ما يفعله القادة العظماء يشعرون بقدر أقل من الطغاة

وقد أظهر مسح أجرته شركة Deloitte لنحو 2500 مسؤول تنفيذي في 94 دولة أن القادة والموظفين المغمورين يشكلون مصدر قلق عالمي مع وجود عواقب لا تقتصر على هؤلاء القادة فحسب ، بل لمنظماتهم أيضًا.

تعمل المنظمات متعددة الجنسيات في "الشمس لا تحدد أبداً" سير العمل لأنها تقدم خدمة مستمرة لعملائها. ويعني اتصالنا الذي يدعم التقنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أن القادة دائمًا ما يكونون "تحت الطلب" للإجابة على الاستفسارات من داخل مؤسستهم أو من العملاء الخارجيين.

بالنظر إلى أن القادة يتعرضون لهذه المطالب وطلبات 24/7 ، فمن المقبول على نطاق واسع أن التركيز والانضباط هما ما يميزان ذروة الأداء في أي مسعى من نظرائهما. تمت كتابة مجموعة كبيرة من الكتب المفيدة في السنوات الأخيرة حول موضوع تطوير التركيز والتركيز. كتب مثل "قوة العادة" من تأليف تشارلز دوهيج ، " كن ممتازا في أي شيء" من تأليف توني شوارتز و "مبدأ التقدم" من قبل تيريزا أمابيل كنقطة انطلاق رائعة.

القادة الذين يبقون على نحو فعال من الطغيان لا يختلفون

في عام 2014 ، أجرت دائرة القيادة أبحاثًا مع قادة استثنائين في خمسة بلدان في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. أكمل المشاركون في الدراسة تقييمًا بنطاق 360 درجة وحققوا هذه النتائج الإيجابية التي تم تصنيفها في أعلى خمسة بالمائة من قاعدة البيانات - وسجلوا أعلى من 95٪ من آلاف القادة في قاعدة البيانات. لمعرفة ما سمح لهؤلاء القادة بالاستثنائية ، ركزت هذه الدراسة على التقاط أنماط التفكير الداخلية والروتين اليومي الذي استخدمه هؤلاء القادة في المنزل ، قبل ، وبعد العمل ، وحتى في عطلات نهاية الأسبوع.

وكانت النتيجة ثاقبة في كيفية تطوير هؤلاء القادة لقدرات قيادية قوية ، وكيف قللت من غمرهم في أدوارهم. وقد اكتشف هؤلاء القادة أن ممارسة يومية للقيادة المتعمدة من جزأين ، بالإضافة إلى أربعة عادات يومية ، سمحت لهم بتقليل الشعور بالإرهاق ، وتطوير قدرة استثنائية على القيادة ، وتحقيق تقدم يومي في تحقيق أهدافهم.

إعداد النية اليومية ومساعدة التأمل يقللان من غمرتك

أظهرت دراستنا أن هؤلاء القادة الناجحين قد توصلوا بشكل مستقل إلى عملية مشابهة وأسئلة تفكير / تخطيط متماثلة تقريبًا. في كل صباح قبل بدء العمل ، يدون خمسة أسئلة رئيسية :

1. كقائد ، ما الذي تحتاجه منظمتي أكثر مني؟
2. ما أهم المشاريع التي أحتاجها لإكمالها اليوم / هذا الأسبوع / هذا الشهر / هذا العام؟
3. كيف أضمن استخدام وقتي بفاعلية اليوم؟
4. كقائد ، من الذي أحاول تطويره اليوم؟
5. كقائد ، كيف أضمن أنني لست مانع؟

في نهاية كل يوم ، استغرق القادة في دراستنا من 5 إلى 15 دقيقة لمراجعة الجهود التي بذلوها في ذلك اليوم وملاحظة التقدم المحرز. إن استخدام نظام المراجعة المسائية قد مكنهم من "الارتفاع فوق ضوضاء" الطبيعة الهائلة للقيادة العليا ، ومراجعة كيفية إظهارهم "كقائد" خلال ذلك اليوم بهدوء. كتب بعض القادة في دراستنا إجاباتهم في مجلة شخصية ، والبعض الآخر لم ينعكس عليها ، في حين قام البعض بتقدير جهودهم أو تقدمهم.

