مناقشة قيمة هذه الإدارة القديمة المبتذلة
بالنسبة للمدربين الرياضيين الشباب وقادة الفرق في مكان العمل ، هو قول مثير للاهتمام ، ولكن هل هذا صحيح؟ هل جوهر التعاون الجماعي هو كل ما يتعلق بقمع شخصية أعضاء الفريق لفائدة المجموعة؟ الجواب ، في رأيي ، مدوٍ ، "هذا يعتمد". أو ربما." أو "ربما لا". الآن بعد أن أصبح هذا واضحًا ، دعنا نحفر قليلاً.
الفرق في مكان العمل:
في عالم العمل ، يتمثل هدف الفريق في تسخير مهارات الأفراد لتسريع التقدم وتحسين الأداء. تقترح النظرية أن يكون الفريق (عبارة جبرية) جماعياً أكثر ذكاءً من أذكى الأعضاء وأن يكون قادراً على اتخاذ قرارات أفضل من أي فرد. بطبيعة الحال ، تنسى النظرية أن تأخذ بعين الاعتبار الفروق الدقيقة بين البشر كونهم بشرًا ، وتعرض كل التعقيدات الصاخبة والشريرة للنفس والانحياز.
في الدراسات المتعلقة بتوليد الأفكار (التي يشار إليها غالباً باسم العصف الذهني) ، ينبغي للفرق ، نظرياً ، توليد أفكار أكثر وأفضل من الأفراد العاملين بمفردهم.
خمين ما؟ وتشير الدراسات إلى أن تلك الغرور والتحيز وقضايا التنشئة الاجتماعية المتأصلة في كثير من الأحيان في طريق تحقيق هذا الهدف النبيلة.
قدم الباحث الأول في فرق مكان العمل خلال العقود القليلة الماضية ، الراحل ، الدكتور ريتشارد هاكمان:
"ليس لدي أدنى شك في أنه عندما يكون لديك فريق ، فإن الاحتمال موجود أنه سيولد السحر ، وإنتاج شيء غير عادي ، ولكن لا تعتمد عليه."
العبارة المنطوقة في اقتباسه هي "لا تعتمد عليه." جميع أنواع القضايا البشرية هي بالطبع الجناة التي تحط من الأداء وتحافظ على الفرق من تحقيق إمكاناتها النبيلة.
قمع الفردية في السعي لأداء الفريق
يبدو أن الدليل كان غائباً بأن جوهر تحقيق أداء الفريق العالي يجب أن يكون حول دفع أداء الانحطاطات التحيزية وقضايا الأفراد وإيجاد طريقة لجعلهم يسيرون في طريق مسدود نحو هدف مشترك. ومع ذلك ، من تجربة وافرة ، أعتقد أن المسألة لا تتعلق بإزالة الفردية ، وإنما إيجاد طرق لتعزيز مهارات وقدرات الأفراد في المهام على طول الطريق.
النظر في القضايا الأساسية التي ذكرها الدكتور هاكمان وغيرها من الأمور الضرورية لتطوير فريق عالي الأداء:
- هدف واضح ومقنع.
- واضح العضوية.
- منظمة داعمة.
- تمكين النظم والهيكل.
- تدريب الفريق.
إذا قمت بتحليل كل من هذه المتطلبات السبرية الغامضة إلى حد ما ، فإنك تبدأ في العثور على مصطلحات يمكننا جميعًا الارتباط بها ، بما في ذلك القيم المشتركة ؛ قيادة قوية وفعالة ورعاية داعمة من التنفيذيين والمديرين والحوافز التي لا تدعم التعاون الجماعي.
في أي مكان في الظروف المطلوبة لفريق فعال ، فإنه يقترح أن يتم تخفيض شخصيات الأفراد إلى بعض ما يشبه البرج (مصطلح الخيال العلمي لمجموعة جماعية من الآليين الذين يفكرون فقط ويؤدون الأداء في انسجام).
تشير الشروط الأساسية للنجاح أنه يجب أن يكون هناك توافق حول الغرض من المشروع. يتجلى في هذا الهدف فكرة وجود عميل محدد بشكل جيد واتفاق على ما سيتم تسليمه لذلك العميل. في حين أن هذا يوحي بوجهة نظر واحدة ، فإنه لا يتطلب التضحية الفردية لتحقيق النجاح.
هناك قضية أساسية أخرى لنجاح المجموعة تتمثل في ظهور وتطبيق مجموعة واضحة من القيم: القيم المشتركة التي توجه السلوكيات المقبولة وتعزز المساءلة. يشبه إلى حد كبير الغرض ، يتم فهم القيم ومشاركتها عبر المجموعة ، ومع ذلك ، فإنها لا تتطلب "أنا" يتم استبعادها من الفريق.
وهي تتطلب أن كل فرد بطريقته الخاصة يطمح إلى دعم سلوكه وفقاً لروح القيم. ونعم ، هذا يترك مجالا للتأويل.
دور القائد و "أنا" في فريق:
تعتبر مبادرات المجموعة الرائدة واحدة من التمارين الأكثر تحديًا في عالم العمل. يعيش مديرو المشاريع هذا يوميًا بمبادراتهم المؤقتة والفريدة. يجب على مدراء المنتجات الذين يخضعون للمساءلة عن عروضهم توجيه مجموعات من الأفراد ، غالبًا ما يكون ذلك بدون سلطة كبيرة. في جميع الظروف ، يعتمد قادة المجموعة أو الفريق أو المبادرة على مشاركة الآخرين ودعمهم لتحقيق النجاح. يدرك قادة المجموعة ذوي الخبرة أهمية الأولويات الخمس التالية:
- تحديد دورهم كأحد المسؤولين أمام أعضاء الفريق لتحقيق النجاح والسلامة.
- توجيه ظهور ثقافة فريق حيث يتم فهم القيم ودعمها.
- تحديد أو السماح للأفراد بالمهارات المناسبة للوضع من أجل الإسراع والمساهمة أو القيادة.
- السيطرة على قضايا الأنا التي تحط من الأداء ، من خلال الاعتماد على قيم الفريق.
- العمل مع الأفراد والمجموعات لتعزيز التعاون وضمان عدم فقدان العبقرية الفردية في الترجمة.
الخط السفلي:
في الواقع ، هناك "أنا" في الفريق ، خاصة عندما يكون "أنا" متوافقاً مع الآخرين حول القيم المشتركة ونشجع على تقديم أفضل ما لديه لدعم أهداف المجموعة. ربما حان الوقت لتحديث كل تلك الملصقات التحفيزية.
- تم التحديث من النسخة الأصلية بواسطة Art Petty