استخدم هذه الخطوات لتطوير معايير أو إرشادات لفريقك
وهي تتطور مع مرور الوقت بناءً على تصرفات الأشخاص في المجموعة وتفاعلهم مع بعضهم البعض ومع المنظمة الأكبر.
وستعمل بعض المعايير التي وضعت دون وعي لصالح المجموعة ، لكن الكثير منها لن يفعل ذلك.
في الواقع ، إذا تُركت معايير الفريق لتتطور من تلقاء نفسها ، فإن بعض طرق التفاعل وتحقيق التقدم قد تقوض فعليًا جهود الفريق للنجاح.
وبالتالي ، سوف ترغب في تحديد أنواع القواعد والإرشادات والقواعد التي يوافق أعضاء الفريق على اتباعها بوعي . هناك أسباب مهمة وراء رغبة الفريق في تطوير معايير فريقه.
كيفية تطوير معايير الفريق
وبمجرد اقتناعهم ، فإن هذه هي الخطوات التي يجب اتباعها للتوصل إلى اتفاق على مجموعة من القواعد التي ستوجه سلوك أعضاء الفريق وتفاعلهم.
- قم بتشكيل وتعيين فريق مع مشروع أو تحسين عملية أو مهمة تطوير المنتج. أو ، قم بسحب مجموعة عمل موجودة.
- يحتاج جميع الأعضاء إلى القراءة حول معايير المجموعة والفريق لفهم المفهوم. ابدأ بقراءة كيفية إنشاء قواعد الفريق قبل الاجتماع.
- جدّد واجتماعًا لإنشاء واعتماد إرشادات العلاقات الجماعية أو معايير المجموعة . يجب أن يكون جميع أعضاء الفريق أو مجموعة العمل حاضرين في الاجتماع بحيث تكون قواعد المجموعة الناتجة مملوكة لجميع أعضاء المجموعة.
- مع وجود ميسر خارجي يقود ، أو عضوًا في المجموعة ، في غياب مُيسِّر ، قيادي ، يجب على جميع أعضاء المجموعة تبادل الأفكار مع قائمة من الإرشادات التي ستساعد في إنشاء فريق فعال.
تذكر أنه في جلسة العصف الذهني الحقيقية ، كلما زادت الأفكار كلما كان ذلك أفضل. لا تعلق على الأفكار ولا تنتقدها. ما عليك سوى أن تطلب من أحد أعضاء المجموعة تسجيلها على لوحة فليب شارت أو لوحة بيضاء حيث يمكن للمجموعة بأكملها رؤيتها.
- بمجرد إنشاء قائمة معايير المجموعة ، ستحتاج إلى تجاوز الأفكار الزائدة عن القائمة. يمكنك أن تقرر الاحتفاظ بكافة معايير المجموعة التي تم إنشاؤها ، أو من خلال المناقشة ، يمكنك تحديد معايير المجموعة التي ترغب في الاحتفاظ بها ودعمها كمجموعة.
لا يوجد عدد موصى به من معايير المجموعة ويمكن إضافة معايير المجموعة الجديدة بمرور الوقت إذا واجهت المجموعة الحاجة لمزيد من الإرشادات.
ضع في اعتبارك أن كل سلوك المجموعة لا يمكن ، ولا يجب ، أن يتم تشريعه ، ولكن مجالات التفاعل الأكثر أهمية تحتاج إلى الاهتمام. ومن الأمثلة على ذلك أساليب فعالة لحل النزاعات والتواصل ، والاتصال ، وجميع الأعضاء المشاركين ، والوفاء بالالتزامات ، وتحمل المسؤولية.
من المفيد أيضًا تحديد كيفية اتصال الفريق بأشخاص ليسوا أعضاءً في المجموعة. الاحترام والنزاهة هي أيضا عناصر أساسية في معايير المجموعة. يلتزم كل عضو في المجموعة بالعيش في المبادئ التوجيهية. كما يلتزمون بإخبار بعضهم بعضاً إذا كانوا يعتقدون أن أحد أعضاء المجموعة ينتهك قاعدة جماعية متفق عليها. وهم يوافقون على أن يكونوا مقنعين مع الطرف المعني فعليًا وليس بالثرثرة أو الشكوى خلف ظهرها.
- بعد الاجتماع ، وزع معايير المجموعة على جميع أعضاء الفريق . الرد على معايير المجموعة في غرفة اجتماعات الفريق. تأكد من أن كل عضو لديه نسخة.
- تقييم فعالية المجموعة بشكل دوري في تحقيق أهداف أعمالها وكذلك أهداف علاقة أعضائها.
ستساعد هذه النصائح الإضافية فريقك على النجاح في تطوير المعايير
- يجب على جميع أعضاء مجموعة العمل حضور الجلسة أو تأجيلها.
- هل تسجيل معايير المجموعة المتفق عليها كما ذكريات قصيرة.
- تقييم ما إذا كانت المجموعة تتبع القواعد ، على الأقل شهريًا.
- حدد بشكل دوري ما إذا كانت المجموعة بحاجة إلى إرشادات إضافية لجعل عملها معًا أكثر فاعلية. هل يواجهون مشاكل في المجالات التي يحتاجون إلى التوصل إلى اتفاق بشأنها؟
- ضع في اعتبارك أن كل مجموعة تطور القواعد بمرور الوقت. هدفك هو التأكد من أن المعايير التي تمتلكها مجموعتك هي التي تحتاجها للنجاح.