أعلى 10 اتجاهات الموارد البشرية للعقد

4 اتجاهات الموارد البشرية

لم تكن أهم عشر اتجاهات في العقد بالنسبة لموظفي الموارد البشرية والموظفين العاملين في العمل واضحة ولم تكن سهلة الاختيار من القائمة الأصلية. اعتمادًا على حجم شركتك وموقعك وصحتك وتقدم شركتك وصناعتك ، قد تكون أفضل عشر مؤشرات للموارد البشرية مختلفة بالنسبة لك.

على الرغم من أن الاختيار كان يمثل تحديًا ، وما زلت أتنقل ذهابًا وإيابًا ، فهذه هي أهم عشر مؤشرات للموارد البشرية في هذا العقد.

يتم عرض اتجاهات الموارد البشرية هذه في أي ترتيب معين جانبا من الاتجاه الأول ، الذي أغرقت الموارد البشرية في العامين الماضيين.

الآن بعد أن تلقيت نظرة على أفضل عشر مؤشرات للموارد البشرية التي قدمتها ، بالإضافة إلى العديد من المنافسين ، ما هي رؤيتك؟ هل توافق أو لا توافق على اتجاهات الموارد البشرية التي اخترتها؟ يرجى مشاركة أفكارك حول نموذج "استجابة القراء" أدناه.

إنه الاقتصاد

مع معدل البطالة في الولايات المتحدة بنسبة 10.2٪ ، مع كتابة هذا ، ومزايا البطالة الممتدة وإعانات كوبرا التي أبقت العديد من العائلات على قدميها ، لم يترك هذا التباطؤ الاقتصادي أي شخص غير متأثر. حتى الناس الذين ما زالوا يعملون قد راقبوا 401 (k) s ومدخراتهم غرقت إلى قيعان جديدة.

لم يتلق أي موظف تقريبًا أي زيادة بدون ترقية في العام الماضي. تم استبدال المكافآت العادية وتقاسم الأرباح بإجازات إجبارية والمزيد من العمل ليحل محل عمل زملاء العمل المسرّحين.

إن الحداد على فقدان الزملاء المسرحين مع الشعور بالذنب والقلق والخوف قد أدى أيضا إلى خفض مستوى الراحة لدى الموظف في العمل. أصبح البحث على كتفهم وحماية وظائفهم أمرًا شائعًا. لا أحد يستطيع أن يتنبأ بمدى السوء الذي يمكن أن يتحول إليه الاقتصاد أو إلى متى سيستمر التباطؤ.

لذا ، لا يعرف قادة الأعمال ما إذا كانوا يديرون من منظور اقتصادي أن الاقتصاد قد تم إعادة تعيينه إلى الأبد أو اقتصادًا منخفضًا سيتعافى. يكافح قادة الأعمال لإدارة الأوقات التي لم يختبروها من قبل - والموظفون ، الذين قد يواجهون أيضا صدمة اقتصادية مرهقة خارج العمل ، يراقبون ويخشون.

جيل الألفية هم في مارس

جيل من الموظفين الذين تم تدليلهم والمقرر لهم من قبل الآباء والأمهات الطفل Boomer قد اتخذت مكان العمل من قبل العاصفة. إنهم يجلبون الإيجابيات والسلبيات إلى مكان عملكم ، لكن هيا ، من سمع بتاريخ اللعب قبل عام 1990؟

لذا ، فإن مكان عملك لا يقتصر فقط على استيعاب هذه النسل من جيل مولود الطفل - والأجيال الجديدة يجلبون تحديات خاصة - فالأرباب يعملون على مساعدة ثلاثة أجيال من العمال في التعايش بسعادة لخدمة العملاء كفريق واحد.

جعل التباطؤ الاقتصادي وضع الجيل الثالث الأسوأ مع جيل الطفرة السكانية الذين خططوا للتقاعد ، لإفساح المجال للموظفين الصاعدين والقادمين ، غير القادرين على التقاعد - وليسوا سعداء بذلك. يشرف موظفو Millennials و Gen X على جيل الطفرة السكانية ، ويقوم العاملون بالتعليم بتوجيه أولئك الذين يرغبون في التعلم من الجيل القادم.

