ، ولكونه جزءًا من فريق. يتباطأ الموظفون ويقللون من مستوى الدافع ، يصبح الموظفون محبطين ومخلصين ، وقد نجحت فقط في المساهمة في إحصائية "دوران الموظفين" التي كنت تحاول تجنبها.
- أنت تريد موظفين TGIM (الحمد إنه الاثنين) ، وليس موظفي TGIF (الحمد يوم الجمعة).
- قدم لهم تعليقات إيجابية كلما أمكن.
- توفير المكافآت المناسبة والاعتراف بالوظائف المنجزة بشكل جيد.
- إنشاء برامج إحالة ومكافأة موظفيك لإحالة المرشحين الآخرين.
تقاعد
عندما يرى الموظفون شركتك على أنها صاحب العمل المختار الذي يريدون الانضمام إليه والبقاء معه ، فقد نجحت. إذا كان الموظف سيتقاعد في سن الستين أو السبعين ، طالما استمر في إلهامك وتحفيزه وتحديه ، فسوف يساهم في المستوى العالي الذي تحتاجه للتغلب على المنافسة.
بالإضافة إلى ذلك ، سوف يحيل الموظف الذي يشعر بالرضا مدى الحياة موظفين آخرين يتمتعون بالجودة إلى شركتك. يمكّنك هذا من اجتذاب والاحتفاظ بالجيل الثاني والجيل الثالث من الموظفين ذوي الجودة العالية الذين يقومون في نهاية المطاف بحفظ أموال الشركة التي يمكن استخدامها للحصول على العلاوات والجوائز.