عادة ما يتم احتساب معدلات دوران الموظفين للشركة على أساس سنوي ، لذلك سيكون عدد الموظفين الذين غادروا خلال العام بأكمله مقسومًا على العدد الإجمالي للموظفين في بداية العام.
يمكنك أيضًا حساب معدل الدوران لأي وحدة أصغر في الشركة بنفس الطريقة. إذا ترك اثنين من المحاسبين من 8 موظفين فإن معدل دوران المحاسبة سيكون 25٪. إذا ترك 3 موظفين من فريق مكون من 15 شخصًا ، فإن معدل دوران المبيعات سيكون 20٪. وإذا كانت هاتين الإدارتين هما الشركة بأكملها ، فإن معدل دوران الشركة سيكون خمسة أقسام مقسومة على 23 موظفًا أو حوالي 22٪.
تكلفة دوران الموظفين
عادة ما يتم تعريف تكلفة دوران الموظفين على أنها تكلفة توظيف موظف بديل وتدريب ذلك الاستبدال. في كثير من الأحيان تكون تكاليف التدريب هي تلك فقط للحصول على إنتاجية الموظف الجديد ، ولكن يجب أن تتضمن جميع تكاليف الحصول على الموظف الجديد بنفس مستوى إنتاجية الموظف الذي غادر.
تتضمن هذه التكاليف كلاً من التكاليف المباشرة مثل الرسوم المدفوعة لموظف التوظيف للعثور على مرشحين لك بالإضافة إلى التكاليف غير المباشرة مثل النشاط التجاري الذي فقدته نظرًا لعدم امتلاكك القدرة على التعامل معه جميعًا أثناء تواجدك في فريق عمل قصير.
بشكل عام ، كلما ارتفع معدل دورانك ، كلما كانت تكاليفك المباشرة وغير المباشرة أعلى.
ومع زيادة معدل الدوران ، ستزداد التكاليف بشكل أسرع.
تكاليف التوظيف
هناك تكاليف مباشرة وغير مباشرة ترتبط بتوظيف بديل للموظف الذي غادر. إذا غادر العديد من الموظفين ، فقد يكون هناك بعض المدخرات الصغيرة في فئات معينة من وفورات الحجم ، ولكن هذا جزء صغير من التكلفة الإجمالية. تكاليف التوظيف تشمل:
- تكاليف التوظيف
- الرسوم المدفوعة للتعاقد الخارجي
- تكاليف الإعلان إذا كان عليك وضع إعلان لموضع معين أو حتى للشركة نفسها عند التوظيف لعدة مناصب
- تكاليف المقابلة
- تكاليف السفر للمرشحين لزيارة الشركة لإجراء المقابلات
- تكاليف السفر لموظفيك للذهاب إلى معرض التوظيف لمرشحي المصدر
- الوقت لموظفي الموارد البشرية (HR) وموظفي إدارة التوظيف لمقابلة المرشحين
- تكاليف ما بعد المقابلة
- الوقت لفحص المراجع وبيانات الاعتماد من المرشحين الذين يجتازون العروض
- اختبار مهارات ما قبل التوظيف قد تحتاجه أو ترغب في إدارته
- فحوصات ما قبل التوظيف للعقاقير ، إلخ.
- تكاليف التوظيف
- توقيع العلاوات ، إذا دفعت
- نفقات النقل للموظف المرتقب وعائلته
تكاليف التدريب
تشمل تكاليف التدريب كلاً من التكاليف المباشرة وغير المباشرة ، تمامًا مثل تكاليف التوظيف. بعد أن تكبدت جميع تكاليف التوظيف التي نوقشت أعلاه ، لديك تكاليف إضافية لتدريب الموظف الجديد .
حتى عندما تقوم بتعيين موظفين جدد مؤهلين تأهيلاً عالياً وذوي خبرة كبيرة ، فهناك تكاليف تدريب دائمًا. إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فيجب تدريبهم على طريقة أداء شركتك لأشياء. وتستمر تكاليف التدريب هذه في الزيادة حتى يتم تدريب الموظف على نفس مستوى إنتاجية الموظف السابق الذي استبدله.
تكاليف التدريب تشمل:
- وقت الناس لتدريبهم. وهذا يشمل تدريبهم في ممارسات الشركة وكذلك واجبات وظيفتهم الفردية.
- مواد التدريب. يجب أن يتم إعدادها أو مراجعتها وتحديثها إن وجدت
- تسجيل الفائدة . يجب على الموارد البشرية أن تشرح المزايا للموظفين الجدد وأن تمنحهم نماذج التسجيل لملئها أو مساعدتهم على ملئها.
- تكاليف الإقامة. وتشمل هذه المعدات الخاصة أو اللوازم التي قد يحتاجها الفرد ، إما من تفضيل شخصي (مثل نوع معين من الكرسي) أو لاستيعاب الاحتياجات البدنية أو العقلية الخاصة.
- اجراء اداري. بالإضافة إلى الوقت الذي تستغرقه الموارد البشرية في معالجة الموظف الجديد ، ستحتاج الحسابات إلى الحصول على كشف الرواتب. ستحتاج إلى إصدار أجهزة كمبيوتر وإدخالها في نظام البريد الإلكتروني ، وإعداد اسم المستخدم وكلمة المرور ، وما إلى ذلك.
تكاليف الفرصة
تكاليف الفرص هي تكاليف الفرص التي لم تستطع استغلالها - تكلفة الأعمال المفقودة بسبب عدم توفر الموارد للأشخاص للقيام بكل العمل أثناء فترة قصيرة. قد يعني هذا أنه لم يتم الرد على المكالمات الواردة قبل تعليق المتصل ، أو مكالمات المبيعات التي لم يتم عرضها على العملاء المحتملين ، أو مظاهر العروض التجارية التي تم إلغاؤها بسبب عدم توفر أي شخص. قد يكون من الصعب قياس هذه التكاليف ، لكنها حقيقية.
تكاليف معنوية
وأخيرًا ، لا تتغاضى عن تكلفة انخفاض الروح المعنوية من العمال الآخرين الذين يضطرون لتغطية عبء الموظف المتبقي من الوقت الذي يبدأ فيه الموظف في التباطؤ لأنهم يعلمون أنهم يغادرون حتى وقت توظيفهم وتدريبهم وتدريبهم. يسرع.
الحد الأدنى
هناك تكلفة عالية لدوران الموظفين. كلما ارتفع معدل دوران الموظفين كلما ارتفعت التكلفة. تعمل الشركات الذكية بجد لقياس رضا الموظفين والعمل على تقليل معدل الدوران. من الأرخص الحفاظ على الموظفين الحاليين لديك محفزين ومنتجين أكثر من العثور على موظفين جدد واستئجارهم وتدريبهم.