بالنسبة لصاحب العمل ، فإن إدارة جيل الألفية هي مديرة للمهارات تحتاج إلى التطوير.

إن البحث الألفي عن التوازن بين العمل والحياة ووجود حياة خارج العمل هو أسطورة. أرباب العمل استيعاب هؤلاء الشباب الموهوبين وتطوير قوتهم وقدرتهم على المساهمة ، أو سوف تفقد لهم لصاحب العمل الذي سوف.

كثير منهم لديهم خيارات. فهي لا تحمل أي تشابه مع "رجل الشركة" الذي يوصف بأنه الموظف المثالي في السنوات السابقة ، كما أن مكان العمل يتغير لاستيعابهم.

توظيف الموظف والشبكات عبر الإنترنت

لقد أدى هذا العقد إلى تحويل توظيف الموظفين والتفاعل الاجتماعي والتواصل مع الشبكات. عندما بدأت الكتابة عن التجنيد لأول مرة ، لم تكن لوحات العمل الكبيرة مثل Monster ، طويلة جدًا. شهد أرباب العمل تحولا في كيفية إيجاد الناس لبعضهم البعض للتواصل والوظائف هذا العقد.

من مجالس العمل الكبيرة مثل الواقع إلى مواقع العمل المتخصصة ، من الشبكات في قوائم المناقشة إلى مواقع مثل LinkedIn و Facebook و Twitter و Ecademy ، لن يكون التواصل والتوظيف هو نفسه مرة أخرى.

لقد حافظ موظفو الموارد البشرية إما على طرق جديدة للتفاعل والتواصل أو أنهم يقومون بعمل منظماتهم.

شبكات التواصل الاجتماعي هي الطريقة الجديدة للعثور على الموظفين ، والعثور على وظائف ، والحصول على إجابات للأسئلة ، وبناء شبكة واسعة من جهات الاتصال المتبادلة ، وتتبع الزملاء والأصدقاء. تجلب وسائل التواصل الاجتماعي والتوظيف عبر الإنترنت تحديات جديدة لصاحب العمل.

إن تطوير وسائل الإعلام الاجتماعية وسياسات التدوين ، وتحديد ما إذا كنت تريد مراقبة وقت الموظف عبر الإنترنت ، والتحقق من الخلفيات المرشحة عبر الإنترنت ، يخدش سطح التحديات الجديدة التي يواجهها أصحاب العمل. ولكن ، لا تدع قوة هذا الإعلام عبر الإنترنت يمر بك.

صنعت لأمر علاقات العمل

ربما كان هذا هو الدافع من جيل الألفية ، وبالتأكيد ، هو توافر التكنولوجيا التي تسهل عملية التخصيص ، ولكن أصبحت علاقة العمل مرتبة إلى قوة مهيمنة في العقد الماضي. العمل عن بعد أو العمل عن بعد ، وهو امتياز نادر في 1990s ، قد اتخذت أماكن العمل من العاصفة.

تشير إحدى شركات الكمبيوتر العملاقة إلى أن أكثر من 55٪ من موظفيها لا يعملون عن بعد فقط ، بل يعملون من المنزل طوال الوقت. تسمح شركة النشر في مدينة نيويورك بالعمل عن بعد يومين في الأسبوع ويمكن للموظفين المساومة للحصول على المزيد.

ليس العمل عن بعد هو المكون الوحيد في ترتيبات العمل الجديدة المعدة لترتيب العمل. أصبح أي شيء مرنة القاعدة الجديدة. ساعات العمل المرنة وأسابيع العمل المرنة لأربعة أيام والوقت المرن للتعيينات وأهم اتجاه للجميع: الإجازة المدفوعة (PTO) تسمح للموظفين بأخذ إجازة عندما يحتاجون إلى الوقت حيث أنه يدمج الإجازات المرضية والوقت الشخصي ، ووقت العطلة في بنك أيام لاستخدام الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاتجاهات مثل جلب الطفل أو الأسرة الأليفة إلى المكتب تقع أيضًا ضمن مرونة مكان العمل هذه.

