استخدم هذه النصائح 16 لإنشاء منظمة تعليمية
لكي تصبح منظمة تعليمية ، يجب على كل شخص في المنظمة المساهمة.
فيما يلي أفكار حول كيف يمكنك ضمان تطوير هذه البيئة في العمل. (إنهم ليسوا في ترتيب معين ؛ فكلما زاد ما تقوم به ، كانت نتائجك أفضل.)
- قراءة معا. تشكيل نادي الكتاب في العمل . يقوم أحد مطابع الطباعة ، التي تضم ثلاثين موظفًا ، بإعداد ساعتين لتناول الغداء كل أسبوع لقراءة ومناقشة كتاب The Goal كمجموعة. وقد صوَّت موظفو التسويق في إحدى شركات تطوير البرامج على كتاب للقراءة . تناوب أعضاء القسم على قيادة مناقشة الفصول المختلفة في اجتماعات الموظفين. يقرأ فريق القيادة في أحد المراكز الصحية للطلاب "Leading Change" معًا. ناقشت المجموعة المفاهيم والفصول في اجتماع فريق القيادة الأسبوعي.
- حضور التدريب والمؤتمرات. تشير دراسة حديثة أجرتها الجمعية الأمريكية للتدريب والتنمية إلى وجود "علاقة سببية مباشرة بين التدريب والأداء ولكنها لا تثبت ذلك." (تواصل خدمة المقارنة المعيارية بين المؤسسات ASTD جمع البيانات كل عام مما قد يثبت العلاقة مع الوقت خلق التوقع بأن أي شخص يحضر التدريب أو مؤتمر سيقدم عروضا لموظفين آخرين حول أهم تعلم أخذوه بعيدا عن الحدث.
- توفير مصادر بديلة للتعلم مثل الأقراص المدمجة والندوات عبر الإنترنت وغيرها من التعلم عبر الإنترنت.
- استخلاص كل مشروع ومبادرة. إذا كنت قد طورت منتجًا جديدًا أو صممت حملة إعلانية أو اشتريت معدات جديدة ، على سبيل المثال لا الحصر ، لا تنتقل فقط إلى النشاط التالي. الجمع بين جميع الأشخاص في المنظمة الذين ساهموا في نجاح أو فشل المبادرة.
- ما الذي حدث على نحو صحيح ، وما حدث من خطأ ، وما الذي ستفعله بشكل مختلف في المستقبل. تعلم من كل مشروع ومبادرة ونشاط. في عملية استخلاص المعلومات ، لا تسعى إلى إلقاء اللوم ؛ تهدف للفهم المشترك. في هذه العملية ، قم بتكوين بيئة يشعر فيها الأشخاص بالأمان لمشاركة الحقيقة حول ما حدث بالفعل.
- بناء خطط التنمية الفردية فصلية. يجب أن تضع خطط التنمية الفردية قائمة بالتوقعات المتوقّعة للنمو والتعلّم خلال الربع. قد تتضمن هذه الخطط التدريب المتقاطع ، ومهام تمديد المهارة ، وتمثيل القسم في اجتماعات على مستوى المنظمة ، بالإضافة إلى التعليم.
- ضع كل شخص على اتصال مباشر بالعملاء. عندما يعرف كل فرد احتياجات العملاء شخصياً ، يتم تمكينها لاتخاذ قرارات أفضل لإرضاء العميل. تذكر أيضا ، العملاء الداخليين. أي شخص تقدم له منتجًا أو خدمة ما داخليًا هو أيضًا عميلك.
- تعزيز الرحلات الميدانية إلى المنظمات الأخرى. حتى المنظمات في الصناعات المختلفة يمكن أن توفر فرصًا للتعلم. انظر وتعرف على ما يفعله الآخرون بشأن التحديات التي تواجهكم في مؤسستك. لقد وجدت شركات غير متنافسة تثير غضبها بشأن مشاركة المعلومات.
- يجتمع بانتظام عبر الإدارات ، أو في منظمة أصغر ، كشركة بأكملها. حتى في مؤسسة أكبر ، أحضر الشركة بأكملها معًا ، على الأقل كل ثلاثة أشهر. يجب أن يفهم الناس نظام العمل بأكمله ؛ خلاف ذلك ، فإنها تحسن فقط جزء صغير من النظام. في حين أن هذه التحسينات الصغيرة مهمة ، إلا أنها لا تعمل بالضرورة على تحسين نجاح النظام بأكمله. هذا هو المجال الذي يجعل كل التقدم التكنولوجي الاجتماع أسهل.
- استخدم فرقًا متعددة الوظائف لحل المشكلات واستكشاف الفرص الجديدة وإدخال وحدات جديدة مع أفكار جديدة.
- دفع مقابل التعليم لجميع الموظفين. في الواقع ، حددت بعض منظمات التفكير المتقدمة أن التعلم مهم للغاية ، وأنهم يدفعون مقابل أي ملاحقة تعليمية ، وليس فقط تلك المرتبطة حصريًا بوظيفة الفرد الحالية. الهدف هو تشجيع التعلم ويفترض أن أي استثمارات في التعلم تترجم إلى أداء عمل أكثر فاعلية بمرور الوقت.
- مدرب تحسن الأداء من جميع أعضاء المنظمة. العمل باستمرار لتمكين الناس من تحديد وتحقيق أهدافهم المقبلة . قضاء بعض الوقت مع الناس في التفكير وتخطيط هدفهم المقبل.
- تشكيل مجموعات الدراسة. داخليا ، وحتى خارجيا ، يمكن لهذه المجموعات التركيز على إنشاء منظمة تعليمية أو أي موضوع آخر يثير اهتمامك. راجع موقع Fieldbook.com على موقع Peter Senge لمزيد من المعلومات حول تنظيم هذه المجموعات. قد يكون هناك أشخاص ، قريبون منك جغرافيًا ، يبحثون عن أعضاء أو يعقدون اجتماعات جماعية.
- خذ وقتًا في القراءة والتفكير والتحدث عن الأفكار والعمل الجديد . إنشاء مناطق للمناقشة وقاعات مؤتمرات ومناطق استراحة تشجع الأشخاص على التواصل.
- عقد جلسات العصف الذهني (جيل الأفكار) حول مواضيع محددة. أحضر "الخبراء" لمساعدتك. على سبيل المثال ، يمكن للكاتب التقني إضافة قيمة إلى مناقشة حول العرض التقديمي للطباعة.
- تعزيز بيئة من الزمالة. حضرت اجتماعا بقيادة مدير شاب. شاهدت التفاعل لبضع دقائق عندما قدمت التوجيه وقادت المناقشة. السمة الأكثر لفتا للانتباه للتفاعل هي أنها تحدثت مع المجموعة كما لو كانوا جميعهم يعملون على نفس الهدف. لم تظهر الحاجة إلى أن تكون أكثر أهمية من أي عضو في المجموعة متعددة الأعمار.
- استخدم نظام إدارة الأداء الخاص بك بفعالية. بالإضافة إلى خطة التطوير المذكورة أعلاه ، قم بتقديم ملاحظات 360 درجة من الأقران ، والإبلاغ الموظفين ، ورئيسه.