شركتان تشتركان في تجربتهما مع نوادي الكتب في مكان العمل
- يتعلم الموظفون مفاهيم وطرق جديدة لأداء الأشياء التي يمكنهم تطبيقها في مكان العمل.
- يبني نادي المصنفات الصداقة الحميمة والعمل الجماعي بين الموظفين الذين يحضرون. إنه نشاط بناء فريق.
- ويوفر فرصة للموظفين لزيادة الأدوار القيادية وممارستها مثل قيادة مناقشة جماعية.
- عندما يتعلم الموظفون نفس المفاهيم ، عن طريق قراءة نفس الكتاب ، فإنهم يتشاركون اللغة والأفكار التي تجعل تطبيق الأفكار أسهل وأكثر سلاسة في مكان العمل.
- يمكنك مساعدة مؤسستك على أن تصبح منظمة تتعلم وتتطور باستمرار .
في مقالة سابقة ، أوصيت بنهج شامل لتنفيذ نوادي كتب العمل. في هذا المقال ، شارك بعض أصحاب العمل نجاح نادي الكتاب مع القراء.
شاركت سارة جانيز ، مديرة التسويق بشركة Pinnacle Financial Partners و Scott Kriscovich ، رئيس شركة TrueBridge Resources (شركة North Highland Workplace Consulting) ، وهي شركة توظيف مهنية وطنية ، تجاربها مع نوادي الكتاب في أماكن عملهم.
مقابلة مع سارة جاينس من بيناكل فاينانس بارتنرز
سوزان هيثفيلد: ما هو الدافع لناد الكتاب في منظمتك وكيف تقربت منه؟
سارة جانيز: عندما تأسست Pinnacle في عام 2000 ، كان التعلم أحد قيمنا الأساسية. أردنا التأكد من تشجيع الزملاء على الاستمرار في قراءة مهاراتهم وشحذها. كان لدى الشركة حوالي 40 شريكًا في البداية ، لذا كان الجميع يجتمعون في منزل الرئيس تيري تيرنر والرئيس التنفيذي لمناقشة الكتاب الذي اختاره ويقوي علاقاتهم على العشاء.
تيري هو قارء شره ، لذلك كان يقرأ عدة بحثًا عن الكتاب الذي كان أفضل تطبيق على بيناكل. تتم إقامة أندية الكتب مرتين إلى ثلاث مرات في السنة وتكون طوعية ، ولكن معظم الشركاء يختارون المشاركة.
هيثفيلد: ما الذي نجح ولم ينجح في نادي الكتاب؟
جانز: كان هذا المفهوم شائعاً لدرجة أن بعض المنتسبين قاموا بتشكيل نوادي كتب خاصة بهم ضمن مجموعات عملهم. مع نمو Pinnacle ، أصبح من الصعب الحصول على الجميع في غرفة واحدة لمناقشة الكتاب. اضطررنا إلى ضبط وتكوين جلسات متعددة. لا يزال الجميع يقرأ الكتاب نفسه ، ولكن يمكنهم الآن تسجيل الدخول إلى نظام التعلم عبر الإنترنت ، واختيار التاريخ والموقع المناسب لهم وطلب الكتاب. الآن بعد أن أصبح لدينا 750 شريكًا ، هناك العديد من الجلسات التي يجب أن يؤديها تيري شخصيًا ، لذلك فهو يستضيف مناقشة لعشرين أو نحو ذلك من القادة الذين يواصلون قيادة بقية اجتماعات نادي الكتاب .
هيثفيلد: ما هو تأثير نوادي الكتاب التي ترعاها Pinnacle في مكان العمل؟
Janes: تساعد نوادي الكتاب الشركاء على رؤية الصورة الكبيرة وتطبيق ما قرأوه عن عملهم. نحن شركة خدمات مالية ، لكننا تعلمنا الكثير من الدروس من تجارب ستاربكس وريتز كارلتون.
بعد انتهاء نوادي الكتاب ، سيشير الزملاء إلى قصص من الكتب في الاجتماعات ويتحدثون عما إذا كان بإمكاننا التعامل مع التحديات بالطريقة نفسها. كما أن نوادي الكتاب هي وسيلة تتيح للزملاء فرصة الاستمتاع - فهم يتعرفون على الأشخاص في مجالات أخرى من الشركة ويعمقون العلاقات القائمة. لقد وجدنا أنه من خلال المشاركة في نوادي الكتاب ، يكون الشركاء أكثر حماسة وملتزمة.
هيثفيلد: ما هي الكتب التي توصي بها والتي أحدثت فرقًا لشركتك؟
جينس: بعض الكتب التي قرأناها في نادي الكتاب والتي أوصي بها تشمل:
- فصاعدا: كيف قاتل ستاربكس من أجل حياته دون أن يفقد روحه ،
- من الجيد أن العظمى ، و
- معيار الذهب الجديد حول خدمة عملاء ريتز كارلتون.
أحدث كتاب نقرأه ، Linchpin: هل أنت لا غنى عنه؟ من قبل سيث غودين ساعدت في تنشيط الزملاء في جميع مجالات شركتنا.
ويوضح أن أي شخص ، بغض النظر عن عنوانه أو مكانه في الشركة ، يمكن أن يقدم مساهمة كبيرة.
مقابلة مع سكوت Kriscovich ، رئيس TrueBridge الموارد
سوزان هيثفيلد: ما هو الدافع لناد الكتاب في منظمتك وكيف تقربت منه؟
سكوت كريسكوفيتش: قررنا إنشاء نادي كتاب في TrueBridge Resources استنادًا إلى عدة عوامل: بدأناها من البداية عندما كنا شركة صغيرة جدًا لأنني كنت أبحث عن طرق لبناء ثقافة الشركة وتماسكها بين فريقنا عند . لقد قرأنا العديد من الكتب التي حاولت فيها دمج تلك الأفكار والأفكار في تفكيرنا كشركة وكيف ندير العمل. يسمح لنا أن نحصل على لغة مشتركة وسياق مشترك. على سبيل المثال ، عندما أتحدث عن "القنافذ" أو "الحذافات" من كتاب جيم كولينز " Good to Great" ، فإن الجميع يعرف ما أشير إليه دون أن أضطر إلى شرحه.
