وقالت ماريسا ماير ياهاوس في تقرير ياهو!
يزداد العمل عن بعد حيث يأخذ أرباب العمل في الاعتبار تكاليف توفير الحيز المادي للموظفين ، والبيئة ، وتوازن الموظفين بين العمل والحياة.
في الواقع ، تشير الأبحاث التي أجرتها كيت ليستر ، الخبيرة المحترمة عالمياً والمتعلقة بالعمل عن بعد (تحويل العمل) ، وتوم هامش إلى أن العمل عن بعد بشكل منتظم قد نما بنسبة 61٪ بين عامي 2005 و 2009 وأن 45٪ من الوظائف في الولايات المتحدة تتوافق مع العمل عن بعد زمن.
أصبح من الشائع أن نسمع أن أرباب العمل لن يكونوا قادرين على توظيف الجيل القادم من العمال دون المرونة التي يريدها الجنرال جي من صاحب العمل. بالإضافة إلى ذلك ، مع الحرب على المواهب التي ستحدث مع توظيف أصحاب العمل لمهارات وتجارب يصعب العثور عليها في السنوات القادمة ، قد يحتاجون إلى توظيف موظفين لا يستطيعون الانتقال إلى موقع صاحب العمل لأسباب تتعلق بالحياة ، والأسرة ، والأسباب ذات الصلة التي تشمل الأزواج المهنية.
لذا ، وبشكل متزايد ، فإن الحكمة على الشارع ، تفضل جداول مرنة تسمح للموظفين بالعمل عن بعد ، على الأقل جزء من الوقت. ولكن بمجرد أن يصبح شيء ما مثل العمل عن بعد حكمة شائعة بين أصحاب العمل ، فإن العيوب تعيد رأسها القبيح.
وتشمل بعض العيوب العمل مع المديرين لإدارة الموظفين عن بعد بنجاح ، والحفاظ على الإنتاجية ، والعمل القابل للقياس ، والتوافق الوظيفي.
ياهو! مرسوم عن بعد
في هذه البيئة ، أرسلت الرئيسة التنفيذية لشركة "ياهو" ، ماريسا ماير ، موجة صادمة عبر عالم الأعمال والإعلام عندما أعلنت نائبة رئيسها لشؤون التنمية البشرية ، جاكلين ريس ، عن قواعد جديدة بشأن عمل Yahoos عن بعد.
(ريس ، الذي تم تعيينه من قبل ماير في سبتمبر 2012 هو المسؤول عن ريادة الموارد البشرية واكتساب المواهب وتطوير الشركات والأعمال.)
"لتصبح أفضل مكان للعمل ، سيكون التواصل والتعاون أمرًا هامًا ، لذا نحتاج إلى العمل جنبًا إلى جنب. ولهذا السبب من الأهمية بمكان أن نكون جميعًا موجودين في مكاتبنا. بعض من أفضل القرارات و تأتي رؤى من مناقشات المدخل والكافيتريا ، والتعرف على أشخاص جدد ، واجتماعات فريق مرتجلة ، وكثيرا ما يتم التضحية بالسرعة والجودة عندما نعمل من المنزل ، ونحن بحاجة إلى أن نكون واحد ياهو !، وهذا يبدأ من الناحية الجسدية معا.
"بداية من شهر يونيو ، نطلب من جميع الموظفين إجراء ترتيبات العمل من المنزل للعمل في Yahoo! المكاتب ".
- مأخوذ من المذكرة الداخلية التي أرسلها Reses إلى كافة Yahoo! العاملين.
وفقا لمجلة فوربس ، الرئيسية لماير ، بدأ التركيز المبكر مع:
- "طعام مجاني و iPhones ، ولكن توقعات عالية
- "التركيز على تنفيس حياة جديدة في منتجات Yahoo الأساسية ، والتي في الوقت الذي لا تزال تحقق حركة جيدة ، تحتاج إلى تفاعل أفضل وتسييل
- "الحد من البيروقراطية التي لا داعي لها
- "شحن سريع
- "التركيز على المستخدم النهائي
- "الحفاظ على تكديس إعلانات الإعلانات"
المرسوم الجديد الذي يؤثر على عدة مئات من الموظفين بدوام كامل عن بعد وأعداد غير معروفة من Yahoos الذين يعملون عن بعد بضعة أيام في الأسبوع يأتي كما Mayer و Reses كان لديهم الوقت لتعلم الثقافة .