بشكل سطحي ، كل هذه المكونات في اتجاه التوظيف من أجل الموارد البشرية تقدم فوائد للموظفين. لكنهم يقدمون فوائد لأرباب العمل أيضًا. لا يحتاج أرباب العمل إلى الشرطة وقت الموظف.

فهم بحاجة إلى جعل العمل والتواصل أكثر شفافية وقابلية للقياس حتى تحقق المرونة النتائج. وموظفوهم أكثر تحفيزًا وإشراكًا ، وأقل تشديدًا بشأن قضايا الأسرة والحياة ، لأن لديهم الوقت الكافي لمعالجة قضايا التوازن بين العمل والحياة .

الضبابية الكبيرة

عبر الإنترنت ، طوال الوقت ، والتوفر عن طريق التكنولوجيا ، فقد طمس الخط الفاصل بين العمل والمنزل. يعمل الموظفون في المنزل في المساء على التقارير التعاونية والبريد الإلكتروني. يتسوّقون في العمل ويأخذون فترات راحة قصيرة من خلال لعب الألعاب عبر الإنترنت.

الموظفون يقومون بعملهم المصرفي في العمل ومحاسبهم في العمل في المنزل. لا أحد تقريبا يذهب في إجازة بدون هواتفهم الذكية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمول ، وجهاز أشبه أوقد.

الموظفون الذين يأخذون زملاء البريد الإلكتروني في PTO مع عدد هواتفهم المحمولة إذا لم يكن بإمكانهم الوصول إلى البريد الإلكتروني.

لم يكن أي جيل على الإطلاق مرتبطًا بهذا ، ولأجل الخير والشر ، لم يتوقف بعض الموظفين عن العمل. هذا يتداخل مع الوقت ، ووقت الاسترخاء ، والتوازن بين العمل والحياة ، ولكن معظم الموظفين يرونه فقط كطريقة للحياة. يجب على أصحاب العمل التأكد من أن هذه الدرجة من الاتصال غير مطلوبة. يجب عليهم أيضًا التراجع عن القواعد القديمة حول ما يُسمح له بالقيام به في العمل.

يحتاج أرباب العمل إلى مراعاة قوانين الأجور والساعات عند التعامل مع الموظفين الساعين الذين يجب أن يدفع لهم مقابل كل ساعة يعملون فيها. في الواقع ، هذا العمل - وضوح البيت هو كابوس لأصحاب العمل الذين يجب أن يدفعوا مقابل العمل الإضافي . لذا ، فإن معظم أرباب العمل يمنعون الموظفين كل ساعة ، في معظم الأحيان ، للعمل في المنزل. هذا يؤكد على الاختلافات بين الموظفين المعدمين وغير المعدمين ، والمسافة بالفعل.

صعود التكنولوجيا

لن تكتمل قائمة توجهات الموارد البشرية بدون ذكر صريح لتأثير التكنولوجيا على جميع جوانب هذا المجال.

لقد أشرت إلى قوة التكنولوجيا من خلال هذه الاتجاهات ، لكنني سأستشهد بالتكنولوجيا باعتبارها اتجاهاً رئيسياً. لقد غيرت التكنولوجيا الطريقة التي تدير بها مكاتب الموارد البشرية معلومات الموظفين وتتواصل معهم وتتواصل مع الموظفين بشكل عام.

في عالم تسود فيه سرقة الهوية ويمكن أن يكلف الموظف ساعات عمل لا تحصى على مدى عدة سنوات لتصحيحها ، فإن حماية سجلات الموظفين أمر بالغ الأهمية.

سرقة الهوية هي خطيرة للغاية وتتزايد أن كل صاحب عمل يحتاج إلى خطة لمنع .

