ما هي المهارات الشخصية التي تحتاجها في العمل؟

تعرف على هذه المهارة الناعمة المهمة

إريك فون ويبر

ما هي المهارات الشخصية؟

المهارات الشخصية هي مجموعة من المهارات الناعمة التي تسهل تفاعلنا مع البشر الآخرين. يطلق عليها أحيانا "مهارات الناس". في مؤسستهم مهارات التواصل الشفهي والاستماع ، ولكن القدرة على نقل المعلومات بشكل واضح وفهم ما يقوله الآخرون لك ليست كافية.

المهارات الاجتماعية هي أيضا جزء من هذه المجموعة من المهارات. وهذا يشمل القدرة على فهم لغة الجسد والتفاوض والإقناع والإرشاد وتنسيق إجراءاتك مع تلك الخاصة بالأشخاص الآخرين.

يجب أن تكون قادرًا على التعاطف والتعاطف ، بالإضافة إلى معرفة متى سيقول شيئًا ما تريده أن يسيء إلى شخص ما دون داعٍ.

كيف يمكنك تطوير هذه المهارة؟

قد تعتقد أنك تحتاج فقط إلى مهارات التعامل مع الآخرين إذا كانت وظيفتك تتضمن مساعدة الأشخاص الآخرين ، أو إقناعهم بالقيام بشيء ما أو شراءه ، أو إدارته . طالما أنك تتفاعل مع الأشخاص بأية صفة - وهذا قد يعني العمل ببساطة جنبًا إلى جنب معهم - فأنت بحاجة إلى مهارات شخصية. يمكنهم مساعدتك في النجاح في حياتك المهنية ، مهما كانت.

سيساعدونك على التعاون مع زملائنا ورؤسائهم ، وخدمة زبائنك وعملائك (أو المرضى) ، والعمل كأعضاء في الفرق ، واتخاذ التوجيه من رؤسائك وقيادة مرؤوسيك. يجب أن تكون مستعدًا للاستماع إلى الأشخاص بدون حكم ، والعمل مع أشخاص من خلفيات متنوعة ، ومشاركة الأفكار مع الزملاء وتقديم المساعدة عندما يحتاج الآخرون إليها.

لا يولد الجميع بمهارات جيدة في التعامل مع الآخرين.

لحسن الحظ ، يمكنك القيام بأشياء لتحسين لك. ضع نفسك في المواقف التي عليك فيها التفاعل مع الآخرين. كلما فعلت ذلك ، كلما أصبحت أفضل. يمكنك الانضمام إلى المنظمات المدرسية إذا كنت طالباً أو منظمة مجتمع إذا كنت قد تخرجت بالفعل. ممارسة الاستماع والتحدث مع الآخرين ، ومراقبة ردودهم.

تطوع للمساعدة في المشاريع. قم بإجراء تدريب أو الحصول على وظيفة بدوام جزئي أثناء دراستك في المدرسة. سوف تتعلم كيفية التعامل مع العملاء وزملاء العمل.

الوظائف التي تتطلب مهارات شخصية قوية

في حين أن المهارات الشخصية الجيدة يمكن أن تفيدك بغض النظر عن مهنتك ، فهناك بعض المهن التي تتطلب مجموعة المهارات هذه. دعونا نلقي نظرة على بعض منهم: