ماذا تعني إدارة الموارد البشرية؟
تخطيط وتخصيص الموارد
لا يوجد عمل لديه موارد غير محدودة. يجب على المديرين تقسيم ميزانيات الرواتب بين موظفيهم. يجب تقسيم أعباء العمل. يقرر المديرون من يحصل على التدريب ومن يحصل على أفضل المشاريع.
من الذي يحصل على أحدث جهاز كمبيوتر ومن تمسك بالجهاز القديم إلى أن تبدأ دورة الميزانية الجديدة؟
بالإضافة إلى الموارد المادية ، أين يقضي المدير وقتها؟ من هي تساعد؟ كل هذه الأشياء جزء من تخطيط وتخصيص الموارد.
توفير الاتجاه والرؤية والأهداف
يجب أن يكون المدير قائد المجموعة. المديرين لا يقتسمون العمل فقط بل يوجهون كيف يجب على الموظفين إنجاز العمل. لقد حددوا الأهداف . اعتمادًا على نوع ومستوى المجموعة ، يمكن للمدراء وضع أهداف شاملة ، مما يسمح للموظفين بتحديد أهدافهم الخاصة ، أو يمكنهم التحكم في العملية بأكملها. كلاهما مناسب ، وهذا يتوقف على الوضع.
الرؤية هي مهمة أساسية في إدارة الموارد البشرية الخاصة بك. إذا لم يتمكن موظفوك من رؤية الصورة الكبيرة ، فمن غير المرجح أن يقوموا بأداء أعلى مستوى. يحتاج المديرون إلى رؤية ومشاركتها بشكل صحيح مع الفريق.
تطوير بيئة يختار فيها الموظفون الحافز والمساهمة
يحدد المديرون نوع البيئة الأفضل لقسمهم.
يضمن المديرون الجيدون أن يتم تدريب الثرثرة والبلطجة والمرتدين على الأداء السليم أو يتم إنهاؤها. يسمح المديرون السيئون لهؤلاء الأشخاص بتجاوز الإدارة ، مما يخلق بيئة متوترة وغير سعيدة. إن البيئة الجيدة ستحفز الموظفين ، وسوف يختارون الأداء إلى مستوى عالٍ.
توفير أو طلب المقاييس التي تخبر الأشخاص عن كيفية أدائها بنجاح
يجب على المديرين تقديم ملاحظاتهم . بدون هذا الإطار ، لا يعرف الموظفون المكان الذي يحتاجون إلى تحسينه وأين يعملون بشكل جيد. هذا هو الأكثر نجاحًا عندما يتم بناء المقاييس حول أهداف واضحة وقابلة للقياس.
توفير الفرص لكل من التطوير الرسمي وغير الرسمي
وظيفة المدير ليست فقط لإنجاز العمل ، ولكن لمساعدة موظفيه المبلّغين عن النجاح. ينبغي على المديرين تدريب الموظفين شخصياً وتوفير الفرص للتدريب التنموي الرسمي ، مثل الفصول الدراسية ومشاريع التمديد. يمكنك توفير التدريب من خلال علاقات التوجيه الرسمية أو من خلال تقديم الملاحظات على أساس منتظم.
وضع مثال في أخلاقيات العمل ، ومعاملة الناس ، والتمكين جدير بأن يحاكى من قبل الآخرين
يظهر المدير الجيد لموظفيها كيفية التصرف. إنها أخلاقية وتعامل الناس بشكل عادل وتعطي الناس الاستقلال الذي كسبوه. إن المديرين الذين يمارسون الألعاب المفضلة أو يسرقون الائتمان أو يميزون ضد موظفيهم يلحقون الضرر بموارد الأعمال الأكثر أهمية - شعبهم.
جهود المنظمة الرائدة للاستماع إلى وخدمة العملاء
غالبًا ما يرى المديرون العملاء كأهم من موظفيهم.
هذا غير صحيح - الإدارة الجيدة للموظفين تؤدي إلى علاقات جيدة مع العملاء. علاقات العملاء حاسمة وأرباح الأعمال من قبل المديرين الذين يجعلون خدمة العملاء أولوية.
على المديرين واجب تجاه كل من العميل والموظفين ، وعندما تعتني بهم ، يكون النجاح أكثر احتمالا.
إزالة العقبات التي تعوق تقدم الموظفين
المدراء يساعدون الناس عندما يمهدون الطريق للنجاح. إذا احتاج الموظفون إلى موافقة من كبار القادة للحصول على شيء ما ، فإن المدير يساعد في تسهيل الموافقة. إذا احتاج الموظف إلى دورة تدريبية ، أو تعليمات خاصة ، أو مساعدة في مشروع ما ، فإن المدير يساعد في تسهيل ذلك.
يهتم أحد المديرين بنجاح موظفيها ويعمل بجد لمسح الطريق لتحقيق هذا النجاح. يركز المدير الذي يرغب في النجاح على الجهود التي يبذلها لضمان نجاح موظفيها.
يمكن أن تشير إدارة الموارد البشرية أيضًا إلى فعل توفير إجراءات الإدارة المذكورة أعلاه لموظفي إدارة الموارد البشرية