هل توجد كلمات مثل الإنترانت والويكي والندوات عبر الإنترنت والمدونات بلغة مشتركة قبل عشر سنوات؟ لا أعتقد ذلك؛ استخدمهم فقط الأوائل والأوائل منهم. الآن ، يستخدمهم الموظفون داخليًا لتخزين المعلومات والعمل بشكل تعاوني ومشاركة الآراء والتقدم في المشروع.

يمكنهم حتى العمل عمليا ومع فرق بعيدة في وقت واحد. يعقدون اجتماعات ومشاركة الصور مع فرق من جميع أنحاء العالم.

تدريب وتطوير الموظفين

شهد هذا العقد ارتفاع الفرص المتاحة للتكنولوجيا للتدريب وتنمية الموظفين واجتماعات التدريب والحلقات الدراسية. توفر برامج Podcasts ، و teleseminars ، والتعلم عبر الإنترنت ، وبرامج التقاط وتسجيل الشاشة ، والندوات عبر الويب فرصًا لتطوير الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك ، خلال هذا العقد ، مع توسع خيارات التسليم الموفرة للتكنولوجيا ، ازدادت كذلك فرص وتعاريف التدريب والتطوير الأخرى ، بما في ذلك زيادة التوقعات لنقل التعلم إلى الوظيفة.

يوفر التعليم عبر الإنترنت ، والحصول على درجة علمية أو قروض عبر الإنترنت ، وجميع أشكال التعليم والتدريب المتاح على شبكة الإنترنت خيارات لم يكن لدى الموظفين من قبل عند حدوث التدريب في الفصل الدراسي.

يقوم أصحاب العمل بحفظ ملايين الدولارات من نفقات سفر الموظفين ، ولا يدخل الموظف إلى التدريب خارج الباب في نهاية الندوة.

هذا هو العقد الذي يختبر فيه أصحاب العمل التدريب في الفصل الدراسي في عالم افتراضي يدعى Second Life. يمكنك أن تتوقع المزيد من التقدم والتجريب في السنوات القادمة.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك اتجاه آخر للموارد البشرية ازدهرت ، على الرغم من عدم البدء في هذا العقد ، هو مفهوم الأشكال البديلة لتعلم الموظفين مثل التدريب والإرشاد الرسمي. ضربوا التيار الرئيسي في هذا العقد الماضي.

زيادة التوتر على التدخل الحكومي في علاقة صاحب العمل

يوجد نقاش في الولايات المتحدة بين الأشخاص الذين يعتقدون أن الحكومة تتدخل بالفعل أكثر من اللازم من خلال وضع قوانين تتطلب من أصحاب العمل تقديم مزايا خاصة للموظفين ، وأولئك الذين لا يفعلون ذلك.

يعتقد الأشخاص الذين يؤيدون تدخل الحكومة أن حكومة الولايات المتحدة كانت مهملة في عدم فرض فوائد مثل الإجازة المرضية المدفوعة الأجر. إنهم يعتبرونه "صحيحًا" أو إجراءً إنسانيًا يجب اتخاذه.

يريد المعارضون منافع للموظفين ، لكنهم يجادلون بأن أصحاب العمل يجب أن يفرضوا خيارات الفوائد التي يرغب فيها موظفوها وأن يستطيعوا تحملها. يزعم المعارضون أن الفوائد التي يفرضها صاحب العمل ستكلف الوظائف والفرص في البلاد. الأعمال الصغيرة ، محرك خلق فرص العمل في الولايات المتحدة ، يجلس حاليا على الهامش بسبب الاقتصاد غير المؤكد بما في ذلك الولايات الحكومية المهددة والتغيرات المحتملة في الرعاية الصحية.

