ما هي الحوافز التي تشجع الموظفين على المساهمة في تحقيق الأهداف؟
أربعة أنواع من الحوافز متاحة لأصحاب العمل لاستخدامها في العمل. قد يصنف آخرون هذه الحوافز بشكل مختلف ، ولكن هذه الفئات الأربع تعمل في معظم الحالات.
- قد تتضمن حوافز التعويضات عناصر مثل العلاوات والمكافآت وتقاسم الأرباح ومكافآت التوقيع وخيارات الأسهم.
- تشمل حوافز الاعتراف إجراءات مثل توجيه الشكر للموظفين ، أو الإشادة بالموظفين ، أو تقديم شهادة الإنجاز للموظفين ، أو الإعلان عن إنجاز في اجتماع الشركة. يمكن لأصحاب العمل تقديم حوافز الاعتراف كجزء من برنامج شامل للتعرف على موظفي الشركة. كما يمكنهم تقديم اعتراف الموظفين في التفاعل اليومي للمديرين مع الموظفين. ملاحظة شخصية من المديح من المدير هو الحافز المفضل للموظف.
- تشتمل مكافآت المكافآت على عناصر مثل الهدايا والمكافآت النقدية ومكافآت الخدمة والبنود مثل شهادات الهدايا. مثال إضافي هو جوائز إحالة الموظفين التي تستخدمها بعض الشركات لتشجيع الموظفين على إحالة المرشحين للوظائف. وكثيراً ما تُمنح هذه الحوافز بالتزامن مع حوافز تقدير لإرسال رسالة إيجابية إلى الموظفين حول المساهمات والسلوكيات التي يرغب صاحب العمل في رؤيتها.
- تشمل حوافز التقدير مثل هذه الأحداث مثل حفلات الشركة والاحتفالات ، فعاليات النشاط العائلي المدفوعة من الشركة ، واجتماعات الآيس كريم ، واحتفالات أعياد الميلاد ، والأحداث الرياضية ، ووجبات غداء المجموعات المدفوعة ، والفرق الرياضية المدعومة. مثال على ذلك هو فريق تطوير المنتجات الذي يلبي أهداف المرحلة الأولى من مشروع المنتج والأوامر في البيتزا لاحتفال الفريق.
كيف يستخدم أصحاب العمل الحوافز؟
يستخدم أصحاب العمل الحوافز لتشجيع سلوك معين أو أداء معين يعتقدون أنه ضروري لنجاح المؤسسة. على سبيل المثال ، توفر شركة برمجيات وجبات غداء لموظفيها في أيام الجمعة لتعزيز العمل الجماعي عبر الأقسام والمجالات الوظيفية.
كما تعد وجبات الغداء فرصة ممتازة لإطلاع الموظفين على تقدم الشركة خارج المناطق المخصصة لهم. كما يستخدمون وجبات الغداء لتوفير المعلومات الضرورية للموظفين أو للموظفين لتقديمها لزملائهم في العمل حول الهوايات والاهتمامات - والتي تسهم جميعها في معرفة الموظفين بعضهم البعض بشكل أفضل.
يتم استخدامها لأسباب مثل:
- زيادة الإنتاجية
- الاحتفاظ بالموظفين
- جذب ومكافأة عالية الإنجازات
- أشكر الموظفين للوصول إلى الأهداف وتجاوزها
- تشجيع العمل الجماعي
مشاكل مع الحوافز
يمكن أن تكون الحوافز صعبة بالنسبة لأصحاب العمل. اعتمادا على ما يتم تحفيزه ، يمكن لأصحاب العمل تشجيع العمل الجماعي والتعاون أو إلحاق الضرر به. إذا قمت بتوفير حافز مبيعات فردي لموظفي المبيعات ، على سبيل المثال ، فإنك تضمن أن قوة المبيعات الخاصة بك لن تعمل معًا لتحقيق المبيعات.
بدلاً من ذلك ، قدم حافزًا للفريق ، وسيتابع الموظفون العملاء المحتملين الآخرين ويتبادلون أفضل الأساليب ويعملون كفريق واحد لإجراء المبيعات.
