كتابة خطاب المصعد

كيفية جعل الملعب المصعد

عندما يتوجه شخص ما إليك ويسأل ، "ماذا تفعل من أجل لقمة العيش؟" ماذا تقول؟ من الناحية المثالية ، لديك إجابة مصقولة ومثيرة للفضول تستغرق بضع ثوانٍ فقط لتقول ، وهذا يترك المستمع لديك يفكر ، "أخبرني أكثر!" يطلق على هذا الخطاب الصغير خطاب المصعد أو الملعب ، وهو أداة رائعة لتوليد الرصاص لأي مندوب مبيعات .

يجب أن يجيب خطاب المصعد باختصار على خمسة أسئلة: من وماذا وأين ومتى ولماذا.

على سبيل المثال ، دعنا نقول أنك تبيع التأمين. ستحتاج إلى العمل في الأنواع التالية من الردود:

من أنت / شركتك؟ قد يكون ردك ، "نحن شركة تأمين على الحياة".
ماذا تفعل لعملائك؟ يجب أن تكون هذه عبارة استحقاق ، مثل "نقدم لهم الأمان وراحة البال".
أين تجد العملاء؟ تحدث عن عميلك المثالي ، على سبيل المثال ، "الأسر التي لديها أطفال صغار".
متى / في أي مجال تعتبر شركتك أفضل من منافسيك؟ إنه USP (عرض البيع الفريد) مثل ، "لدينا أفضل تقييمات لخدمة العملاء في الولاية لقطاعنا".
لماذا يجب أن أهتم؟ هنا يمكنك أن تذكر مشكلة حل منتجك ، مثل: "منتجنا يحافظ على أسر حزينة من الاضطرار للتعامل مع المشاكل المالية."

وبمجرد حصولك على المكونات الأساسية لطبقة المصعد الخاصة بك ، يمكنك تجميعها معًا في صيغة فعالة وغير متفرغة. من الناحية المثالية ، ينبغي أن يكون لردك النهائي ما بين 25 إلى 35 كلمة ولا يستغرق أكثر من 15 ثانية.

باستخدام المثال أعلاه كنقطة بداية ، قد يبدو خطاب المصعد النهائي كالتالي:

"تقدم ABC Life منتجات التأمين التي تمنح الآباء راحة البال لأننا نعتني بزبائننا ونعرف أنه سيتم توفير أطفالهم إذا حدث لهم شيء".

يمكنك أيضًا إعادة ترتيب حديثك ليلائم جمهورك.

إذا كنت تتحدث إلى شخص ليس أحد الوالدين ، فقد تغير ذلك الجزء من ردك على شيء مثل "... أعط الأزواج (أو الزوجات) راحة البال ، لأن أزواجهم ..." أو ما إلى ذلك. إذا كنت تتحدث إلى شخص ما في مجال عملك ، فيمكنك إلقاء الكلمات الفنية والمختصرات ، ولكن مع الاحتفاظ دائمًا بنسخة غير فنية يتم حفظها للترويج لشخص عادي.

لا تنطبق ملاعب المصعد على بيع منتجات وخدمات شركتك فقط. يمكنك تطوير خطابات مماثلة من شأنها أن تساعد في العديد من مجالات حياتك. على سبيل المثال ، يمكنك صياغة استجابة البحث عن وظيفة والتي تركز على مواهبك ونجاحاتك أو في مجال الشبكات التي تركز على مدى جودة كنت في إحالة العملاء المحتملين.

مهما كان الهدف المحدد الذي تحاول تحقيقه ، فإن عرض المصعد الجيد يجعل الناس تريد معرفة المزيد. إذا كنت تخشون الكلام عن المصعد الخاص بك والحصول على رد ، "حقا؟ استمر ، "أو" كيف يعمل هذا؟ "لقد قمت بعمل جيد. الآن فرصتك لتقول ، "لماذا لا نضع وقتًا للاجتماع معًا ومراجعة ذلك بمزيد من التفصيل؟ هل أنت حر الخميس الساعة 2:30؟ "فجأة قمت باختيار موعد بحتة على أساس خطابك لمدة 15 ثانية.

يمكنك حتى أن تتعاون مع باقي أعضاء فريق المبيعات وتكوين ملعب "جماعي".

وجود فريق مبيعات كامل يستخدم نفس الاستجابة التمهيدية يعطي العملاء والتوقعات احساس بالاتساق. فقط لا تفجيره مثل التسويق عبر الهاتف القراءة من البرنامج النصي ، أو من المحتمل أن يؤدي حديثك إلى نتائج عكسية. ممارسة قولها حتى تبدو لطيفة وطبيعية. إذا كانت العبارة تبدو غريبة أو خاطئة ، حاول استخراج قاموسك ومعرفة ما إذا كان استبدال كلمة أو اثنتين سيجعل خطابك في المصعد يبدو وكأنه شيء تقولينه في الحياة اليومية.