حدث واحد من الأمثلة الأكثر أهمية للتدخل الحكومي مع تمرير قانون الإجازة العائلية والطبية (FMLA) في عام 1993. وظلت آثار مرورها كابوسًا لصاحب العمل في العقد الماضي ، خاصة أن متطلبات إجازاته المتقطعة أدت إلى حفظ الدفاتر. مستنقعات وجعل المحامين محاكمة ابتسامة. أتوقع أن أكون بما في ذلك هذا الاتجاه الموارد البشرية بعد العقد المقبل ، أيضا.

التكلفة الصاعدة للرعاية الصحية

بقدر ما أفضل ترك هذا التوجه للموارد البشرية خارج الطاولة ، لن يكون بعيداً. تؤثر التكلفة المتزايدة باستمرار لتأمين الرعاية الصحية والرعاية الصحية على ما يمكن لأصحاب العمل تقديمه من حيث المزايا الإضافية لموظفيهم.

إن صعود مدفوعات الموظفين لجزء من التغطية التأمينية ، وممارسة طلب التأمين أولاً من صاحب العمل الخاص بالزوج ، وزيادة المدفوعات لأفراد الأسرة المغطيين ، وارتفاع رسوم مكتب المشاركة في تقديم الرعاية الصحية كلها من أبرز ارتفاع تكلفة الرعاية.

يختلف الأميركيون حول ما يجب فعله في هذا المجال. (أؤيد فرض رسوم على المحامين وتقييد العوائد في دعاوى سوء الممارسة الطبية ، وتوفير الحوافز للأشخاص الذين يصبحون أطباء تمارس الأسرة ، وجعل التأمين الأساسي أكثر بأسعار معقولة).

ولكن ، يتفق معظم الناس على أن هناك حاجة إلى حدوث شيء حتى يتمكن الأمريكيون من الاحتفاظ بأفضل نظام رعاية صحية في العالم. التشريع معلق حاليًا ، وهو ما أكتبه من خلال هذه المقالة ، لا يدعمه أكثر من 56٪ من الأمريكيين ، لذا سنرى. ستبقى تكاليف الرعاية الصحية اتجاه الموارد البشرية في العقد القادم.

انظر الاتجاه النهائي ويذكر لي الشرف.

العولمة ، والاستعانة بمصادر خارجية ، وفشورينغ

إن زيادة التنظيم الحكومي في الولايات المتحدة إلى جانب زيادة الضرائب المفروضة على الشركات (ربما أعلى نسبة في العالم) ، والأجور الأعلى ، والسياسات والحوافز غير المرغوبة للأعمال التجارية ، تجعل أرباب العمل يعيدون التفكير في المواقع لعملياتهم.

فالضرائب المرتفعة ، والولاية التنظيمية العالية تشهد تدفقًا من الأعمال (والوظائف) من مواقعها.

تشهد الولايات المتحدة ارتفاعًا عامًا في توفير فرص العمل للمواقع الخارجية التي ينظر إليها على أنها أكثر صداقة للأعمال التجارية.

في عصر العولمة ، هذا منطقي. يبحث أرباب العمل عن الأسواق العالمية بدلاً من الأسواق المحلية ، بحيث لا تعوق العوامل الاقتصادية في أحد المواقع التقدم. يرى أرباب العمل الآثار الإيجابية المترتبة على تحديد المكاتب والمصانع في الأسواق العالمية والاستفادة من نقاط القوة لدى الموظفين المحليين الذين يعرفون ممارسات العمل والتوظيف في المواقع الجديدة.

سواء كان العمل في الخارج ، أو من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، أو ببساطة تتوسع الشركة عالمياً ، فإن التحديات التي تواجه الموارد البشرية مع قوة عاملة في جميع أنحاء العالم جدية. إذا كان لدى شركة أمريكية خمسة موظفين في هونغ كونغ أو ستة في أوروبا ، فإن مكاتب الموارد البشرية المحلية غير منطقية.

في الواقع ، ربما قام مدير الموارد البشرية في الولايات المتحدة ، بمساعدة من وكالات التوظيف المحلية ، بتعيين الموظفين. إن إدارة هذه المواقع العالمية والعمل معها ، مع إطاعة القوانين وتكريم عادات البلد المضيف ، يشكل تحديًا للمديرين والموارد البشرية وزملاء العمل.

