مجموعة القواعد أو المبادئ التوجيهية العلاقة
هذا هو المحتوى الذي طلبت المنظمة من الفريق إنشاءه أو المهمة التي هي السبب في وجود الفريق في المقام الأول.
كما يجب أن يقوم الفريق أيضًا بصياغة ورصد عملية الفريق بعناية من أجل تحقيق الأهداف .
يجب أن يتعايش أعضاء الفريق مع بعضهم البعض وأن يحترموا بعضهم البعض وأن يتدربوا على بناء العلاقات الشخصية الفعالة.
تشمل عملية الفريق ما يلي:
- كيف يتفاعل أعضاء الفريق ويتواصلون مع بعضهم البعض ،
- كيف يتواصل أعضاء الفريق مع الموظفين الذين ليسوا في الفريق ، و
- كيف سيكون أعضاء الفريق مسؤولين ومسؤولين عن تحريك المشروع إلى الأمام وتحقيق الأهداف.
تظهر الإحصاءات التي تم الاستشهاد بها لفترة طويلة بوضوح حيث تواجه غالبية الفرق مشكلاتها الأكثر أهمية. ينسبون 80٪ من المشاكل التي يواجهونها في جانب العملية من هذه المعادلة. تختبر الفرق 20٪ من مشاكلها في المحتوى أو جزء المهمة في المعادلة.
هذا ما يفسر أهمية تطوير معايير الفريق لجانب العملية من المعادلة. من الطبيعي أن تصبح القواعد راسخة حيث يعمل الناس معًا في المشروع. لماذا لا نخلق القواعد التي تدعم تحقيق أهداف الفريق - عاجلاً وباعتبار واعي.
راجع نماذج فريق العمل
يتم إنشاء قواعد الفريق أو القواعد الأساسية مع جميع أعضاء الفريق المشاركين بالتساوي. يتم تضمين مدير الفريق أو راعي الشركة أو بطلها في المناقشة ويجب أن يوافق على ممارسة المبادئ التوجيهية التي تم تطويرها.
في مقالات سابقة ، ناقشت:
في ما يلي نماذج لعينة من العمليات أو إرشادات قد يستخدمها الفريق في إدارة أعماله بفعالية. يمكنك استخدامها كنقطة انطلاق ، ولكن كل فريق يحتاج إلى المرور عبر عملية توليد والالتزام بمعايير فريقه الخاص. يجب أن يمتلك الفريق القواعد.
نموذج فريق القواعد أو المبادئ التوجيهية
- تعامل مع بعضها البعض بكرامة واحترام.
- الشفافية: تجنب الأجندات الخفية.
- كن صادقًا مع بعضكما البعض حول الأفكار والتحديات والمشاعر.
- ثقوا بعضكم البعض كن على ثقة من أن القضايا التي تمت مناقشتها ستظل سرية.
- سيعمل المديرون على فتح مساحة يمتلك فيها الأشخاص معلومات ويسرهم ويسألون عما يحتاجون إليه.
- سوف يمارس أعضاء الفريق التزامًا ثابتًا بمشاركة جميع المعلومات التي لديهم. شارك المعلومات الكاملة التي لديك في المقدمة.
- استمع أولاً لفهم ، ولا تكن رافضًا للإدخال الذي تم تلقيه عند الاستماع.
- تدرب على الانفتاح.
- لا تكون دفاعية مع زملائك.
- بدلاً من البحث عن المذنبين ، اعطِ زملاءك فائدة الشك ؛ لديك عملية صفيحة نظيفة.
- دعم بعضنا البعض - لا رمي بعضها البعض تحت الحافلة.
- تجنب الإقليمية ؛ التفكير بدلاً من الصالح العام للشركة وموظفينا وعملائنا.
- لن تصبح مناقشة القضايا والأفكار والتوجيه هجومًا شخصيًا أو تعود إلى ملاحقتك في المستقبل.
- المديرين منفتحين ، وتواصليين ، وأصليين مع بعضهم البعض وفرقهم.
- لا مانع من معرفة الإجابة الصحيحة والاعتراف بها. يمكن للفريق العثور على الجواب.
- يتم تقديم المشاكل بطريقة تعزز المناقشة المتبادلة وحلها.
- من الآمن أن تكون مخطئا كمدير. ومن المتوقع صنع القرار مدروس.
- امتلاك التطبيق الكامل للمنتج ، وليس فقط قطعة صغيرة ؛ إدراك أنك جزء من شيء أكبر من نفسك. كن مسؤولاً عن امتلاك الصورة الكاملة.
- ممارسة وتجربة التواضع - قد لا يكون لدى كل منا جميع الإجابات.
- إذا تعهدت بفعل شيء ما - افعل ذلك. كن مسؤولاً ومسؤولاً عن الفريق.
- من المقبول أن يكون المرسل مع الأخبار السيئة. يمكنك توقع نهج حل المشكلات وليس الاتهام.
- وعد بالتحضير للاجتماعات والمشاريع الخاصة بك حتى تثبت قيمة واحترام وقت وراحة الآخرين.
- نسعى باستمرار إلى تحسين وتحقيق الأهداف الإستراتيجية للفريق. لا تدع العلاقات والتفاعلات غير الفعالة تخرب عمل الفريق.
تحتاج الفرق إلى بذل الجهد لممارسة كل هذه المعايير والاعتناء بما يكفي بشأن الفريق وعمله لمواجهة بعضهما البعض ، مع الاهتمام والتعاطف والغرض ، عندما يخفق عضو الفريق في ممارسة هذه المعايير.