كيف يمكن للمديرين الجدد الحصول على أفضل في اتخاذ القرارات

تهانينا على دورك الجديد كمدير! في حين أن مهاراتك كمساهم فردي ساعدتك على كسب هذه الوظيفة ، فستكون فعاليتك كصانع قرار يدفعك إلى النجاح في هذا الأدوار المستقبلية. تقدم هذه المقالة ثمانية أفكار للمدير الجديد لتقوية عضلات صنع القرار.

8 نصائح لمساعدة المدراء الجدد تعزيز عملية اتخاذ القرار

1. الاعتراف بأن القرارات تعزز الإجراءات. يعتمد فريقك عليك في اختيارات حرجة حول السياسات أو البرامج أو الميزانيات أو السعي وراء أفكار جديدة. احترم حاجتهم لاتخاذ قرار وعمل بجد كل يوم لمساعدة أعضاء الفريق على المضي قدمًا في مبادراتهم.

1. تحقيق التوازن بين الحاجة لمساعدة الناس على المضي قدما في مبادراتهم مع التزامك لشركتك ورئيسك لإدارة المخاطر. إذا قمت بتقييم مشكلة ما بأنها تنطوي على مخاطرة ، فأنت من حقوقك في إشراك الآخرين ، بما في ذلك رئيسك ، لمساعدتك على تقييم خياراتك. قد يتم تعليق أعضاء فريقك للحظة ، لكن مهمتك هي أولاً عدم الإضرار بقراراتك. نتعهد بالمتابعة بسرعة ثم نقوم بذلك.
2. يساعد أعضاء فريق المساعدة على اتخاذ قراراتهم الخاصة للسياسات الراسخة. تعتبر القرارات التي تحكمها السياسات قرارات مبرمجة. قد تتضمن هذه القيود أو سياسات الميزانية على التعامل مع عوائد أو شكاوى العملاء. العمل بجد لضمان فهم أعضاء الفريق لهذه السياسات المعمول بها وتعزيز مسؤوليتهم لاتخاذ قراراتهم دون الحاجة إلى التشاور. من الضروري أن تتجنب تكييف الجميع ليأتوا إليك في كل قرار.

1. ارسم قيم شركتك في عمليات صنع القرار الخاصة بك. إذا كانت القيم محددة بوضوح ومرئية في مكان عملك ، فإنها تقدم دعمًا لا يقدر بثمن لبعض من أصعب القرارات. تصف القيم توقعات السلوك ، بما في ذلك التنقل في النزاعات ، ومتابعة الابتكار ، والتعامل مع زملاء العمل وخدمة العملاء. حاول أن ترسم قيم شركتك في أنشطة صنع القرار اليومية وتأكد من تثقيف أعضاء فريقك حول كيفية تطبيق القيم على كل موقف.

1. تعلم لتأطير القضايا بطرق مختلفة. يوضح علماء النفس أننا نطور حلولًا مختلفة لنفس الموقف ، اعتمادًا على ما إذا كانت مؤطرة لإيجابية أو سلبية. عندما نواجه بإطار سلبي ، فإننا نميل إلى اتخاذ المزيد من المخاطر. عند تقييم نفس القضية كحصيلة إيجابية محتملة ، فإننا نتخذ قرارات أكثر تحفظًا. تعلم كيفية صياغة القضايا من وجهات نظر متعددة وتشجيع الآخرين على مساعدتك على تطوير واستكشاف خيارات اتخاذ القرار المختلفة بناءً على الإطار الإيجابي أو السلبي. سيكشف هذا التمرين عن أفكار جديدة ويساعدك أنت والآخرين على التفكير في صورة كاملة للقضايا والفرص.
2. استخدام البيانات على نطاق واسع وبعناية. ممارسة رائعة عندما تواجه مشكلة صعبة هي طرح السؤال والإجابة عليه: "ما هي البيانات التي نحتاجها لاتخاذ هذا القرار؟" هذا الجهد يفرض عليك أن تتجاوز البيانات الموجودة وتضمن أنك تطور صورة كاملة للأدلة . في كثير من الأحيان ، نركز فقط على المعلومات التي تدعم قضيتنا ، مع تجاهل أو قمع المعلومات المتناقضة. وتذكر أن البيانات غالبًا ما تظهر علاقة متبادلة بين قضيتين ، لكن الارتباط ليس علاقة سببية. لا تقع في فخ الارتباط!
3. تعلم لتسهيل مناقشات المجموعة الفعالة . في الحالات العديدة التي ستعمل فيها مع فريق على اتخاذ القرار ، من الضروري تنمية مهارات التيسير الفعالة. التدريب على توجيه فريقك من خلال خطوات تحديد المشكلة ، والتأطير ، وتحليل البيانات ، وتطوير الخيارات ، وتقييم المخاطر ، وفي النهاية اتخاذ الخيار النهائي. تعلم أن تركز على تركيز الأشخاص على موضوع واحد في كل مرة.

1. بدء يوميات القرارات الخاصة بك. فعلها ليوناردو دا فينشي. توماس جيفرسون فعل ذلك. هذا ما فعله المعلم الراحل في الإدارة ، بيتر دراكر. لقد تعلموا جميعًا أن يلاحظوا قراراتهم ثم أن ينظروا إليها مرة أخرى لتقييم النتائج وتحديد الأماكن التي قد يكونوا مخطئين فيها. تعد عملية توثيق ومراجعة القرارات والنتائج جزءًا لا يتجزأ من التعزيز والتحسين بمرور الوقت.

الخط السفلي

بينما تنمو في حياتك المهنية وتكسب المزيد من المسؤوليات ، تصبح القرارات أكثر تحديا على نحو متزايد. كبار المديرين والمديرين التنفيذيين يتعاملون مع القرارات الصعبة بما في ذلك مكان الاستثمار وكيفية نشر الموارد اللازمة لتنمية الأعمال التجارية وتغلب المنافسين. سيشارك كل مدير في اتخاذ القرارات المتعلقة بالموهبة ، بما في ذلك التوظيف ، وإطلاق النار ، والترقية. سوف تواجه معضلات أخلاقية حيث يكون اختيار القرار رماديًا ، وليس أسود أو أبيض.

يعد تعزيز مهاراتك في اتخاذ القرارات جزءًا أساسيًا من التطوير كمدير. اجعله جزءًا أساسيًا من برنامج التحسين المستمر.