أعرب بعض التعليقات المبكرة عن خيبة أمله في الخيارات التي اتخذتها ماير كرئيس تنفيذي. على سبيل المثال ، تقول ليزا بلكين ، وهي تكتب في هافينغتون بوست ،
"كان لدي أمل في ماريسا ماير. كنت أعتقد أنه بينما كانت تكسر بعض الحواجز - لتصبح أصغر امرأة ترأس الرئيس التنفيذي لشركة فورتشن 500 على الإطلاق ، وبالتأكيد أول من يفعل ذلك أثناء الحمل - قد تواجه التحدي من خلال كسر عدد من الآخرين ، فستستخدم برنامجها وقوتها لجعل ياهو مثالاً على مكان العمل الحديث الملائم للعائلة ، وأنها ستعتنق التفكير بأن الأدوات والتقنيات الجديدة تستحق مقاربة جديدة كيف يسمح للموظفين بالعمل.
"وبدلاً من ذلك ، بدأت بإعلان أنها ستأخذ فقط إجازة أمومة مدتها أسبوعان ، والتي ربما كانت كل ما تحتاج إليه ، ولكن هذه الرسالة بعثت برسالة مفادها أن هذا النوع من الحقائق لا يتراجع أبداً ، الحياة خارج المكتب كان متوقعا من الجميع ".
كما أعربت موراين دود ، صحيفة نيويورك تايمز ، عن خيبة أملها من "قفزة كبيرة" من "ياهو!".
"كان المهوس الفائق البالغ من العمر 37 عامًا مع عارض الأزياء هو أصغر مدير تنفيذي في فورتشن 500. وكانت في الثلث الثالث من حملها الأول. شعرت العديد من النساء بسعادة غامرة بسبب فكرة التحيز ضد توظيف النساء اللاتي كن يتوقعن ، أو التخطيط ليكون ، قد يكون ذوبان.
"بعد شهرين ، أعطت جماهيرها وقفة عندما أخذ الرئيس التنفيذي لشركة" ياهو "وقفة أمومة لمدة أسبوعين فقط. قامت ببناء حضانة بجوار مكتبها على نفقتها الخاصة ، لجعل العمل مستقراً بشكل أسهل.
وقال دود كذلك:
"شعرت العديد من النساء بالفزع من أخبار" ياهو "، مشيرة إلى أن" ماير "، التي تقع على قمة" سان فرانسيسكو فور سيزونز "، وأوسكار دي لا رنتاس ، وعقدها البالغ 117 مليون دولار لمدة خمس سنوات ، تبدو غافلة عن حقيقة أن الكثير من الأخوات المتميزات مع الأطفال الصغار ، والعمل عن بعد هو شريان الحياة لحياة يمكن التحكم فيها ".
العمل عن بعد قد غير دعم التعاون الأمثل
ولكن ، يختلف الآخرون مع العمل عن بعد كحل مثالي للتعاون.
"إن السؤال المثير للدهشة التي نتلقاها هو: 'كم عدد الأشخاص الذين يعملون عن بعد في Google؟" "قال CFO Patrick Pichette في حديث له الأسبوع الماضي في أستراليا" ، وإجابتنا هي: "بأقل عدد ممكن" ... هناك شيء سحري حول المشاركة هناك شيء سحري حول قضاء الوقت معًا ، حول التفكير في الأفكار ، عن سؤال في جهاز الكمبيوتر "ما رأيك في هذا؟" هذه هي اللحظات السحرية التي نعتقد أنها مهمة في غوغل في تطوير شركتك ، وتطورك الشخصي ، وبناء مجتمعات أقوى بكثير.
تخطئ ماير اتجاهاً يرى العديد من رجال الأعمال أنه لا مفر منه. ودعماً لقرارها ، ربما أدت هذه العوامل إلى اتخاذ القرار.
- ياهو! ثقافة مكسورة ، من قبل العديد من التقارير. مع الرؤساء التنفيذيين المتسلسلين (ستة في ستة أعوام) ، وداخل الموظفين الذين يزعمون أن الكثير من الموظفين البعيدين ساخطين ومنتجين منخفضين ، قد تشعر ماير أنها بحاجة إلى جمع كل الناس لبناء ثقافة جديدة من الصفر. من الصعب القيام بذلك مع الموظفين الذين نادرًا ما ترونهم.
- تأتي من ثقافة ، في Google ، حيث تم تثبيط العمل عن بعد بسبب الاعتقاد في سحر التعاون غير الرسمي. اعتادت على الابتكار في تلك البيئة ورأت أنها نجحت.