تقليديا ، تحفز شركات التصنيع الإنتاجية أو تحقيق أهداف كمية. ووجدوا أنه ما لم يضفوا الجودة مرة أخرى إلى المعادلة ، فإنهم يقدمون أجزاء رديئة وذات نوعية رديئة - على الرغم من الكثير منها.
عند تصميم برنامج حوافز ، تأكد من أنك تكافئ السلوكيات الفعلية التي ترغب في تحفيزها. من السهل التأكيد على السلوكيات الخاطئة - في كثير من الأحيان عن غير قصد.
كيفية تقديم الحوافز
مكافأة وأنشطة الاعتراف التي تتسم بالشفافية لبناء الثقة مع الموظفين . إذا كانت المعايير أو عملية الاعتراف سرية ، إذا بدا أنها تتعرف على موظفي الحيوانات الأليفة فقط ، أو إذا كانت تعسفية ، فإنك تخاطر بتغريب الموظفين وإضعاف معنوياتهم.
وبالتالي ، من أجل الاستخدام الناجح للحوافز ، يحتاج أرباب العمل إلى:
- تأكد من أن جميع الموظفين يفهمون الأهداف التي يملكها صاحب العمل في تقديم الحوافز.
- تأكد من توضيح معايير الحصول على الحوافز بوضوح.
- التواصل مع معايير محددة لجميع الموظفين. قدم أمثلة حتى يفهم الموظفون ما تبحث عنه وشارك صورتك للنجاح
- حدد التسلسل الزمني واسمح لعدد معين من الوقت للموظفين لإنجاز الإجراءات التي ترغب في رؤيتها عند توصيل معايير الحوافز.
- مكافأة كل موظف يحقق التوقعات.
- أخبر الموظفين بالضبط لماذا جعلتهم مساهمتهم مؤهلة للحصول على الحافز.
- يمكنك تكبير قوة الحوافز التي تقدمها عن طريق كتابة رسالة إلى الموظف الذي يقدم الشكر له أو عليها لمساهمتهم. يمكنك أيضًا الإعلان عن جميع المستفيدين من الحوافز في اجتماع الشركة وشكرهم شخصيًا على كل مستلم.
يتم تشجيع المديرين على توفير الحوافز على أساس يومي
بالإضافة إلى برامج الشركة أو عمليات الحوافز ، فإن المديرين لديهم الفرصة كل يوم لتقديم حوافز للموظفين. شكراً بسيطاً ، حتى أن تطلب من الموظف كيف قضوا عطلتهم في نهاية الأسبوع للإشارة إلى الرعاية والاهتمام ، لا يكلف شيئاً ويقطع شوطا طويلا في مساعدة الموظفين على تجربة معنويات إيجابية في مكان العمل .
يجب أن تكون الهدايا التي يتم توفيرها لإنجازات محددة مثل إطلاق منتج أو إجراء عملية بيع كبيرة عشوائية ومتكررة. أنت ترغب في خلق بيئة يشعر فيها الموظفون أن الاعتراف والحوافز متاحة للعمل الجيد وأنهم ليسوا موردًا نادرًا.
أنت أيضا تريد تجنب فعل الشيء نفسه في كل مرة لأن هذه الحوافز تصبح في النهاية مستحقات . بمجرد استحقاقهم ، يفقدون قدرتهم على التعرف على الموظفين أو التواصل وتعزيز السلوكيات التي يرغب صاحب العمل في تشجيعها.
يمكن أن تساعد الحوافز أصحاب العمل على تعزيز الموظفين بأنواع الإجراءات والمساهمات التي ستساعد المنظمة على النجاح. تستخدم الحوافز بفعالية في بناء دافع الموظف والمشاركة . يريد الموظفون أن يكونوا جزءًا من شيء أكبر من أنفسهم.
يحتاج أرباب العمل إلى استخدام المزيد من الحوافز للمساعدة في بناء الروح المعنوية للموظفين ولضمان شعور الموظفين بالتقدير لمساهماتهم. توزيعها بطريقة مناسبة ، وبطريقة شفافة يفهمها الموظفون ، لا يمكنك أن تخطئ في تقديم الحوافز للإشادة وتشكر الموظفين على أدائهم ومساهماتهم.
توفر الحوافز اعترافًا قويًا مؤكّدًا. بذل المزيد منها لتعزيز نجاح مؤسستك.