أتذكر توظيف أول موظف لي في هونغ كونغ. تعلمت النظام النقدي ، والإجازات المطلوبة ، واللوائح الحكومية ، وأكثر من ذلك. ووجدت أيضًا أنه إلى أن حصلت على مساعدة للتوظيف المحلي وموثوق بها ، استفاد الموظف الجديد والموظفون اللاحقون من معرفتي المحدودة.

إنه عالم جديد تمامًا من التحديات العالمية هناك. إستعد.

اتجاهات العقد في مجال الموارد البشرية: إشارات مشرفة

لقد نظرت في اتجاهات الموارد البشرية هذه وهي تستحق وتستحق الذكر. سيشهد العديد منهم أكبر تأثير في السنوات العشر القادمة.

وهذا يشمل التنوع الذي يؤثر بالفعل على أماكن العمل والتشريعات. راجع مقالتي المفضلة حول التنوع: ابحث عن أوجه التشابه: مثلي تمامًا . كان لقوانين التمييز أثر عميق على ممارسات التوظيف والتوظيف وفي جميع مجالات التوظيف المتكافئ الفرص.

تمر حركة النقابات العمالية في الولايات المتحدة بعملية تغيير جذري. وفي الآونة الأخيرة ، أصبح موظفو القطاع العام أغلبية أعضاء النقابات تاركين وراءهم أعضاء نقابة القطاع الخاص.

بالإضافة إلى ذلك ، صرح الاتحاد الدولي لموظفي الخدمة (SEIU) بشكل علني بأن أعضائه يشملون مهاجرين غير شرعيين. سيؤدي هذا إلى إحداث تغييرات في العقد القادم حول لجان العمل السياسي (PACs) ، وإثارة التساؤلات حول من يمول أنشطة النقابات ، كما يؤثر على مناقشات الهجرة غير القانونية في الكونغرس وأرباب العمل.

في أعقاب الأحداث المروعة التي وقعت في الفترة من 9-11-2001 ، والتي كان معظم موظفيها يتفرجون على تلفزيوناتهم في العمل ، اجتاح شعور بالأمان.

عندما ضربت المأساة مكان العمل ، استجاب أصحاب العمل لخطط الإخلاء الجديدة للمباني ، وخطط إدارة السلامة والأزمات ، واستراتيجيات استمرارية العمل.

الأشخاص الذين عاشوا بالقرب من الأحداث والذين فقدوا أفراد عائلاتهم وأصدقائهم تأثروا بشدة. لكن أحداث 9-11-2001 لن تُنسى أبداً في أمريكا. ونأمل ألا يكون هذا الاتجاه أبداً ، لكن العديد من القراء رشحوا هذا الحدث.

إن تطور إدارة الأداء كمطور للموظفين ، وتحديد الأهداف ، واستراتيجية تقييم الأداء هو اتجاه هام للموارد البشرية في كتابي. يسمح لصاحب العمل بتطوير الموظف من العمل حتى مغادرة الشركة.

إنها تحرك التقييم وتحديد الأهداف بعيداً عن التقييم السنوي الذي يديره مدير الموظف إلى المساهمة المحددة المنفعة وخطة التنمية .

سنرى أكثر بكثير من كل من هذه الاتجاهات في العقد القادم. امسك بمقعدك. ستغادر الموجة القادمة من اتجاهات الموارد البشرية للعقد القادم المحطة قريبًا. هل أنت على استعداد لتعزيز والاستفادة منها في مكان عملك؟

يرجى مشاركة أفضل الاتجاهات الخاصة بك في العقد وأسوأ اتجاهاتك في العقد. هل لديك تعليقات على هذه الاتجاهات 10 الأعلى واتجاهات الموارد البشرية في العقد ، بشكل عام؟ شارك أفكارك حول أهم 10 اتجاهات للموارد البشرية خلال هذا العقد.