- ياهو! هي سنوات وراء منافسيها وقد ترى ماير ذلك كوسيلة لتسريع الابتكار والتعاون لجلب ياهو! الحالي في أوقات التكنولوجيا. إذا نظرنا إلى إجراءات المجلس تاريخيا ، فإن ستة من كبار المديرين التنفيذيين في ست سنوات لا يرسلون رسالة داعمة إلى ماير إذا لم تتمكن من تحويل الشركة - بسرعة.
- هي على استعداد لفقد نسبة من الموظفين الذين يشعرون بأن هذا القرار هو تصرف قاسٍ ، غير عادل ، غير ودي للعائلة ، ومتخلف. قد يكون هذا طريقها لتقليص الحجم.
- صانع قرار مشهور بالبيانات ، ماير الذي أحبطه ياهو! مواقف السيارات مع عدد قليل من السيارات في العمل ، والتحقق من سجلات الشبكة الافتراضية الخاصة أو VPN. قررت أن العمل عن بعد ياهو! لم يكن الموظفون يدققون في كثير من الأحيان وفقا لنيكولاس كارسون في الأعمال من الداخل ، فقد استخدمت هذه البيانات لاتخاذ قرارها.
هل ياهو ماير على حق؟ فقط الوقت سيحدد ما إذا كانت تتخذ قرارات جيدة. لكن القرارات التي تتخذها قد تكون صحيحة تمامًا بالنسبة إلى Yahoo! الآن. بن Waber ، PhD ، الرئيس / الرئيس التنفيذي لشركة Sociometric Solutions ومؤلف الكتاب المرتقب ، تحليلات الناس: كيف ستعمل تكنولوجيا الاستشعار الاجتماعي على تحويل الأعمال وما تقوله عن مستقبل العمل (FT Press ، مايو 2013) تقول أنها كذلك.
يقول Waber ، وهو عالم زائر في MIT Media Lab ، إن البحث الذي يستخدم بيانات الاستشعار والاتصال الرقمي وتحليل النتائج يوفر فهمًا لكيفية عمل الموظفين والتعاون معهم. يجادل بأن العمل في الموقع أكثر إنتاجية و Yahoo! لقد كان صحيحا لهذه الأسباب. هو يقول:
- هناك فرق كبير بين العمل من حين لآخر والعمل من المنزل كل يوم من أيام السنة. يتيح العمل من حين لآخر للأشخاص التعامل مع الأحداث التي تحدث لمرة واحدة ويعزز بيئة عمل أقل إرهاقاً. ومع ذلك ، يعني العمل عن بعد أنك تفتقر إلى اتصال اجتماعي مع زملائك. بشكل عام ، يتعلق هذا بخفض الرضا الوظيفي للشركة بأكملها ، وارتفاع معدل الدوران ، وانخفاض الإنتاجية.
- هناك العديد من الفوائد طويلة الأجل من المشاركة في الموقع. يمكن أن يؤدي الارتطام بالناس في الردهة إلى خلق روابط جديدة تؤدي إلى أفكار جديدة. من خلال التعرف على زملائك بشكل أفضل ، يمكنك أيضًا العثور على طرق أفضل للتواصل معهم ودعمهم إذا كانت لديهم مشكلات شخصية.
- "لا سيما بالنسبة لياهو ، في بيانات من شركة برمجيات ، وجدنا أن مجموعات البرمجة البعيدة كانت أقل بنسبة 8٪ من المجموعات ذات الموقع المشترك للتواصل حول تبعيات البرامج الحرجة."
يمكن للعمل عن بعد والموظفين عن بعد العمل لبعض المنظمات بشكل فعال كما ذكرت في الماضي عندما توجد قرارات جيدة وفعالية إدارية. ولكن بالنسبة لبعض المنظمات ، يجب أن تتجاوز الاحتياجات الحالية الالتزام بتوفير بيئة عمل تأخذ بعين الاعتبار رغبة الموظفين في العمل من أجل تحقيق التوازن بين العمل والحياة.
إن سوء الإدارة التقليدي لياهو ، والثقافة الممزقة ، وبيئة التفكير الفاشل ، وعدم القدرة على معالجة الأداء الضعيف للموظف ، يتطلب جهودًا بطولية. وقد وقف ماير إلى النقد. يمكن لبقية منا التعلم من شجاعتها وإمكانية أن العمل عن بعد ليس صحيحًا لكل منظمة - طوال الوقت - أو حتى بعض الوقت.