سوزان هيثفيلد: كيف يتم إنشاء نادي الكتاب الخاص بك؟ هل يمكنك مشاركة التفاصيل مع القراء؟
سكوت كريسكوفيتش: يتم تزويد الموظفين بنسخة من الكتاب. ومن المتوقع أن يقرأوا الكتاب ويكونوا مستعدين لمناقشة الكتاب في الاجتماع الفصلي لاستعراض الكتاب. خلال المناقشة الفصلية ، سنراجع جوانب الكتاب التي قد تساعدنا على العمل بشكل أفضل كفريق. ويمكن أن يشمل تحديد بنود العمل وتحديد أنشطة المتابعة الضرورية.
يتم تقسيم الموظفين إلى مجموعات منتقاة عشوائياً لا يزيد عددهم على 15 موظفًا لكل مناقشة كتاب. سيقود النقاش أحد منسقي الموظفين المتطوعين الذين سيقومون بتوجيه المناقشة وطرح أسئلة استقصائية حسب الحاجة. وسيقوم الميسر بتعيين أحد أعضاء المجموعة ليكون بمثابة مقدم الملاحظات للاجتماع. نظرًا لأن كل مجموعة مناقشة تضم مجموعة متنوعة من الموظفين الداخليين من مواقع جغرافية مختلفة ، سيتم إجراء المناقشة عبر مكالمة جماعية.
من المتوقع أن يعمل كل موظف كمسهل في مرحلة ما من حياته المهنية مع موارد TrueBridge.
هيثفيلد: ما الذي نجح ولم ينجح في نادي الكتاب؟
Kriscovich: نجاحاتنا تشمل:
- كلنا نقول إننا نريد أن نقرأ أكثر ، لذا فإن وضع هيكل خفيف حوله يشجعنا ويعطينا منصة للقيام بذلك.
- سمح لنا بالاتصال وبناء علاقة مع جو كالاواي ، أحد المؤلفين الذين قرأنا كتبهم. لقد انتهى بنا الأمر لإجراء مقابلة مع إحدى القطع القادمة.
- لقد قرأنا للتو The Southwest Airlines Way بينما كنا نطلق ونقدم طريقة TrueBridge Resources Way إلى ثقافة شركتنا. لقد تمكنا من موازنة ما قرأناه في الكتاب لظروفنا الخاصة ، لا سيما لأن كلاهما يعتبر صناعات سلعة. لقد سمح لنا بالمساعدة في تحديد مميزاتنا الفريدة داخليًا ولأصحاب المصلحة لدينا.
كان التحدي الذي نواجهه هو:
- من الصعب إجراء مناقشة في نادي الكتاب مع 12-14 مشارك نشط عبر الهاتف (يتم عقد نادي الكتاب لدينا في جميع مكاتبنا التسع). قررنا أن تصل المجموعة إلى 15 كحد أقصى ثم مع أربعة أشخاص جدد على الأقل ؛ نضيف مجموعة ميسرة جديدة. يجتمع الميسرون قبل كل دعوة نادي الكتاب الشهري لوضع نقاط النقاش والاتجاه المشترك ، ثم يجتمع بعد ذلك لتجميع الوجبات الأساسية الأولية للمشاركة مع فريقنا بأكمله.
هيثفيلد: ما هو تأثير نوادي الكتاب التي ترعاها Pinnacle في مكان العمل؟
كريسكوفيتش: نشجع الناس على التطوع لقيادة مناقشات نادي الكتاب ، وقد رأينا أشخاصًا من فرق مختلفة ووظائف مختلفة يقومون بهذا الدور. مختلفة جغرافيا ، في المسؤولية ، على المستوى. يعتبر الجميع جزءًا من موارد TrueBridge ، ويعطينا أرضية مشتركة.
الأثر الآخر الذي رأيته هو أن موظفينا فخورون بحقيقة أن لدينا نادي للكتاب وأشير إليه وما تعلموه في اجتماعات العمل وفي الداخل. ليس الجميع يقرأ كل كتاب ؛ إنه برنامج تطوعي لأنه في اللحظة التي تخبرهم فيها أنهم مضطرون لفعل ذلك ، يتطور نادي الكتاب إلى شيء آخر.
هيثفيلد: ما هي الكتب التي توصي بها والتي أحدثت فرقًا لشركتك؟
كريسكوفيتش: نظرًا لأن لدينا نظامًا يختار الكتب فيه بشكل ديمقراطي ، فقد وجدنا أن كل كتاب قرأناه قد يسر المناقشة المثيرة وأثر على مؤسستنا بشكل إيجابي بطريقة ما. إليكم قائمة الكتب لهذا العام:
- محادثات حاسمة أو محادثات صعبة
- تقديم السعادة: الطريق إلى الربح والشغف والغرض أو تجربة Zappos
- الحصول على الماضي أو الوصول إلى نعم
- ارتفاع خمسة أو المشجعين
نوادي الكتاب في العمل هي وسيلة غير مكلفة للموظفين لتطوير مهاراتهم على حد سواء شخصيا ومهنيا. تساعدك نوادي الكتاب في بناء ثقافتك وتطوير موظفيك. أنها تسهم في رضا الموظفين ، وتحفيز الموظفين ، والاحتفاظ بهم. لماذا لا تجرب واحدة؟