من الصعب تحديد أسباب هذا الإهمال ، ولكن في الحالات التي يتم فيها ترقية الموظف إلى الإدارة ، قد تعتقد القيادة أن المدير الممسوح حديثًا يعرف ما يكفي عن الشركة والمهمة لكي تنجح.
في الحالات التي يتم فيها جلب المديرين الخارجيين ، قد يفترض القادة أن المديرين هم مديرين ، ولا يحتاجون إلى الكثير في طريقة الإعداد بخلاف برنامج تعليمي سريع حول قيم الشركة.
إنه يدل على تصويت قوي من الثقة على افتراض أن المديرين الجدد يمكن أن يقفزوا إلى موقع ويصعدوا إلى الأرض ، لكن الحقيقة هي أن كل مدير جديد يجب أن يكون جاهزًا بشكل صحيح للإعداد للنجاح. الوظائف الجديدة هي وظائف جديدة ، سواء كان الشخص شريكًا في مستوى الدخول أو تنفيذيًا على مستوى C. من المهم وجود برنامج قوي للإعداد للمساعدة في تقليل منحنى التعلم وتعيين مديرين جدد لتحقيق أهدافهم منذ اليوم الأول.
يبدأ Onboarding مع عملية التوظيف
إنها الأسطورة التي تبدأ onboarding اليوم الأول في العمل. يبدأ البدء بالفعل قبل اختيار المرشح. يجب على القادة إنشاء أوصاف وظيفية واضحة لا تترك مجالًا كبيرًا للافتراضات. كن واضحًا حول أهداف وتوقعات ومسؤوليات المركز.
خلال مرحلة إجراء المقابلات ، من المهم إجراء مناقشات صريحة وصادقة حول الإيجابيات والسلبيات للوظيفة. يجب أن يكون لدى المرشحين لمناصب الإدارة فهم واضح للتحديات التي قد يواجهونها في المركز بحيث لا تكون هناك مفاجآت بمجرد انضمامهم للفريق.
يتضمن ذلك ديناميكيات الفريق التي سيرثونها.
دع ثقافتك العلم تطير
عملية المقابلات هي أكثر من مجرد وظيفة بحد ذاتها. من أجل تعيين مدير يكون مدافعاً عن ثقافة الشركة ، يجب على فريق التوظيف أن يجعل الثقافة واضحة خلال عملية المقابلة. حدد بوضوح رؤية الشركة ورسالتها ، مع وصف قيم المنظمة ودع المرشحين يعرفون ما هو متوقع من المدراء عندما يتعلق الأمر بترويج ثقافة الشركة.
اطرح أسئلة تجريبية جيدة لتحديد ما إذا كانت هناك محاذاة للقيم مع المرشح أم لا. هناك القليل من القيمة في إخفاء ثقافة الشركة أو تضليل المرشحين حول تلك الثقافة. تملكه كن فخورا بها. و كن واضحًا بشأن القيم التي تجعل الشركة ناجحة.
خلق يوم ترحيبي الأول
اليوم الأول في وظيفة جديدة هو دائما مخيف ، حتى بالنسبة للأكثر ثقة بيننا. يريد المديرون الجدد أن يتركوا انطباعًا جيدًا ، وأنهم يعلمون أن كل العيون ستكون عليهم من لحظة دخولهم إلى الباب. ومع ذلك ، يجب على الفريق أيضًا أن يتذكر أن عيون المدير الجديد تعمل أيضًا. تأكد من أن مدير التوظيف يصل في وقت مبكر ، بحيث تكون هناك لتلبية الإيجار الجديد وتقديم ترحيبا حارا.
لا تجعل المدير الجديد يتجول بدون هدف عبر المبنى أو الجلوس بمفرده في منطقة الاستقبال. كن مستعدًا بابتسامة ومصافحة لبدء اليوم على الملاحظة الصحيحة.
إذا قام فريق التوظيف بعمل تعليمي شامل حول الإيجار الجديد ، فستعرف قليلاً عن هواياتهم واهتماماتهم. اذهب إلى الميل الإضافي وقم بتخصيص مساحة العمل الخاصة به مع رمز صغير يقول: "لقد استمعنا عندما تحدثت." على سبيل المثال ، إذا اكتشفت أن استئجارًا جديدًا هو بستار متعطش ، ضع نباتًا أخضر جميلًا في المكعب أو المكتب مع بطاقة موقعة من فريقها الجديد.
هناك قوة في الأرقام
كل مدير جديد يحتاج إلى معلمه. قم بتعيين أحد الأقران من فريق آخر ليكون "صديق" المدير الجديد لأول 90 يومًا - أو حتى عامه الأول. اطلب من المدرب عرض المدير الجديد حول المكتب في اليوم الأول.
يجب على المرشد تناول الغداء مع معلمه الجديد في اليوم الأول أيضًا.
هذا النوع من "نظام الأصدقاء" يمنح المدير الجديد وجهًا مألوفًا يمكن أن يدعوه عندما يكون لديهم أسئلة ويجعلهم يشعرون وكأنهم يملكون شخصًا إلى جانبهم عندما يحصلون على اتجاههم في الوضع الجديد.
تحديد التوقعات الصحيحة
يجب أن يجتمع المدير مع مشرفه المباشر في وقت مبكر من اليوم الأول ، مع مراجعة المسؤوليات والتوقعات لأول 30 و 60 و 90 يومًا. تأكد من أن اجتماع الفريق من المقرر أيضًا تقديم المدير إلى الفريق الجديد ، وأن يقوم المدير بإعداد المدير التقديمي للأولاد على مدار الأسبوع الأول.
يعرف معظم قادة الأعمال أن عملية الإعداد ضرورية للموظفين ، ولكن المديرين بشكل ما لا يحصلون على نفس المعاملة في الغالب. خذ وقتًا طويلاً لتطوير برنامج عمل قوي لمساعدة كل من المهنيين الجدد والمديرين الجدد على التأقلم بسرعة ، وتحسين فرص أن يجعلوا من شركتك مكانًا احترافيًا لسنوات قادمة.
بيث أرمكنت ميلر هي مديرة إدارية ومديرة تنفيذية في شركة Executive Velocity ، وهي شركة استشارية رائدة في مجال تطوير المواهب والقيادة. كتابها الأخير ، "هل أنت موهوب مهووس؟: إطلاق أسرار إلى فريق العمل في مكان من الهذيان عالية الأداء متاح في الأمازون.