مقابلة مع شركة Nordstrom's Northeast Regional Recruiter
بيني لوريتو: ما الذي تبحث عنه في المتقدم للتدريب؟
مورين تريون: ينمو نوردستروم حاليا بسرعة ويسعى باستمرار إلى أشخاص متحمسون متحمسون ويرغبون في النمو مع الشركة.
يجب على المتدربين القادمين إلى المنظمة أن يأخذوا التجربة بجدية. الطلاب الذين يواكبون التوجهات الحالية ويسعون لمعرفة المزيد عن الشركة ، وكذلك الصناعة ، سيكونون أكثر عرضة للنظر في العمل بدوام كامل عند الانتهاء من التدريب.
بيني: ما مدى أهمية السيرة الذاتية الأولية ورسالة التغطية وما هي النصيحة التي تقدمينها للمتقدمين عند إعداد هذه الوثائق؟
مورين: في الواقع نوردستروم يفعل طلباتهم عبر الإنترنت. يُطلب من الطلاب إكمال ملف شخصي على الإنترنت يغذي المعلومات من سيرتهم الجامعية. ستكون سيرة الطالب هي الانطباع الأول الذي تحصل عليه الشركة من طالب ، لذا من المهم جدًا أن يتم تضمين التجارب السابقة والوظائف وما إلى ذلك ، مع الوصف الكامل لكل تجربة ذات صلة. ليست هناك حاجة لخطابات التغطية ، ولكن الطلاب لديهم الفرصة لإرفاق واحدة.
إذا قام الطالب بإرفاق خطاب تغطية ، فسوف يتم مراجعته وسيتم إدراجه في سجل الطالب. يتلقى Nordstrom ما يقرب من 900 من المتقدمين للتدريب كل عام.
بيني: برأيك ، ما الذي يمكن أن يحدث أو يقطع مقابلة؟
مورين: إن عملية المقابلة التي أجريناها ، وملف الطالب ، واستكمال التقييم عبر الإنترنت ، كلها لها تأثير هائل على ما إذا كان سيتم توظيف طالب أم لا.
نتلقى الآلاف من الطلبات كل عام ، ونحن نستخدم هذه الخطوات للتخلص من المتقدمين.
المقابلة الهاتفية هي الخطوة التالية بمجرد اختيار المتقدمين. من هناك ، يمكن للطلاب الانتقال إلى مقابلة شخصية مع شخص أو فريق حيث سيُطلب منهم طرح سلسلة من الأسئلة. نحن نبحث عن المتقدمين الذين يلمعون ويكونون قادة لديهم دوافع ذاتية يتمتعون بمهارات ممتازة في التواصل والمهارات الشخصية التي تساعد على بناء علاقات إيجابية مع العملاء للشركة.
بيني: ما الذي يجعل المتدرب الناجح؟
مورين: بالنسبة لي ، ستكون دائمًا متدربين متحمسين ، ويظهرون المبادرة ، ويمتلكون مهارات جيدة في المبيعات ، وأشخاصًا منفتحين على التعلم ، ويضعون أهدافًا ، وتنافسًا ، ويساعدون على وضع أنفسهم هناك باستمرار ، ويشتركون باستمرار في التواصل ، واستكشاف الفرص ، انظر النظر في ما سوف يكون متاحا لهم.
بيني: ما الأخطاء المميتة التي رأينها أثناء تدريب المتدربين الداخليين؟
مورين: أكبر الأخطاء التي أراها هي عندما يأخذ المتدربون لدينا فرصة لمدة 9 أسابيع ، ولا ينظرون إلى التدريب على أنه بداية مهنة ، فهم لا يجعلون أي اتصالات شخصية ومهنية ، ويمرون في الأساس الاقتراحات وعرض التجربة كمهمة صيفية بدوام جزئي.
بيني: ما مدى إدراكك للعلاقة بين صاحب العمل والجامعة من أجل أن يكون التدريب ناجحًا؟
مورين: إننا نعتبر شركاء الجامعة لدينا عاملين حاسمين في النجاح الشامل لبرنامجنا. عند العمل بشكل وثيق مع الجامعات والمراكز المهنية الجامعية ، فإننا نضمن الحصول على طلاب ذوي جودة عالية لملء مراكز التدريب لدينا. لدى جونسون وويلز برنامج هائل ، وهي دائما ما تذهب إلى أبعد من ذلك.) نحن نقدر شركاء الجامعة لدينا ، ومن خلال العمل عن كثب ، يمكننا أن نقدم للطلاب خبرات تعلم تعدهم بشكل جيد للعالم الحقيقي.
بيني: أي نصيحة حول ما يمكن للمتدربين القيام به لتحسين فرصهم في الحصول على وظيفة إذا كان هناك وظيفة بدوام كامل متوفرة داخل المنظمة؟
مورين: عندما يذهب الطلاب من خلال برنامج التدريب ، سوف يرغبون في التركيز على التعلم قدر استطاعتهم.
إن مدى نجاح الطالب في العمل هو في الحقيقة الجزء الأول من أي مقابلة. للحصول على وظيفة كموظف بدوام كامل مع المنظمة ، يجب على الطلاب استخدام فرصة التدريب هذه ، حيث أن فرصة القيام بأعلى قدراتهم. إن طرح الأسئلة ، والتواصل ، والتواصل بمجرد انتهاء فترة التدريب هو أمور محددة يريد الطالب القيام بها إذا كان يأمل في أن يتم النظر في فتح وظيفة بدوام كامل في المستقبل. قد يعمل جونيورز بجد ليتم قبولهم في السنة التالية كمتدرب ، لكن كبار السن القادمين سيبحثون على الأرجح عن العمل بدوام كامل بعد التخرج من الكلية.
بيني: ما قد يمنع الطالب من الحصول على وظيفة؟
مورين: نحصل على العديد من التطبيقات التي إذا لم يبرز المتدرب ، قد يضيع في المراوغة. يمكننا أن نقول عادة من المقابلة والأوراق كيفية أداء الطالب لهذا المنصب. نحن نسعى للطلاب الذين هم على استعداد ، والمهنية ، ومدفوعة بالهدف والدافع الذاتي.
نصائح Maureen النهائية:
لقد كانت برامج التدريب لدينا بمثابة برنامج رائع بالنسبة لنا. نحن نتمتع بإيجاد الطلاب المهتمين الذين يتفوقون في أدائهم ويرون نوردستروم كمنزل. يبدأ برنامج التدريب الخاص بنا من شهر يونيو وحتى شهر أغسطس ، وكل عام يمثل المتدربون الناجحون عددًا كبيرًا من الموظفين الجدد.