4 أفكار لنجاح إدارة المبيعات

تختلف إدارة مندوبي المبيعات تمامًا عن إدارة الموظفين الآخرين ، وقد يجد مديرو المبيعات الذين ينتقلون من خارج المبيعات أن أساليبهم التحفيزية المعتادة لا تعمل ببساطة. لشيء واحد ، فإن العديد من المديرين استخدام الحيل مماثلة بما فيه الكفاية لتقنيات المبيعات التي سيشاهدها مندوبو المبيعات من خلالهم. بالنسبة لآخر ، يميل مندوبو المبيعات إلى أن يكونوا واثقين تمامًا ومستقلًا ، ولا يقدرون دائمًا على إدارة جيدة .

إذا لم يحالفك الحظ في إدارة فريق المبيعات ، حاول استخدام بعض هذه الاستراتيجيات.

التركيز على التدريب

المبيعات هي مجال واحد حيث هناك دائما شيء جديد للتعلم. بيع النهج التي عملت تماما قبل عشرين أو حتى عشر سنوات سوف تخبط اليوم لأن المشترين يغيرون باستمرار تفضيلاتهم ومستوياتهم المعرفية. لذلك من المهم أن يستمر حتى أكثر مندوبي المبيعات خبرة في مواصلة تطوير مهاراتهم في المبيعات. إن التدريب الخاص بالشركة على نفس القدر من الأهمية: لا يمكن لمندوبي المبيعات أن ينجحوا إذا لم يفهموا منتجاتهم الخاصة وكيف يعملون.

جدول واحد على اساس

يساعدك الاجتماع مع كل مندوب مبيعات بشكل منتظم على تتبع ما يحدث في أذهانهم ، وهو أمر لا يقل أهمية عن معرفة كيف يفعلون في أنشطة المبيعات الخاصة بهم. إن منح أحد مندوبي المبيعات غير السارة فرصة للتنفيس معك يمكن أن يمنعه من القيام بشيء جذري ، سواء كان الأمر يتعلق ببدء نزاع مع زميل في العمل أو ببساطة مغادرة الشركة.

يمكنك أيضًا الحصول على فهم أعمق لسبب ارتفاع أعداد مندوب المبيعات أو الانزلاق ، وسيعرف بشكل أفضل كيفية التعامل مع الموقف. من الناحية المثالية ، يجب أن تلتقي مع كل عضو في فريق المبيعات مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. إذا كان لديك فريق كبير ، فقد يعني ذلك جدولة عدة اجتماعات قصيرة مع مندوبي مبيعات مختلفين كل يوم.

الحوافز الحرفية

أفضل مندوبي المبيعات أفضل من أمرين: المال والاعتراف. من المحتمل أن تكون محدودًا بالمبلغ الذي يمكنك توفيره ، ولكن لا يوجد حد لقدرتك على الثناء على الأداء القوي. يمكن للمسابقات والمسابقات تحسين الأداء والروح المعنوية داخل فريق المبيعات. وإذا كنت لا تستطيع دفع جوائز رائعة ، يمكنك تقديم مكافآت تؤكد على الاعتراف وتمنح الفائزين الخمسة عشر دقيقة من الشهرة ، على الأقل داخل الفريق. يمكن أن تكون جائزة التقدير المدروسة أكثر تحفيزًا مما لو قمت بتسليم الشيك.

لدينا خطة

يعرف مندوبي المبيعات مقدار ما يحتاجون إلى إنتاجه ، لكنهم قد لا يعرفون كيفية الوصول إلى هناك. وباعتبارك مديرًا للمبيعات ، فإن مهمتك هي أن تجعل كل فرد في الفريق يصل إلى أهدافه. في وقت مبكر من فترة المبيعات ، اجتمع مع كل مندوب مبيعات وقم بوضع خطة مبيعات معًا تتضمن أهدافًا مصغرة في نقاط مختلفة خلال فترة المبيعات. على سبيل المثال ، إذا كانت عمولات المبيعات الخاصة بك تستند إلى الأداء الربع سنوي ، فستلتقي بأعضاء فريقك في بداية كل ربع سنة وتعيين أهداف معيارية لكل شهر أو ربما كل أسبوع آخر. يمكنك أيضًا تقديم إرشادات في هذه المرحلة بشأن الأنشطة التي من المرجح أن تؤدي إلى النجاح.

بعد ذلك ، عندما تقابل مندوبي المبيعات لديك في وقت لاحق ، يمكنك مقارنة أرقام مبيعاتهم الحالية بالمقاييس التي تحددها وستعرف على الفور إذا كانوا على المسار الصحيح لتحقيق أهدافهم النهائية. عندما يبدأ مندوب المبيعات في فقدان قوة الجر ، ستعرف ذلك جيدًا قبل نهاية الفترة وسيكون لديك فرصة أفضل بكثير للمساعدة في تصحيحه قبل فوات الأوان.