أربعة عادات يومية ممكنة:

1. تمرن كل يوم لمدة 30 دقيقة على الأقل . هذه ليست فكرة جديدة ، بالطبع ، لكن كل قائد في دراستنا وجد أن الأيام التي لم يمارسوها ، كقادة كانوا أقل فاعلية وأكثر غضاضة. يوفر التمرين صمامًا للإفراج عن أي ضغط تم تطويره على مدار اليوم ، ولكنه يوفر أيضًا وقتًا مفيدًا للتفكير من خلال الأفكار والاستراتيجيات. وعلق أحد الرؤساء التنفيذيين في أوكلاند قائلاً إنه يسير كل يوم لمدة 35 دقيقة على طريق مباشر إلى منزلها من المكتب. الأيام التي كانت مرهقة ، سارت على طول طريق طويل ، حتى 60 دقيقة ، للتأكد من أنها تعاملت مع مخاوفها قبل أن تمشي من خلال باب منزلها.

1. لا تقبل أبدًا دعوة إلى اجتماع ما لم يتم تحديد جدول أعمال الاجتماع مسبقًا . على أقل تقدير ، يجب تحديد القرارات التي يتعين تحقيقها في الاجتماع في الدعوة. يعرف هؤلاء القادة أن وقتهم ثمين جدًا ومن السهل إضاعة الوقت في الاجتماعات . أخبرنا أحد القادة في سيدني أنه بمجرد تطبيق هذه القاعدة البسيطة مع فريق قيادته وتقاريرهم المباشرة ، تم تحرير وقتهم الجماعي بنسبة تزيد عن 20٪! سرعان ما علمت المنظمة التفكير في أسباب دعوة كبار القادة للاجتماعات والاستعداد للقيام بذلك.
2. كن واضحا على من يقضي وقت ممتع معه. سيحصل القادة دائمًا على طلبات وقتهم ، وغالبًا ما يشعرون بأنهم ملزمون بالقول نعم لكل طلب بما في ذلك الطلبات الاجتماعية من معارف أو أصدقاء من ماض بعيد. أظهرت دراستنا أن القادة الاستثنائيين يحصلون على حماية كبيرة لوقتهم ، خاصة في عطلات نهاية الأسبوع. إنهم يحرصون بشدة على حماية وقت النشاط الاجتماعي من أجل إنفاقه مع أولئك الذين يريدون فعلاً ذلك - عائلتهم وأصدقائهم المقربين. إنهم يدركون أن الوقت هو مورد نادر وأنهم يسعون جاهدين لعدم إنفاقه ببراعة.

1. وقت التفكير هو استثمار في القيادة الذاتية. يصف مؤلف الكتاب والكاتب الشعبي ، فيريس تي ، كل شخص نجح في مقابلته في البودكاست لديه ممارسة يومية من نوع ما. أظهرت دراستنا أيضًا أن القادة الذين ينعكسون يوميًا على الجوانب الرئيسية لقيادتهم من المحتمل جدًا أن يقللوا من مصادر الطغاة ويزيدوا من فعاليتهم الشخصية.

الخط السفلي:

والحقيقة هي أن أخذ ما بين 10 إلى 20 دقيقة في اليوم الواحد للقيام بكلا الجزئين من هذا التمرين يتطلب الانضباط. وعلق القادة في برنامجنا البحثي على أن تطورهم أو نضجهم القيادي حدث مع مرور الوقت من خلال التعلم المستمر واختبار الأفكار وتغيير السلوكيات والتأمل في التقدم. لم تكن المكافآت التي حصلوا عليها معزولة فقط لتحسين فاعلية القيادة ، لكنهم تمكنوا أيضًا من التقليل من الطغيان.

بالإضافة إلى تلقي هذه المكافآت المهنية ، علق هؤلاء القادة على أنه منذ تطوير هذه العمليات اليومية ، كانوا أكثر هدوءًا في حياتهم الشخصية ، وشركاء أفضل لزوجاتهم ، وأولياء أمور أفضل لأطفالهم. كما أنهم تحسنوا الصحة البدنية وتمتعوا بتطوير أشخاص آخرين أكثر مما كانوا يتوقعون.

كل ذلك مع تحقيق نتائج تجارية قوية.

عن المؤلفين:

بوب أندرسون هو مؤسس ورئيس دائرة القيادة ومجموعة Full Circle. وهو مؤلف مشارك في "إتقان القيادة" صدر في عام 2015 من خلال وايلي.

Padraig O'Sullivan شريك في دائرة القيادة ورئيس التدريب لمجموعة Full Circle. مقرها في سيدني هو مؤلف سلسلة كتاب "الأجانب المسؤول".