التعامل مع استقالة الموظف يعتمد على الظروف
الأسباب لا حصر لها لما يسبب استقالة الموظف. ولكن ، كل استقالة موظف يضع صاحب العمل مع نفس سلسلة من الأسئلة.
كيف تعلن استقالة الموظف؟ من الذي يحتاج أن يعرف ماذا عن استقالة الموظف؟ متى تخبر موظفيك عن استقالة الموظف؟ هل يجب أن تسمح للموظف بنشر بريد وداع على البريد الإلكتروني على لوحة مناقشة الشركة؟ ماذا لو طلب منك الموظف الغادر كتابة خطاب مرجعي عام ؟
إجابات على الأسئلة حول استقالة الموظف
فيما يلي إجابات للأسئلة الكثيرة التي قد تكون لديك حول استقالة الموظف.
موظف قد استقال للتو. القاعدة هي أن الموظف يخبرك شفهيًا أنه يستقيل من شركتك. اطلب فوراً من الموظف المستقيل تقديم خطاب استقالته كتابة مع ذكر تاريخه النهائي للتوظيف. هذا يحميك من مطالبات البطالة وغيرها من الاتهامات غير لائق.
التعامل مع استقالة الموظف
تؤدي استقالة الموظف دائمًا إلى حدوث بعض الاضطراب في سير العمل ، ومع ذلك ، إذا كان الموظف المستقيل قد تم تقييمه وكنت تقرر السماح له بالعمل في الأسبوعين الأخيرين ، فيمكنه القيام بالكثير لإنجاح عملية الانتقال.
يفترض هذا أنك قد قيمت أن الفرد سيظل مساهمًا إيجابيًا حتى يومه النهائي.
يمكن أن يختتموا نهايات فضفاضة ، ويقدمون تفاصيل حول المشاريع الجارية ، والبريد الإلكتروني الأصدقاء وزملاء العمل حول مغادرتهم. تأكد من تعيين الموظفين لالتقاط عمل الموظف المغادر.
سيكون لديهم بداية قوية إذا تمكنوا من التشاور مع الشخص الذي يغادر لفهم التحديات وتفاصيل وظيفتهم.
يحتاج هؤلاء الموظفون المعينون أيضًا إلى الاطلاع على قائمة بالأهداف والمسؤوليات التي يكون المنصب مسؤولاً عنها. من مصلحة الجميع فهم السياق ، وليس فقط المهام اليومية ، للموظف الذي يغادر المؤسسة. وهذا من شأنه تمكينهم من تدريب بديلهم بشكل أفضل عند توظيف ذلك الشخص.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان الموظف المستقيل لديه مسؤوليات الاتصال بالعميل ، يمكنه تقديم مقدمة للشخص الذي سيتحمل مسؤولياته.
قد تطلب من الموظفين الإداريين ، وغيرهم ممن لديهم وظائف ذات مسؤوليات واضحة وموثقة ، إنشاء دليل الإجراءات قبل مغادرتهم. لكن ، على أمل أن يكون لديك بالفعل هذه الإجراءات موثقة ومطبقة.
إخطار لزملاء العمل والزبائن حول استقالة الموظف
لإبلاغ الموظفين الآخرين عن استقالة الموظف ، ابدأ بإخبار القسم الخاص بالموظف عن استقالة الموظف. ربما الاتصال باجتماع سريع وإبلاغ الموظفين الآخرين أن آخر يوم للموظف في غضون أسبوعين.
أخبرهم أنك سوف تقدر مساعدتهم لالتقاط أي نهاية فضفاضة وإبلاغهم إلى المسؤوليات المختلفة التي تم تعيينها.
سيرغب الموظفون الآخرون أيضًا في معرفة الجدول الزمني لاستبدال الموظف المغادر. بشكل عام ، الموظفون الجيدون مستعدون تمامًا لأداء عمل إضافي أو العمل لساعات أطول لملئه ، لكنهم يقدرون معرفة الإطار الزمني المتوقع خلاله.
مع وجود موظف موثوق به وقيِّم سيخضع لإخطار الأسبوعين ، أرسل رسالة بريد إلكتروني لإعلام الموظفين الآخرين فورًا باستقالة الموظف. قد تقول شيئًا مثل:
"ماري تتركنا لمتابعة فرص جديدة في شركة x. يومها الأخير في شركتنا هو 15 مارس. يرجى الانضمام إلي في تمني ماري نجاحا هائلا في مساعيها في المستقبل.
سنحمل حفلة وداع في حانة توم في يوم ماري الأخير وهو الثاني والعشرون. يرجى الانضمام إلينا لنتمنى لمريم النجاح في وظيفتها الجديدة والقول وداعا ".
بالطبع ، قبل إرسال هذه المعلومات ، تحقق مع ماري لمعرفة ما إذا كانت مريحة مع كل ما سبق. قد يكون لديها عنوان بريد إلكتروني شخصي تريد مشاركته حتى يتمكن الأشخاص من البقاء على اتصال.
على أي حال ، تأكد من أنك تعرف ما تريد مشاركته مع زملائها في العمل. الحفاظ على السرية ، إذا كان هذا هو ما تفضله ، ينصح بشدة.
ربما يعرف الكثير من موظفيك أن ماري كانت تبحث وهم يعرفون السبب أيضًا . الموظفون يحبون الإغلاق عندما يغادر زميلهم القيم حتى لا يتم تقدير كرمك فحسب ، بل يرسل رسالة قوية إلى الموظفين الذين يبقون.
بالطبع ، ستجري مقابلة خروج حيث ستتعرف على سبب مغادرة الموظف.
لا ينصح بمقاومة أو تحريض ماري على البقاء لأصحاب العمل حتى لو كنت تخسر موظف ذو قيمة كبيرة. في رأيها ، لقد انتقلت بالفعل. يجب أن تنظر إلى الوضع بنفس الطريقة. تحركت مريم عقليا عندما بدأت تبحث عن وظيفة جديدة أو عندما قررت الاستجابة الشخصية اللازمة في وضع حياتها. وقت التعرف على المشاكل وحلها هو قبل أن تبدأ ماري بالبحث.
كيف تخطر الموظفين عندما يتم الترحيب باستقالة الموظف
يتغير السيناريو إذا لم يتم استقالة الموظف أو أنك لا تثق في الشخص لتنفيذ مسؤولياته بنجاح خلال إخطار الأسبوعين. في هذه الحالات ، أخبر الموظف أنك ستدفع له أو لها وقتك ، لكن خدماتهم لم تعد مطلوبة.
اتبع الإرشادات الإضافية في قائمة مراجعة نهاية التوظيف هذه. واسأل نفسك لماذا واصلت توظيف هذا الشخص تحت أي ظرف من الظروف لتجنب تكرار خطأك في المستقبل. يمكن أن يكون إطلاق الموظف أخلاقيًا وقانونيًا ومعنويًا ومناسبًا.
للإعلان عن استقالة الموظف ، أرسل رسالة فورية إلى جميع الموظفين تفيد بأن ماري تركت الشركة لمتابعة فرص جديدة فعالة في تاريخ اليوم. قد تضيف أنك ترغب في نجاحها بينما تتابع فرصها الجديدة.
التواصل أيضا ، حيث تم إعادة تعيين أي من مسؤولياتها. قد ترغب في إضافة بعض التفاصيل حول كيف ومتى تخطط للحصول على بديل بسبب استقالة الموظف.