تعلم تقنيات إدارة المبيعات الفعالة

01 تحدث بوضوح

02 اطلب المدخلات

إذا كنت تفكر في تغيير سياسة أو حملة جديدة ، فاحصل على فريقك معًا واسأل عن مساهماته. ثم أوضح أنك تأخذ هذا الأمر على محمل الجد! أفضل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق استخدام اقتراحات الفريق ، ولكن إذا لم يكن ذلك خيارًا ، فشرح لماذا لا يمكنك استخدام أفكارهم بالضبط. إظهار أنك تحترم فريق المبيعات الخاص بك هو الخطوة الأولى نحو جعلهم يحترمونك.

03 اشرح

لا تخبر فريقك عن السياسات أو الإجراءات الجديدة واتركها عند ذلك. عندما تقوم بإجراء تغيير يؤثر على فريق المبيعات - سواء كان بنية تعويض مختلفة أو نموذج طلب جديد - فسأشرح لماذا تقوم بالتغيير ولماذا تعتقد أن النهج الجديد سيعمل بشكل أفضل. يمكنك نزع فتيل الكثير من الاستياء من خلال إظهار فريق المبيعات ما يجب عليهم اكتسابه من خلال القيام بالأشياء بطريقة مختلفة.

04 كن لاعب فريق

غالبًا ما يكون مديرو المبيعات في وضع الإدارة الوسطى ، حيث يقدم موظفو المبيعات تقاريرهم إليهم وإلى مدراء أو مديرين تنفيذيين فوقهم في هيكل الشركة. في هذه الحالة ، غالبًا ما تعمد المستويات الأعلى من الإدارة إلى تغيير تغييرات السياسة إلى مدير المبيعات وتتوقع من المدير أن يبلغها بأداء فريق المبيعات . بصفتك الشخص الموجود في المنتصف ، فإن دورك هو العمل كمترجم لكلا الجانبين. عندما تضع منظمات المجتمع المدني سياسة جديدة ، اكتشف لماذا اختار طريقة جديدة وتمرير تلك المعلومات إلى الفريق. وإذا كان فريقك يكافح ، اعمل معهم لإيجاد السبب حتى تتمكن من شرح المشكلة بشكل عادل للجانب التنفيذي.

05 علاج جميع مندوبي المبيعات الخاص بك على قدم المساواة

وبالنظر إلى أن هناك عددًا محدودًا من الساعات في اليوم ، يركز العديد من مديري المبيعات جهودهم التدريبية على أفضل وأسوأ مندوبين مندوبي المبيعات في الفريق ويسمحون للأفراد في الوسط بالقيام بأشياءهم الخاصة. للأسف ، هذا النهج لا يرسل رسالة إيجابية إلى مندوبي المبيعات المهملين. خصص بعض الوقت للقاء كل عضو في فريق المبيعات بغض النظر عن أدائه.

06 تعطي ردود فعل إيجابية

تميل مندوبي المبيعات إلى أن يكون لديهم حافزان رئيسيان: المال والاعتراف. قد تكون محدودًا في مقدار المال الذي يمكنك الاستحمام به على مندوبي المبيعات ، ولكن لا يوجد حد للتعريف الذي يمكنك تقديمه. إذا كان مندوب المبيعات يعمل بشكل جيد ، فمدحها على انفراد وأمام الفريق. في أي وقت يتحسن أداء مندوب المبيعات بشكل ملحوظ - حتى لو لم يكن يقوم بعمل أفضل من بقية أعضاء الفريق - اجعله يشير إلى أنك لاحظت ذلك التحسن. يمكن لبعض ردود الفعل الإيجابية أن تفعل المعجزات لتعزيز معنويات فريقك وجعلهم يؤدون بمستوى أعلى.